потребность [17]

Привилегии для зарплатных клиентов

Зарплатные клиенты ожидают реальных преимуществ: бонусов, льгот, лучших условий по кредитам и признания статуса. Банк не даёт им ощущения ценности и выгоды.

0
сигналов
17
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:20 новая потребность Все сигналы однородны и выражают одну конкретную потребность — в привилегиях для зарплатных клиентов. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 192

Т-Банк 2025-05-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я пользуюсь банковскими услугами, я хочу, чтобы бонусы и привилегии сохранялись, чтобы я чувствовал выгоду от сотрудничества.
При этом подрезали все денежные плюшки
исходный отзыв →
ВТБ 2025-05-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор
Когда пользуюсь кешбэком, я хочу чтобы он был выгодным, чтобы продолжать пользоваться банком как зарплатным клиентом.
Кэшбэк стал просто отстой!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-04-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор
Когда я зарплатный клиент, я хочу доверительного отношения, чтобы чувствовать себя ценным клиентом.
Плохое отношение и недоверие к зарплатным клиентам
исходный отзыв →
Сбер 2025-04-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор
Когда пользуюсь банковскими услугами, я хочу получать бонусы, чтобы чувствовать выгоду от использования банка.
нет бонусов
исходный отзыв →
ВТБ 2025-04-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.61 классификатор
Когда я достигаю золотого уровня, я хочу получать обещанные привилегии, такие как дополнительная категория кэшбэка, чтобы мой статус имел ценность.
получил золотой уровень не дали доп категорию кэш Бека
исходный отзыв →
Сбер 2025-04-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом и вовремя плачу кредиты, я хочу получать помощь до зарплаты, чтобы иметь финансовую поддержку.
Я являюсь зарплаты клиентом, вовремя оплачиваю кредиты, а банк отклоняет помощь до зарплаты
исходный отзыв →
Сбер 2025-03-31 боль эмоция 3 ★★★★ cos 0.74 классификатор
Когда я являюсь постоянным клиентом, я хочу получать достойную процентную ставку, чтобы чувствовать себя ценным.
Отталкивают процентной ставкой постоянных клиентов. Занижают!!!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-03-23 фича ★★★★★ cos 0.67 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать смс-уведомления бесплатно, чтобы не платить за них.
только для зарплатных клиентов зделали бы смс уведомления бесплатно было бы супер
исходный отзыв →
ВТБ 2025-03-15 фича эмоция 2 ★ cos 0.61 классификатор
Когда являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать бесплатные СМС-оповещения по операциям, чтобы не платить за базовые уведомления
Даже зарплатным клиентам не в силах дать бесплатные СМС оповещения по операциям, хотя-бы прихода зарплаты.
исходный отзыв →
Сбер 2025-03-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я пользуюсь банком как физлицо, я хочу получать достаточные привилегии, чтобы чувствовать, что банк ориентирован на клиентов.
Сбер ухудшает условия для физ. лиц. Привелегий минимум
исходный отзыв →
ВТБ 2025-03-11 фича ★★★ cos 0.77 классификатор
Когда я являюсь клиентом или вкладчиком, я хочу получать больше интересных предложений, чтобы чувствовать ценность.
Мало интересных предложений для клиентов, вкладчиков.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-03-09 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.79 классификатор
Когда я постоянный клиент, я хочу получать выгодные условия по вкладам и кредитам, чтобы чувствовать себя ценным.
Для новых клиентов много выгодных условий, а для постоянных их нет вообще.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-03-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор
Когда я постоянный серьёзный клиент, я хочу получать предложения, ориентированные на меня, а не на студентов, чтобы чувствовать клиентоориентированность и ценность.
Нет клиенто ориентированности на постоянных серьёзных клиентов. Всё предложение какие-то одноразовые, отвлекающие только внимание.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-03-03 боль эмоция 3 ★★ cos 0.76 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать привилегии и иметь возможность оформить рассрочку или кредит без залога квартиры, чтобы пользоваться услугами банка на выгодных условиях.
ни каких плюшек, ни расрочку оформить, ни кредит взять без залога квартиры не возможно
исходный отзыв →
ВТБ 2025-03-02 вопрос эмоция 2 ★★★★★ cos 0.74 классификатор
Когда я ожидаю перевода на зарплатного клиента, я хочу, чтобы это произошло вовремя, чтобы я мог пользоваться всеми преимуществами.
Когда переведут на зарплатного клиента? Зарплата была 20.02. Сегодня уже 02.03.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор
Когда я являюсь зарплатным или пенсионным клиентом, я хочу получать уведомления бесплатно, чтобы не платить за базовую услугу.
Зарплатный клиент! Пенсионный клиент! Уведомления сделали платные!!!
исходный отзыв →
Альфа 2025-02-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом с вкладом, я хочу получать больше категорий на выбор, чтобы иметь сопоставимые с другими клиентами возможности.
Дают зарплатному клиенту и с человеком с вкладом 8 категорий на выбор,из которых даже выбрать нечего, когда мужу и сыну, у которых ничего нет в альфа-банка дают 16 на выбор
исходный отзыв →
Сбер 2025-02-26 фича ★★★★ cos 0.66 классификатор
Когда я как постоянный зарплатный клиент совершаю платежи, я хочу чтобы комиссия не взималась, чтобы не переплачивать.
Для постоянного, многолетнего зарплатного клиента можно было бы комиссию и убрать.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.70 классификатор
Когда я не получаю зарплату в ВТБ, я хочу иметь достойные ставки, чтобы выгодно пользоваться услугами банка.
Ставки для своих клиентов самые низкие, а если не получать ЗП в ВТБ, то вообще маленькие.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-22 боль эмоция 2 ★ cos 0.96 при выделении темы
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать преимущества, чтобы чувствовать, что банк ценит меня.
для зарплатных клиентов не каких плюсов
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-22 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.68 классификатор
Когда я получаю кэшбэк, я хочу чтобы категории для его получения соответствовали моим реальным покупкам, чтобы я получал хорошие привилегии как зарплатный клиент.
единственное плохо что категории для получении кашбека банк ставит не те, ставит такие чем человек не пользуется
исходный отзыв →
Сбер 2025-02-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 при выделении темы
Когда являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать реальные преимущества и работающую программу лояльности, чтобы чувствовать выгоду от сотрудничества.
И преимуществ у зарплатных клиентов никаких, и с их программой лояльности практически никто не работает.
исходный отзыв →
Сбер 2025-02-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.93 при выделении темы
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу иметь приоритеты и льготы, чтобы чувствовать, что мой статус ценят.
никаких приоритетов нет у зарплатного клиента сбербанка все то же самое платные смс платное обслуживание ежемесячное
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать кредитные ставки не выше, чем в других банках, чтобы пользоваться услугами банка было выгодно.
У зарплатных клиентов ставки на кредит,выше,чем в сторонних банках!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-09 боль ★★★★ cos 0.63 классификатор
Когда я пользуюсь зарплатной картой, я хочу, чтобы она была бесплатной, чтобы не нести дополнительных расходов.
зарплатная карта теперь платная, это тоже огорчает
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-09 фича ★★★★★ cos 0.79 классификатор
Когда я являюсь клиентом с зарплатной картой, я хочу, чтобы приложение было лучше, чтобы соответствовать моему статусу.
Для своих клиентов с картой заработной платы могло быть и лучше
исходный отзыв →
Сбер 2025-02-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу чтобы обслуживание оставалось бесплатным, чтобы не платить за услуги, которые раньше были бесплатными.
С зарплатного клиента , сделали платный пакет услуг.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-04 фича ★★★★★ cos 0.71 классификатор
Когда я постоянный клиент, я хочу, чтобы подобные акции действовали и для меня, чтобы я тоже мог получать выгоду.
Хорошо если подобные акции будут и для постоянных клиентов действовать.
исходный отзыв →
Сбер 2025-02-03 фича ★ cos 0.95 при выделении темы
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать преимущества, чтобы чувствовать выгоду от использования банка.
Для зарплатного клиента никаких преимуществ по сравнению с другими банками
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.62 классификатор
Когда пользуюсь привилегиями для семьи, я хочу, чтобы они были доступны, чтобы не чувствовать себя обманутым.
Никаких привилегий для семьи нет, обман.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-01-31 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу получать заметные преимущества и плюшки, чтобы чувствовать ценность банка.
Как то не очень это приложение, да и плюшек я особенно не заметил от банка.
исходный отзыв →
Альфа 2025-01-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор
Когда выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы для зарплатных клиентов была хотя бы одна дополнительная категория, чтобы получать больше выгоды.
Категории кэшбека тоже не радуют. Для зарплатных клиентов можно было бы сделать хотя бы +1 категорию , но вы наоборот порезали
исходный отзыв →
Сбер 2025-01-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор
Когда у меня нет зарплаты в январе, я хочу, чтобы банк не угрожал отключить привилегии, а учитывал мою ситуацию, чтобы я не испытывал давления.
Вы достали угрожать что отключите привилегии за то что зарплату не получаю - НЕ БЫЛО ЗАРПЛАТЫ В ЯНВАРЕ И НЕ БУДЕТ!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-27 фича ★★★★★ cos 0.60 классификатор
Когда получаю зарплату в этом банке, я хочу, чтобы мне дали кредит до ста тысяч, чтобы было удобнее пользоваться услугами.
Дали бы ещё кредит до ста тысяч, цены бы не было)
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-26 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.75 классификатор
Когда я получаю зарплату в вашем банке, я хочу получать кредит, чтобы моя лояльность учитывалась при одобрении.
Отлично только кредит не дают хоть и зарплату получаю у Вас
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор
Когда я обращаюсь в банк как привилегированный клиент, я хочу иметь доступ к личному менеджеру и возможность связаться с ним, чтобы решать вопросы без лишних сложностей.
Личный менеджер у Вас есть, но контакт его Вам никто не скажет и связаться он сам не сможет
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.66 классификатор
Когда я открываю зарплатную карту с обещанным бонусом, я хочу получить этот бонус в разумный срок, чтобы доверять банку и не чувствовать себя обманутым.
Бонус за открытие зарплатной карты в размере 1000 рублей так и не пришёл хотя карта оформлена 9 декабря 2024 года сегодня 22.01.2025. ВТБ где бонус????
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-14 боль эмоция 2 ★★ cos 0.78 классификатор
Когда я пользуюсь банком, я хочу, чтобы он сохранял свою индивидуальность и ценил зарплатных клиентов, чтобы я не чувствовал, что банк жадничает и теряет конкурентоспособность.
Теряет индивидуальность. Пора сравнивать со Сбором..... Даже зарплатные уже не ценят, видимо за рекламу нечем платить.... Жадность - погубит....
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-01-10 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор
Когда я являюсь постоянным клиентом, я хочу иметь доступ к акциям и бонусам, чтобы чувствовать себя ценным.
большинство реально интересных акций и бонусов рассчитаны только на новых клиентов.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-04 фича ★★★★★ cos 0.87 при выделении темы
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу, чтобы были программы лояльности, чтобы получать дополнительные бонусы.
не хватает програм лояльности зарплатным клиентам
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор
Когда я получаю зарплату через банк, я хочу получать выгодные предложения по кредиту, чтобы оставаться клиентом банка.
Ни 1 нормального предложения по кредиту
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-01 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.71 классификатор
Когда я являюсь постоянным клиентом, я хочу получать условия не хуже, чем для новых клиентов, чтобы не уходить в другой банк.
Только условия для новых клиентов лучше чем для постоянных... Пришлось перейти в другой банк. Создайте условия для постоянных клиентов.
исходный отзыв →
← новее стр. 4 из 4