ВТБ · ★1
Отзыв 2360459042
Кошмар, 2025-01-22 · 👍 1 👎 0
Бонус за открытие зарплатной карты в размере 1000 рублей так и не пришёл хотя карта оформлена 9 декабря 2024 года сегодня 22.01.2025. ВТБ где бонус????
Ответ разработчика 2025-06-26
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Бонус за открытие зарплатной карты в размере 1000 рублей так и не пришёл хотя карта оформлена 9 декабря 2024 года сегодня 22.01.2025. ВТБ где бонус????» | Когда я открываю зарплатную карту с обещанным бонусом, я хочу получить этот бонус в разумный срок, чтобы доверять банку и не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1