потребность [3]
Оформление ОСАГО в приложении
Пользователи не могут оформить полис ОСАГО в приложении из-за технических сбоев, ошибок и неудобного интерфейса, что вызывает сильное недовольство.
0
сигналов
3
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:20 | новая потребность | Все сигналы однородны и описывают одну конкретную проблему — невозможность успешно оформить ОСАГО в приложении. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 74
Сбер
2025-06-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я оформляю страховку, я хочу, чтобы расчет проходил без ошибок, чтобы я мог завершить оформление.
не могу оформить страховку из-за ошибки расчета, потому что по данному модулю страхование не представляется возможным
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-19
боль
эмоция 3
★
cos 0.67
классификатор
Когда я оформляю ОСАГО, я хочу, чтобы КБМ был пересчитан правильно, чтобы я не переплачивал.
С ОСАГО обманули,непересчитали КБМ
исходный отзыв →
Альфа
2025-05-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда хочу оформить ОСАГО в приложении, я хочу чтобы это было возможно без обязательного приобретения карты банка, чтобы не быть вынужденным заводить карту
Думаю, может здесь оформлю ОСАГО? А, нет, облом! Приобретите карту Альфа-банка и ВСЁ!
исходный отзыв →
ВТБ
2025-04-24
боль
★★★★★
cos 0.68
классификатор
Когда хочу оформить ОСАГО на ТС со старыми документами и номерами, я хочу иметь такую возможность, но её нет.
кроме возможности оформить ОСАГО на ТС со старыми документами и номерами
исходный отзыв →
ВТБ
2025-04-10
боль
эмоция 2
★★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу оплатить ОСАГО, я хочу чтобы сервис работал, чтобы я мог совершить платеж.
Не работает оплата ОСАГО, 10.04.2025. Ни в приложении, ни на сайте (через компьютер, браузер). Пишет: сервис временно не доступен.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-10
боль
★★★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я оформляю ОСАГО, я хочу, чтобы оценка проходила корректно, чтобы я мог поставить желаемую оценку и не переключаться на новую задачу.
а оценку при оформлении осаго хотел поставить 5, а машина оценила 1 и переключился к новой задаче.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-03-31
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда мне нужно продлить полис ОСАГО, я хочу, чтобы это происходило автоматически без повторного заполнения формы, чтобы экономить время и усилия.
Не возможно продлить автоматом полис ОСАГО, заставляют каждый раз заполнять форму заново, 21 век, четверть уже прошла, а все в как ы каменном веке, поддержка не помогает
исходный отзыв →
Альфа
2025-03-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда оформляю ОСАГО, я хочу чтобы данные были актуальными, чтобы стоимость соответствовала реальности.
при оформлении осаго указаны не актуальные данные за данную стоимость
исходный отзыв →
ВТБ
2025-03-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.90
при выделении темы
Когда я пытаюсь оформить ОСАГО, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы завершить оформление.
Не возможно оформить Осаго
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-09
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.61
классификатор
Когда заполняю адрес в поиске ОСАГО, я хочу иметь возможность выбрать дом после улицы, чтобы корректно заполнить адрес.
он упорно после улицы не дает возможности выбрать дом
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-02-23
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда оформляю страховой полис, я хочу, чтобы процесс проходил без ошибок и находил мой автомобиль, чтобы я мог быстро получить полис.
Невозможно оформить страховой полис. Постоянно вылетает ошибка. Через какое-то время вообще перестал находить автомобиль.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-02-20
фича
★★★
cos 0.84
классификатор
Когда мне нужно оформить ОСАГО, я хочу иметь возможность сделать это в приложении, чтобы не искать другие сервисы.
В приложении нет раздела оформления осаго. Думаю это необходимо.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-02-06
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.66
классификатор
Когда оформляю полис ОСАГО, я хочу, чтобы данные по номеру машины подтягивались автоматически, чтобы не вбивать все вручную
пришлось вручную все вбивать, просто автоматически по номеру машины он не заполнился
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-02-06
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.64
классификатор
Когда оформляю ОСАГО, я хочу, чтобы данные о моем месте регистрации подтягивались корректно из профиля, чтобы не заполнять их вручную
данные по моему месту регистрации подтягивались из моего профиля неккоректно
исходный отзыв →
ВТБ
2025-01-27
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда хочу купить полис ОСАГО, я хочу чтобы эта услуга работала, чтобы не искать другие варианты
Второй год не могу купить полис ОСАГО через Ваш банк - эта услуга не работает.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-01-25
боль
эмоция 3
★
cos 0.71
классификатор
Когда оформляю ОСАГО, я хочу чтобы деньги не списывались автоматически без моего решения, чтобы контролировать свои финансы.
Будьте осторожны при расмотрении условий ОСАГО деньги списываются автоматически, без вашего решения! Вернуть их банк отказывается.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-01-24
фича
★
cos 0.60
классификатор
Когда у меня японский автомобиль без VIN-номера, я хочу иметь возможность оформить страховку в приложении, чтобы не искать другие способы.
Сделайте так чтобы можно было оформить страховку на Японские автомобили, в которых нет вин номера
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-01-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.88
при выделении темы
Когда я хочу оформить ОСАГО в приложении, я хочу, чтобы функция работала без ошибок, чтобы я мог завершить операцию.
Не работает ОСАГО, пишет, что-то пошло не так
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-01-18
боль
эмоция 3
★
cos 0.88
при выделении темы
Когда я оформляю полис ОСАГО в приложении, я хочу, чтобы раздел был удобным и понятным, чтобы я мог быстро и без проблем завершить оформление.
На столько ублюдкого раздела оформления полиса ОСАГО я ещё не видел
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-01-12
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.68
классификатор
Когда я оформляю страхование и у меня нет отчества по документу, я хочу иметь возможность указать данные без отчества, чтобы я мог завершить оформление без обращения в поддержку.
оформить не могу так-как в системе обязательно надо писать отчество,но у меня по документу нет отчества
исходный отзыв →
Сбер
2025-01-09
боль
эмоция 2
★★
cos 0.70
классификатор
Когда обращаюсь в страховую, я хочу, чтобы процесс был простым и быстрым, чтобы не тратить время на сбор бумаг.
Страховая требует сто тыщ бумаг, создавая впечатление что срок рассмотрения лишь оттягивается с целью минимальной выплаты
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-01-06
боль
эмоция 3
★
cos 0.71
классификатор
Когда хочу купить ОСАГО через приложение, но у меня нет платной карты или кредита, я хочу иметь возможность купить ОСАГО Т-Страхования, чтобы не тратить время и нервы на поиски альтернатив.
если нету платной карты банка или кредита, то купить ОСАГО Т-Страхования нельзя
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-01-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда заполняю заявку на ОСАГО на сайте, я хочу видеть предложение Т-Страхования, чтобы купить именно его, а не конкурентов.
сайт tbank выдал мне всех конкурентов, кроме самого Т-Страхования, который я хотел
исходный отзыв →
Сбер
2025-01-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.86
при выделении темы
Когда я хочу оформить ОСАГО онлайн, я хочу найти эту возможность в приложении, чтобы не тратить время на поиски.
бесполезное приложение, не может найти осаго для онлайн оформления!
исходный отзыв →
← новее
стр. 2 из 2