потребность [123]
Корректная работа кнопки назад
Пользователи хотят, чтобы кнопка «назад» возвращала на предыдущий экран или на главный, а не закрывала приложение, и чтобы приложение открывалось на главном экране.
0
сигналов
123
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 16:40 | новая потребность | Все сигналы однородны и описывают одну потребность в исправлении навигации с помощью кнопки «назад». | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 88
Т-Банк
2026-08-05
фича
★★★★
cos 0.88
классификатор
Когда открываю приложение после действий, я хочу чтобы кнопка возврата возвращала на главный экран, а не закрывала приложение.
при нажатии кнопки возврата (стрелка влево) оно не возвращается на главный экран, а закрывается
исходный отзыв →
Озон
2026-08-05
фича
★★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я перевожу деньги между своими счетами, я хочу иметь кнопку возврата на главную страницу, чтобы быстро вернуться к основному меню.
После операций по переводу между своими счетами, нет кнопки возврата на главную страницу, ни кнопки, ни стрелки.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-07-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.90
при выделении темы
Когда нажимаю кнопку назад, я хочу чтобы приложение не закрывалось, чтобы не терять контекст работы.
Нажатие кнопки назад (даже в самом приложении) в любом месте может просто закрыть приложение.
исходный отзыв →
Альфа
2026-07-27
боль
★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда я выбираю категории, я хочу, чтобы приложение не вылетало на главный экран, чтобы я мог продолжить настройку.
Почему то после выбора категорий идет вылет на главный экран,и приходится опять заходить в раздел для прокрутки колеса и ТД.
исходный отзыв →
Озон
2026-07-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда хочу выйти из приложения, я хочу, чтобы кнопка назад работала, чтобы не приходилось сворачивать приложение.
невозможно выйти из приложения кнопкой назад,приходится сворачивать.
исходный отзыв →
Озон
2026-07-19
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда просматриваю товары в истории операций, я хочу, чтобы после выхода из просмотра я оставался на том же месте, чтобы не приходилось снова листать до нужной операции.
При просмотре товаров в истории операций, слетает наверх, на последнюю операцию. Хотелось бы, чтобы при просмотре и выходе из него, я оставался там же, а не приходилось бы снова листать до той операции. Это очень неудобно
исходный отзыв →
Озон
2026-07-19
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.67
классификатор
Когда выхожу с карточки товаров на главном экране или в избранном, я хочу, чтобы лента не откатывалась назад, чтобы я мог продолжить просмотр с того же места.
Бесит что лента после выхода с карточки товаров что на главном экране, что в избранном постоянно откатывается назад, разработчики исправьте это пожалуйста!!!!
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-07-04
боль
эмоция 3
★★
cos 0.91
при выделении темы
Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы оно открывалось на главном экране, а не на последней вкладке, и чтобы кнопка назад не выходила из приложения, чтобы не приходилось заново входить.
При входе в приложение заходит на последнюю вкладку, на которой я был,а при нажатии назад выходит из приложения и снова приходится туда заходить! Зае.ало! Жутко бесит!
исходный отзыв →
Альфа
2026-07-03
боль
эмоция 2
★★
cos 0.79
классификатор
Когда я хочу выйти из аккаунта, я хочу, чтобы приложение корректно выполняло выход, а не возвращало на главную страницу.
приложение не дает выйти из аккаунта. Появляется поле ввести пароль, после ввода экран моргает и отправляет тебя на главную страницу. При этом из аккаунта не выходит.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-29
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда захожу в приложение после перевода, я хочу чтобы оно открывалось на главной странице, а не на прошлой операции, и не выбрасывало меня, чтобы не вводить пароль заново.
У приложения не чистится кэш. Плачу или перекидываю кому-то деньги, спустя долгое время захожу в приложение и оказываюсь на странице прошлой операции. А при попытке ее свернуть, выбрасывает из приложения и заново приходится вводить пароль.
исходный отзыв →
Озон
2026-06-22
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
классификатор
Когда выбираю пункт в приложении, я хочу иметь возможность вернуться назад без зависания, чтобы приложение работало стабильно
Выберешь пункт, а назад уже не выйдешь
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-16
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.81
классификатор
Когда выполняю действия типа "вернуться в прежнее меню", я хочу, чтобы приложение не закрывалось полностью, чтобы продолжить пользоваться им без сбоев.
приложение продолжает полностью закрываться при некоторых действиях типа "вернуться в прежнее меню"
исходный отзыв →
Озон
2026-06-12
боль
эмоция 2
★★
cos 0.83
классификатор
Когда просматриваю платежи, я хочу иметь возможность вернуться в предыдущие меню, чтобы не приходилось перезапускать приложение.
Если зайти посмотреть платежи, обратно уже не выйти в предыдущие меню, приходиться полностью закрыть приложение и снова заходить.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда выхожу из приложения, я хочу чтобы выход происходил с первого раза, чтобы не тратить время на повторные попытки.
Выход из приложения не с первого раза получается.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-16
боль
★★★★
cos 0.86
при выделении темы
Когда я нажимаю назад, я хочу оставаться в приложении, чтобы не терять контекст.
Если нажать назад, выкидывает из приложения
исходный отзыв →
ПСБ
2026-05-07
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.72
классификатор
Когда закрываю приложение, я хочу, чтобы оно оставалось закрытым, чтобы не мешало при использовании телефона.
Постоянно приложение не закрывается. Закрыла, но при каждом входе в телефон, оно опять открыто
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-05
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда я открываю список товаров в гипермаркете, я хочу, чтобы приложение не возвращалось к начальному экрану, чтобы я мог спокойно просматривать товары.
при попытке рассмотреть список товаров опять идет возврат к открытию т- банка
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда открываю раздел с открытыми счетами, я хочу чтобы он не выкидывал меня из него, чтобы можно было спокойно просматривать счета.
Из раздела с открытыми счетами выкидывает.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★★
cos 0.63
классификатор
Когда перехожу из инфо по карте в историю покупок, я хочу иметь возможность вернуться назад, чтобы не начинать всё с начала.
После перехода из инфо по карте в историю покупок - назад уже не возвращается, только на главный экран и всё с начала
исходный отзыв →
Озон
2026-04-24
боль
эмоция 3
★★
cos 0.83
классификатор
Когда я хочу выйти из приложения, я хочу, чтобы при нажатии назад или свайпе предлагался выход, чтобы не прокручивать назад до бесконечности.
У вас же все время прокрутка назад до бесконечности.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-12
боль
★★
cos 0.89
при выделении темы
Когда приложение было свёрнуто и затем развёрнуто, я хочу чтобы кнопка назад возвращала на предыдущий экран, а не закрывала приложение.
Кнопка назад закрывает приложение вместо того что бы показать предыдущий экран
исходный отзыв →
Озон
2026-04-09
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.66
классификатор
Когда я хочу закрыть приложение, я хочу чтобы оно закрывалось двойным кликом, как у других банков, чтобы не тратить время на многократные нажатия.
Не закрывается двойным кликом. Если открывал много окон, то приходится много раз нажимать кнопкв закрыть прежде чем получается закрыть приложение.
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-08
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.66
классификатор
Когда я оплачиваю по QR-коду и хочу исправить ошибку, я хочу, чтобы кнопка 'назад' возвращала в предыдущее меню, а не на камеру, чтобы мне не приходилось заново сканировать и заполнять данные.
действие "назад" возвращает тебя не в предыдущее меню, а обратно блин на камеру, почему?! Приходится заново сканировать QR и по новой полностью заполнять
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-01
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.64
классификатор
Когда я переключаю настройки в разделе 'настроить под себя', я хочу иметь возможность отменить изменения и выйти на главный экран, чтобы не быть заблокированным в настройках.
вкладка настроить под себя, если шенкнуть переключатель а затем обратно, то невозможно выйти на главный экран тебя возвращает обратно
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-19
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда я просматриваю историю после фильтрации и открываю документ, я хочу чтобы приложение возвращало меня назад без повторной загрузки, чтобы продолжить работу.
В истории после фильтрации и просмотра документа не возвращается назад и снова начинает грузиться.
исходный отзыв →
Озон
2026-03-09
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я выполняю операцию, я хочу закрывать окно кнопкой назад или свайпом, чтобы это было удобно.
После выполнения операции окно только крестиком закрывается, кнопка назад и свайп не работают, неудобно очень
исходный отзыв →
ПСБ
2026-03-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда закрываю приложение, я хочу чтобы оно закрывалось с первого раза, чтобы не тратить время.
Приложение закрывается только с третьего раза 👎
исходный отзыв →
ПСБ
2026-03-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда хочу завершить работу с приложением, я хочу иметь возможность нормально выйти, чтобы закрыть его.
Нет нормального выхода из приложения.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-03-04
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я выхожу из приложения, я хочу чтобы оно закрывалось сразу, чтобы убрать его со смартфона.
Невозможно закрыть приложение при выходе из него. Нажимаю выход, появляется страница для ввода пароля, пытаюсь выйти из приложения и убрать его со смартфона. Но это невозможно пока не нажмёшь на информацию о валюте и контактах.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-03
боль
★★★★
cos 0.66
классификатор
Когда захожу в ВТБ Пей внутри приложения, я хочу иметь возможность выйти из него без закрытия всего приложения, чтобы удобно переключаться.
Сейчас если вошёл в него в приложении то уже не выйдешь а только только после закрытия приложения.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-02-27
боль
★★★
cos 0.80
классификатор
Когда хочу выйти из приложения, я хочу, чтобы оно закрывалось по кнопке выхода, чтобы не приходилось использовать кнопку домой.
Приложение перестало закрываться, выходить приходится через кнопку домой.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-02-16
боль
★★
cos 0.75
классификатор
Когда выхожу из приложения, я хочу, чтобы оно полностью закрывалось, чтобы не оставалось в фоне.
не закрывается при выходе
исходный отзыв →
Озон
2026-01-21
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда я открываю карту и жму 'Пополнить' или 'Перевести', я хочу, чтобы приложение не закрывалось, чтобы я мог управлять своими деньгами.
Открываешь карту и жмёшь Пополнить, 1 секунда, и приложение закрывается. Жмёшь на счёт и Перевести - то ж же самое.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-25
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.75
классификатор
Когда я выхожу из приложения, я хочу видеть сообщение 'нажмите ещё раз для выхода', чтобы случайно не выйти.
Зачем убрали сообщение "нажмите ещё раз для выхода"
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-18
боль
★★★
cos 0.75
классификатор
Когда выхожу из приложения, я хочу чтобы оно закрывалось, чтобы не тратить время на закрытие через диспетчер задач
При попытке выхода из приложения приложение не закрывается. Для закрытия приходится закрывать его как задачу.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-17
боль
эмоция 2
★★
cos 0.73
классификатор
Когда я пытаюсь закрыть приложение после использования, я хочу, чтобы оно закрывалось и не открывалось снова, чтобы мне не приходилось перезагружать телефон.
Если зашёл в приложение, потом трудно закрыть, оно открывается снова и снова. Приходится несколько раз перезагружать телефон, для того чтобы приложение закрылось.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-12-10
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.82
классификатор
Когда выхожу из приложения кнопкой 'назад', я хочу, чтобы приложение полностью закрывалось и при следующем входе требовало пароль или отпечаток, чтобы защитить мои данные.
Почему после выхода кнопкой "назад" приложение не закрывается и входит следующий раз без пароля или отпечатка?
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-12-02
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я открываю приложение и попадаю в раздел с картой, я хочу иметь возможность выйти из него без закрытия приложения, чтобы не приходилось каждый раз переоткрывать его заново.
Если попытаться выйти из него (стрелочкой, либо кнопкой "назад"), то приложение закрывается и его нужно открыть снова. И так приходится делать каждый раз, что очень неудобно.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-30
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.68
классификатор
Когда я нахожусь в разделе восстановления скрытых продуктов, я хочу иметь кнопку возврата в настройки, чтобы не возвращаться на главный экран каждый раз.
Зря убрали кнопку "вернуться в настройки" в разделе "восстановить отображение скрытых продуктов". Теперь приходится каждый раз возвращаться на главный экран.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-26
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.64
классификатор
Когда открываю чат с поддержкой и появляется меню с вопросами, я хочу, чтобы свайп от края экрана закрывал это меню, а не чат, чтобы не терять контекст обращения.
проблема в том, по логике работы жестов/системы, что свайпом от края экрана должно выполняться действие «назад» и эта ненужная менюшка должна просто закрыться НО закрывается чат с поддержкой!
исходный отзыв →
Озон
2025-11-23
боль
★★
cos 0.79
классификатор
Когда нажимаю системную кнопку 'назад', я хочу чтобы приложение закрывалось, чтобы можно было выйти из него.
после обновления приложение не закрывается по системной кнопке "назад"
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-22
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда нахожусь в разделе подписка, я хочу иметь возможность вернуться назад, чтобы не закрывать и не перезапускать приложение
Просто зайти в раздел подписка, обратно тольк закрывать приложение и снова входить.
исходный отзыв →
Озон
2025-11-17
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.74
классификатор
Когда хочу выйти из приложения, я хочу чтобы оно закрывалось, чтобы завершить сеанс.
После входа приложение не закрывается, не возможно выйти.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-16
боль
★★★★
cos 0.80
классификатор
Когда я просматриваю траты и нажимаю назад, я хочу вернуться к предыдущему экрану, чтобы не терять контекст просмотра.
Когда смотришь траты кому сколько перевел или потратил и нажимаешь назад, почему то перекидывает на главную страницу, странно что это не заметили
исходный отзыв →
Озон
2025-11-08
фича
★★★
cos 0.86
классификатор
Когда я нахожусь на главном экране и нажимаю кнопку назад, я хочу чтобы приложение закрывалось, а не переходило по всем страницам и вкладкам, чтобы быстрее выйти из приложения.
Я бы хотел, чтобы когда я нажимаю кнопку назад на главном экране приложение закрывалось, а не переходило по всем страницам и вкладкам, на которые я заходил.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я выхожу из приложения, я хочу, чтобы окно с коротким кодом закрывалось, чтобы не мешало дальнейшему использованию.
не закрывается окно с коротким кодом после выхода из приложения
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-18
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда я нажимаю кнопку назад, я хочу, чтобы она работала предсказуемо, чтобы не возвращаться туда-сюда.
кнопка назад часто переходит в тупой режим "туда-сюда"
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда я хочу закрыть приложение, я хочу иметь возможность сделать это, чтобы завершить работу с ним.
Не могу закрыть приложение.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-10-11
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.85
при выделении темы
Когда я открываю приложение после того, как оно было открыто на не главной странице, я хочу, чтобы оно открывалось на главной странице, чтобы я мог быстро получить доступ к основным функциям.
в следующий раз при запуске приложения оно на этой же странице и откроется. А не на главной. И обычно нет никакого способа попасть на главную - по клику на стрелку назад приложение закрывается.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-09-29
боль
эмоция 2
★★
cos 0.86
классификатор
Когда нажимаю стрелки для возврата в предыдущее меню или на главную, я хочу чтобы приложение не закрывалось, чтобы продолжить пользоваться без сбоев.
Практически каждый раз при нажатии стрелок для возврата в предыдущее меню или на главную приложение закрывается 👎
исходный отзыв →
стр. 1 из 2
старее →