Т-Банк · ★1

Отзыв 2359945433

Максим, 2025-01-06 · 👍 14 👎 0

Банк просто максимально анти социальный. Хотел купить ОСАГО через приложение и оказалось, что если нету платной карты банка или кредита, то купить ОСАГО Т-Страхования нельзя, как и пользоваться приложением. Ладно думаю куплю через сайт, заполнил заявку и сайт tbank выдал мне всех конкурентов, кроме самого Т-Страхования, который я хотел. Цирк. Позвонил по горячей линии, сказали все так, страховка только для клиентов. Потратил только кучу времени и нервов на этот Т. Не рекомендую!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«если нету платной карты банка или кредита, то купить ОСАГО Т-Страхования нельзя»	Когда хочу купить ОСАГО через приложение, но у меня нет платной карты или кредита, я хочу иметь возможность купить ОСАГО Т-Страхования, чтобы не тратить время и нервы на поиски альтернатив.	боль	3	0.95	Оформление ОСАГО в приложении классификатор	0.71
1	«сайт tbank выдал мне всех конкурентов, кроме самого Т-Страхования, который я хотел»	Когда заполняю заявку на ОСАГО на сайте, я хочу видеть предложение Т-Страхования, чтобы купить именно его, а не конкурентов.	боль	2	0.90	Оформление ОСАГО в приложении классификатор	0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1