потребность [35]

Отключение навязчивых звонков и спама

Пользователи хотят контролировать коммуникации с банком и прекратить нежелательные звонки, СМС и рекламные предложения, которые вызывают раздражение.

0

сигналов

35

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

Объединённые дубли: Отключение рекламных push-уведомленийОтсутствие всплывающих окон при входе

2026-08-07 17:22	объединение дублей	Обе записи о навязчивых рекламных предложениях банка, раздражающих пользователя; один фикс (отключение рекламы) закрыл бы оба сценария.	deepseek/deepseek-v4-flash-0731
2026-08-07 15:45	объединение дублей	Кандидат 62 про отключение рекламных push-уведомлений — тот же сценарий контроля нежелательных коммуникаций, а кандидаты 67 и 78 про другие проблемы (списания и передачу данных). (проверка отклонила: 67, 78)	deepseek/deepseek-v4-flash-0731
2026-08-07 14:21	новая потребность	Все сигналы однородны и выражают одну потребность — избавиться от навязчивых звонков и спама, что может быть решено единым продуктом (например, настройкой отказа от коммуникаций).	deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 4 691

Альфа 2026-07-31 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу не видеть навязчивую рекламу и бесполезные предложения, чтобы не раздражаться и сосредоточиться на нужных функциях.

приложение раздражает своей надоедливой рекламой и предложениями которые бесполезны

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 2 ★★ cos 0.67 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу видеть меньше лишнего и не видеть тупую рекламу, чтобы интерфейс был удобнее.

Много лишнего. ... И реклама по та очень тупая

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда работаю с приложением, хочу чтобы окна не наслаивались друг на друга, чтобы можно было нормально взаимодействовать с интерфейсом

Одно окно наслаивается на другое

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 3 ★★★★ cos 0.61 классификатор

Когда я оплачиваю в магазине, я хочу, чтобы не было всплывающей рекламы, чтобы быстро завершить оплату.

Всплывающая реклама достала. Стоишь в магазине. На карте денег не хватает. За тобой 20 человек. А ты тыкаешь стараясь закрыть побыстрее эту рекламу.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы уведомлений было меньше, чтобы они не раздражали и не заставляли меня закрыть карту.

Достало миллион и одно уведомление. Закрою карту

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я закрываю всплывающие окна, я хочу, чтобы приложение не сворачивалось и не требовало повторного ввода пароля, чтобы я мог продолжить работу без прерываний.

Постоянно какие-то всплывающие окна, закрываешь их, приложение сворачивается, приходится заново набирать пароль

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.75 классификатор

Когда приложение присылает уведомления о рекламе, я хочу иметь возможность их отключить, чтобы не получать спам.

Дастали ваши уведомления обо всякой хне, не банк а расадник рекламы, и фиг их отключишь

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы меня не отвлекали рекламой и предложениями, чтобы я мог сосредоточиться на своих задачах.

без умолку сыплет рекламой и предложениями

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.65 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы не было рекламы, чтобы я мог сразу приступить к своим делам.

Реклама надоела при каждом включении приложения!!!

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-30 боль эмоция 2 ★★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем не было рекламы, чтобы меня ничего не отвлекало от банковских операций.

Повсюду реклама, вирвиглазный дизайн из прошлого века и миллион ненужных уведомлений.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-30 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы мне не навязывали услуги, чтобы не сталкиваться с нежелательными предложениями

Навязывают услуги при любом удобном случае.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.91 классификатор

Когда я пользуюсь банком, я хочу, чтобы мне не отправляли ненужные уведомления и не звонили, чтобы меня не отвлекали и не считали идиотом.

Задолбали с не нужными уведомлениями. Шлют всякую хрена на посту, в мобильное приложение, в вэб-версию, звонят.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор

Когда я вижу рекламу кредитов в приложении, я хочу иметь возможность её отключить, чтобы она не мешала.

Бесконечная реклама кредитов и прочей херни, которую непонятно как отключить.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда я ожидаю смс от банка, я хочу чтобы они доходили, чтобы я был в курсе операций.

то смс не доходят

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-29 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.59 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс оставался стабильным и без навязчивой рекламы, чтобы я мог быстро находить нужные разделы.

Что вы там вечно обновляете, анимацию разблокировки приложения? Перемещаете туда сюда вкладки? Что это даёт людям- удобство, комфорт, развитие памяти? Ответ только раздражение и замешательство потому как человек уже привык и знает, что где находится и как в нужный раздел попасть, а вы придумываете усложнения и навязчивые рекламные оповещения коих стало очень много по 2- 3 в день прилетает постоянно! Может хватит рекламы, и усложнений приложения. Удобно как есть и чем проще тем комфортнее всем.

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-29 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.62 классификатор

Когда я вхожу в приложение и перехожу по разделам, я хочу, чтобы не было навязчивых всплывающих окон с предложениями, чтобы я мог спокойно пользоваться приложением.

при входе в само приложение и при переходе в разделы постоянные всплывающие окна с предложениями банка. Которые не отключить - в настройках не предусмотрено. Раздражает, в других банковских приложениях такого нет.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я подключаю уведомления об операциях, я хочу, чтобы не было спама от банка, чтобы уведомления были только по делу.

Много спама от банка при подключении уведомлений об операциях

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы рекламы было меньше или её можно было отключить, чтобы не раздражаться.

чрезвычайно много рекламы - которую, опять же, не отключить в настройках!

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-29 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.63 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не навязывало услуги, чтобы я мог самостоятельно выбирать, что мне нужно.

навязывает услуги

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу не получать рекламные push-уведомления, чтобы они не раздражали и соответствовали договору.

Надоели рекламные пуши, при этом у меня в договоре с банком написано что не могут отправлять.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было навязчивой рекламы, чтобы мне было комфортно.

Есть много навязчивой рекламы.

исходный отзыв →

Озон 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 классификатор

Когда я захожу в приложение, я хочу, чтобы не было рекламы и баннеров, чтобы я мог сразу пользоваться функциями, а не отвлекаться на рекламу.

не успеешь зайти реклама баннеры

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы реклама не мешала, чтобы интерфейс был чистым.

Зато реклама на видео месте .

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-28 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не навязывали кредиты, чтобы не чувствовать давления.

Навязывание кредитов и ненужные виджеты, которые " нет якобы возможности убрать".

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я получаю рекламные пуш-сообщения, я хочу иметь возможность их отключить, чтобы они меня не раздражали.

Очень надоели, что нельзя отключить рекламные сообщения в пуш

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-28 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 классификатор

Когда приходит зарплата, я хочу получать уведомление о ней, чтобы знать о поступлении денег, а не получать ежедневные уведомления о процентах и плюшках.

Я не знаю когда приходит зарплата, за то о каких-то процентах и плюшках ежедневно получаю уведомление. Зачем оно мне?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-28 боль эмоция 3 ★★ cos 0.73 классификатор

Когда я уже оформил карту, я хочу, чтобы мне не приходили push-уведомления о продолжении оформления, чтобы не было спама.

каждые 5 минут (!) шлют push-уведомления "Продолжите оформление карты" (у меня уже оформлена карта, если что)

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не навязывали кредиты, чтобы я мог спокойно пользоваться банком.

а как мусор типо возьми кредит то сразу откывается

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я отключаю оповещения, я хочу, чтобы они не приходили, чтобы меня не беспокоили ночью.

Неоднократно ночью приходят сообщения от банка с предложением участия в квестах. Поддержка написала, что все оповещения отключены. Но - повтор схемы.

исходный отзыв →

Озон 2026-07-28 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было платных пушей и рекламы, чтобы приложение ощущалось как банк, а не скам-сайт.

Единица за платные пуши! ... И так приложение переполнено рекламой, ощущение, что не в онлайн-банк зашел, а на скам-сайт

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор

Когда пользуюсь банковским приложением, я хочу, чтобы реклама и акции не мешали основным функциям, чтобы приложение выполняло свою основную роль.

Куда не перейди, куча каких то реклам и предложений. Вы выберете основное направление и занимайтесь им. Всем акциям и рекламам место в отдельной вкладке, что бы оно не мешалось.

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-27 боль эмоция 3 ★★ cos 0.80 классификатор

Когда я получаю push-уведомления, я хочу, чтобы они были релевантными и настраиваемыми, чтобы не пропускать важные.

Самое спамошлющее приложение. Ни одно банковское приложение меня так не надоедает различными «выгодными» пуш-уведомлениями.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 при выделении темы

Когда я получаю уведомления, я хочу чтобы они были полезными и не раздражали, чтобы не отвлекаться на лишнее.

Бестолковые уведомления разрывают телефон

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-27 фича эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я хочу управлять уведомлениями, я хочу иметь возможность отключить пуш и оставить только СМС, чтобы получать уведомления удобным способом.

Хотел отключить пуш уведомления, аюи сделать только смс. А в итоге в приложении такого нету

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-27 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.69 классификатор

Когда я открываю банковское приложение, я не хочу видеть рекламу, чтобы оно оставалось банковским, а не развлекательным.

При входе в приложение вышла реклама с двумя бензопилами 🤦‍♂️ Это ещё банковское приложение или приложение для дровосеков?

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.93 при выделении темы

Когда получаю уведомления, я хочу чтобы в них не было рекламы, чтобы не отвлекаться на ненужную информацию.

а рекламы в уведомлениях поступают.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-26 боль эмоция 2 ★★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нём не было рекламы, чтобы она не мешала мне.

Забили рекламой

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я хочу получить доступ к банковским функциям, я хочу, чтобы приложение не заставляло меня играть в игры, чтобы я мог быстро совершать операции.

отдельное спасибо за игры, а не доступ к функцям банковского приложения. Зачем доступ к счетам, если есть игры!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-26 боль эмоция 2 ★★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы рекламы было меньше, чтобы она не мешала мне.

Слишком много рекламы

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-26 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.79 классификатор

Когда я не пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не отправляло мне рекламные уведомления, чтобы они не отвлекали меня.

приложение вашего банка отправляет рекламные уведомления именно тогда, когда я захожу в телефон

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался удобным и не было навязчивых кредитных предложений, чтобы я мог пользоваться приложением без раздражения.

На основном экране появился предодобренный кредит вместо нормального интерфейса.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-26 боль эмоция 3 ★★ cos 0.70 классификатор

Когда я открываю главную страницу, я хочу, чтобы не было рекламы, чтобы я мог быстро добраться до нужного инструмента.

Реклама на главной странице задолбала. С трудом пробивается через неё к нужному инструменту.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу отключить навязчивую рекламу в пушах, чтобы она не мешала мне.

Навязчивая реклама в пуш, которую невозможно отключить

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы реклама не мешала доступу к основным функциям, чтобы я мог быстро выполнять нужные операции.

Основные функции спрятаны после баннеров, всплывающих рекламок и рекламных сторис

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не навязывали услуги, чтобы не испытывать раздражение и не хотеть удалить приложение.

Раздражает ваш напор по предложениям услуг. Достали, отвежитесь!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-25 фича эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда хочу отказаться от рекламных предложений навсегда, я хочу иметь возможность сделать это в приложении, чтобы не получать нежелательные уведомления.

Невозможно через приложение отказаться от рекламных предложений (смс и push) НАВСЕГДА. Чат поддержки предлагает только на месяц.

исходный отзыв →

Озон 2026-07-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу не видеть рекламные сообщения, чтобы не получать спам.

Всплывают рекламные сообщения, отключить невозможно. Удаляю, мне спам программа в телефоне не нужна.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-24 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы реклама не появлялась в неожиданных местах, чтобы она не мешала мне.

Реклама. Надоело. Выскакивает, где не ожидаешь.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не было перегружено рекламой, чтобы не отвлекало от основных функций.

ПРИЛОЖЕНИЕ ОТКРОВЕННО ,, ЗАБИТО" РЕКЛАМОЙ"

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я получаю уведомление о мошенниках, я хочу иметь возможность отключить его, чтобы оно не раздражало.

Назрена мне ваше уведомление о мошенниках звонивших?!

исходный отзыв →