ВТБ · ★1
Отзыв 2359754763
Михаил, 2025-02-01 · 👍 0 👎 0
Никаких привилегий для семьи нет, обман. И какие убогие ит специалисты испортили кабинет, фиг найдешь кэшбэк и все карты. Особо одаренных набрали похоже!
Ответ разработчика 2025-02-07
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Никаких привилегий для семьи нет, обман.» | Когда пользуюсь привилегиями для семьи, я хочу, чтобы они были доступны, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.90 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.62 |
| 1 | «фиг найдешь кэшбэк и все карты» | Когда ищу кешбэк и карты в приложении, я хочу, чтобы они были легко находимы, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1