ВТБ · ★4
Отзыв 2394281148
ドミトリー, 2026-03-03 · 👍 0 👎 0
Все хорошо но ВТБ Пей отдельно был лучше. Сейчас если вошёл в него в приложении то уже не выйдешь а только только после закрытия приложения. Вчера пробовал и мне не понравилось.
Ответ разработчика 2026-03-07
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сейчас если вошёл в него в приложении то уже не выйдешь а только только после закрытия приложения.» | Когда захожу в ВТБ Пей внутри приложения, я хочу иметь возможность выйти из него без закрытия всего приложения, чтобы удобно переключаться. | боль | 1 | 0.80 | Корректная работа кнопки назад классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1