Т-Банк · ★1

Отзыв 2361567646

Александр, 2025-02-23 · 👍 7 👎 1

Невозможно оформить страховой полис. Постоянно вылетает ошибка. Через какое-то время вообще перестал находить автомобиль. Все имена чатов стали одинаковыми, очень "удобно". Обман с картами. Обещают оформить в определенном дизайне, но в самый последний момент говорят, что такого дизайна нет но карту уже выпустили и требуют денег за доставку.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Невозможно оформить страховой полис. Постоянно вылетает ошибка. Через какое-то время вообще перестал находить автомобиль.»	Когда оформляю страховой полис, я хочу, чтобы процесс проходил без ошибок и находил мой автомобиль, чтобы я мог быстро получить полис.	боль	2	0.95	Оформление ОСАГО в приложении классификатор	0.79
1	«Все имена чатов стали одинаковыми, очень "удобно".»	Когда общаюсь в чатах, я хочу, чтобы имена чатов были разными, чтобы я мог их различать.	боль	2	0.90	«Прочее»	—
2	«Обман с картами. Обещают оформить в определенном дизайне, но в самый последний момент говорят, что такого дизайна нет но карту уже выпустили и требуют денег за доставку.»	Когда заказываю карту, я хочу, чтобы дизайн соответствовал обещанному, чтобы не было обмана и лишних расходов.	боль	3	0.95	честные и прозрачные условия классификатор	0.61

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1