Озон · ★3
Отзыв 2374125422
Хамидула, 2025-11-17 · 👍 0 👎 0
После входа приложение не закрывается, не возможно выйти. В чате можно задавать вопросы только на стандартные вопросы, другие вопросы, по работе приложения например, не возможно.
Ответ разработчика 2026-02-23
Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности в использовании приложения. Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его. Отключите VPN и почистите кэш/куки файлы на устройстве.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После входа приложение не закрывается, не возможно выйти.» | Когда хочу выйти из приложения, я хочу чтобы оно закрывалось, чтобы завершить сеанс. | боль | 2 | 0.95 | Корректная работа кнопки назад классификатор | 0.74 |
| 1 | «В чате можно задавать вопросы только на стандартные вопросы, другие вопросы, по работе приложения например, не возможно.» | Когда задаю вопрос в чате, я хочу получать ответы на любые вопросы, а не только на стандартные, чтобы решить свою проблему. | боль | 2 | 0.90 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1