ВТБ · ★3
Отзыв 2415180596
Любовь, 2026-07-30 · 👍 4 👎 0
Задолбали с не нужными уведомлениями. Шлют всякую хрена на посту, в мобильное приложение, в вэб-версию, звонят. Держат клиентов за идиотов, которые не умеют читать. Очень навязчивые. Ещё у них в рекламе используются моменты, которые противоречат истории. Рекламные менеджеры еще и безграмотные.
Ответ разработчика 2026-07-31
Для отключения маркетинговых коммуникаций вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Задолбали с не нужными уведомлениями. Шлют всякую хрена на посту, в мобильное приложение, в вэб-версию, звонят.» | Когда я пользуюсь банком, я хочу, чтобы мне не отправляли ненужные уведомления и не звонили, чтобы меня не отвлекали и не считали идиотом. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1