Озон · ★2
Отзыв 2374461016
Роман, 2025-11-23 · 👍 0 👎 0
после обновления приложение не закрывается по системной кнопке "назад"
Ответ разработчика 2026-02-16
Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «после обновления приложение не закрывается по системной кнопке "назад"» | Когда нажимаю системную кнопку 'назад', я хочу чтобы приложение закрывалось, чтобы можно было выйти из него. | боль | 1 | 0.95 | Корректная работа кнопки назад классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1