Т-Банк · ★3
Отзыв 2360114011
Василий, 2025-01-12 · 👍 4 👎 0
Ставлю тройку потому что предлагают страхование, но оформить не могу так-как в системе обязательно надо писать отчество,но у меня по документу нет отчества звонил в поддержку это настолько долго и требует фото всех документов, неужели нельзя как-то в приложении поменять этот пункт что писать без отчества свои данные.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «оформить не могу так-как в системе обязательно надо писать отчество,но у меня по документу нет отчества» | Когда я оформляю страхование и у меня нет отчества по документу, я хочу иметь возможность указать данные без отчества, чтобы я мог завершить оформление без обращения в поддержку. | боль | 2 | 0.95 | Оформление ОСАГО в приложении классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1