ВТБ · ★1
Отзыв 2352204476
Елена, 2025-02-27 · 👍 1 👎 0
Зарплатный клиент! Пенсионный клиент! Уведомления сделали платные!!!
Ответ разработчика 2025-03-12
У вас произошло списание 79 руб. за полный пакет уведомлений или на основании чего был сделан вывод, что для зарплатных клиентов произошли какие-либо изменения в плане стоимости пакета "Карты+"?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Зарплатный клиент! Пенсионный клиент! Уведомления сделали платные!!!» | Когда я являюсь зарплатным или пенсионным клиентом, я хочу получать уведомления бесплатно, чтобы не платить за базовую услугу. | боль | 3 | 0.95 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1