потребность [155]

Упрощение процесса денежных переводов

Пользователи хотят, чтобы перевод денег был быстрым, очевидным и требовал минимум действий, включая доступ из чатов и по номеру телефона без лишних шагов.

0

сигналов

155

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 18:28

новая потребность

Все сигналы однородны и указывают на конкретную потребность в упрощении и ускорении процесса переводов.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 234

Озон 2025-10-10 фича ★★★★★ cos 0.82 классификатор

Когда я хочу перевести деньги по номеру карты, я хочу иметь такую возможность в приложении, чтобы не искать другие способы перевода.

Единственное нет возможности перевода по номеру карты. Либо незнаю где это

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-09 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я перевожу по СБП, я хочу иметь доступ к контактам, чтобы быстро выбирать получателя, а не вводить данные вручную.

За все время существования при переводе по СБП они не делают доступа к контактам, затрудняя перевод.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-09 боль ★★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда хочу отправить перевод, я хочу быстро находить нужного адресата, чтобы не тратить время на поиск.

но долго искать адресат( кому отправлять)

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-04 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.82 классификатор

Когда хочу перевести деньги, я хочу иметь кнопку перевода и перевод по СБП, чтобы быстро совершать переводы.

Нет кнопки перевести, нет перевода по сбп

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-04 фича ★★★ cos 0.88 классификатор

Когда хочу перевести деньги, я хочу иметь возможность перевода по номеру телефона, чтобы это было удобно.

Почему по номеру телефона нельзя?

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-25 боль эмоция 2 ★★ cos 0.81 при выделении темы

Когда я перевожу большую сумму, я хочу, чтобы процесс был простым, чтобы не тратить нервы.

большую сумму перевести проблемы одни весь мозг вынесут

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-25 боль ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда хочу оплатить по номеру телефона, я хочу быстрый переход к этой функции, чтобы не тратить время.

Слишком долгий переход к оплатить по номеру телефона.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я ищу функцию перевода через СБП, я хочу, чтобы она была легко доступна, чтобы мне не приходилось искать её в неудобном меню.

функции перевода через СПБ спрятаны, в должны быть "под рукой"

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-09-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я запрещаю приложению доступ к контактам, я хочу, чтобы функция перевода денег своим контактам продолжала работать, чтобы я могла пользоваться ей без ущерба для приватности.

Запретила приложению доступ к контактам. Только теперь не смогу сама переводить деньги своим контактам, лол.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 при выделении темы

Когда я перевожу деньги, я хочу не помнить номера телефонов наизусть, чтобы перевод был удобным.

Почему я должен помнить чьи-то номера телефонов наизусть? Чтобы перевести деньги. Бред.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-13 фича ★★★★★ cos 0.66 классификатор

Когда делаю перевод по СПБ, я хочу, чтобы банк автоматически определял получателя, чтобы не вводить данные вручную.

Надо чтобы банк автоматически определялся получателя

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.74 классификатор

Когда подтверждаю переводы, я хочу чтобы это было удобно, а не через смс, чтобы процесс был быстрее и проще

переводы теперь подтверждаются через смс

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда делаю перевод, я хочу чтобы можно было выбрать контакт из записной книжки телефона, чтобы не копировать номер вручную

в переводах пропали контакты, теперь нужно сперва копировать номер из записной книжки телефона, в приложении возможность выбрать контакт пропала

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда мне нужно отправить деньги, я хочу чтобы это было удобно и работало, чтобы я мог совершить перевод.

Не удобно, не могу отправить деньги

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-11 фича ★★★★★ cos 0.65 классификатор

Когда я делаю переводы, я хочу чтобы они были улучшены, чтобы переводы были более удобными и эффективными.

Все классно, но над улучшением переводов еще стоит поработать

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-09 фича эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда я делаю перевод по СБП, я хочу, чтобы кнопка перевода со счёта была на видном месте, чтобы не приходилось искать её в меню.

ПС нашла где это сделать, очень неудобно, просто добавьте кнопку перевод со счёта по сбп!

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-09 боль эмоция 2 ★★ cos 0.66 классификатор

Когда я перевожу деньги по СБП, я хочу, чтобы код из СМС подставлялся автоматически, чтобы не вводить его вручную.

В других приложениях автоматически подставляет код смс -здесь надо вручную вводить!

исходный отзыв →

Озон 2025-09-02 фича ★★★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я хочу перевести деньги по номеру карты, я хочу сделать это в приложении, чтобы это было удобно

Не хватает только перевода по номеру карты

исходный отзыв →

Озон 2025-08-31 фича эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я хочу перевести деньги по номеру карты, я хочу, чтобы эта функция была доступна, чтобы совершить перевод.

Нет функции перевода по номеру карты,она тупо отсутствует..

исходный отзыв →

Озон 2025-08-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор

Когда я хочу перевести деньги по номеру карты, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог совершать переводы.

я не могу переводить по номеру карты деньги почему вы врёте что можно

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-27 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда я ищу переводы, я хочу задавать номер телефона получателя, чтобы не вводить имя и отчество.

невозможно в критерии поиска задать номер телефона на который производил перевод - нужно обязательно имя и отчество получателя.

исходный отзыв →

Озон 2025-08-24 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.79 классификатор

Когда я хочу перевести деньги, я хочу иметь возможность переводить по номеру карты, а не только по реквизитам, чтобы это было удобно.

Нельзя переводить по номеру карты, только по реквизитам. Очень не удобно.

исходный отзыв →

Альфа 2025-08-23 фича ★★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда делаю переводы, я хочу чтобы они были улучшены, чтобы процесс был ещё удобнее.

Всё классно , но над улучшением переводов ещё стоит поработать.

исходный отзыв →

Альфа 2025-08-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор

Когда у меня нет доступа к карте, но есть номер, я хочу, чтобы оператор мог помочь мне с отправкой денег, чтобы я мог совершить перевод.

предоставил данные, говорю оператору у меня нет доступ к карте но есть от него номер который привязан, и деньги отправлять ещё та задачка

исходный отзыв →

Озон 2025-08-21 фича ★★★★★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь приложением MAX, я хочу иметь возможность делать переводы, чтобы не использовать другие способы.

Подскажите пожалуйста вы не планируете сделать переводы в приложении MAX?

исходный отзыв →

Озон 2025-08-19 фича ★★★ cos 0.82 классификатор

Когда я хочу перевести деньги по номеру карты, я хочу, чтобы такая возможность была, чтобы я мог переводить удобным способом.

Почему нет возможности переводить по номеру карты.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-08-19 боль ★ cos 0.73 классификатор

Когда делаю переводы, я хочу, чтобы процесс был простым и понятным, чтобы не сталкиваться со сложностями.

Проблема с переводами все сложно

исходный отзыв →

Озон 2025-08-16 боль эмоция 3 ★★ cos 0.76 классификатор

Когда нужно перевести деньги по номеру карты, я хочу чтобы функция была уже доступна, а не обещана полгода.

нет функции перевода по номеру карты! обещают скоро что будет! однако это скоро продолжается уже с пол года..!!!

исходный отзыв →

Озон 2025-08-15 фича ★★★★★ cos 0.81 классификатор

Когда хочу сделать перевод по номеру карты, я хочу иметь такую функцию, чтобы не искать другие способы перевода.

Если сделать перевод по номеру карты Вам цены не было бы

исходный отзыв →

ПСБ 2025-08-13 боль эмоция 2 ★★ cos 0.82 классификатор

Когда хочу перевести деньги, я хочу чтобы это было просто и интуитивно понятно, как в других банках, чтобы не тратить время на лишние действия.

Неудобное приложение, чтобы перевести деньги , надо с бубном поплясать, посмотрите у других банков как выглядит интерфейс и сделайте также.

исходный отзыв →

Альфа 2025-08-10 фича эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы было одно подтверждение, чтобы не путаться и не думать, что перевод уже отправлен.

Уберите двойное подтверждение при переводе, постоянно думаю, что всё уже отправил, обнаруживаю что не нажал подтвердить второй раз.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-08-06 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я ввожу номер телефона при переводе, я хочу, чтобы не выскакивали предложения ВТБ, чтобы они не мешали и не раздражали.

часто выскакивают предложения ВТБ когда вводишь номер телефона при переводе и тд тп мешает или при открытии вылезает сразу не удобно

исходный отзыв →

ВТБ 2025-08-01 фича ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я открываю страницу «Платежи», я хочу, чтобы самый популярный вид перевода «По номеру телефона» был расположен ближе к началу списка, чтобы быстрее его найти и использовать.

На странице «Платежи» в списке видов платежей «По номеру телефона» стоит шестым слева, хотя по статистике это самый популярный вид перевода. Передвиньте его, пожалуйста, влево, например, на второе место после «Между счетами».

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-31 боль ★★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь Сбером через браузер, я хочу иметь возможность подтягивать контакты для переводов, чтобы переводы были удобными.

Только вот с переводами проблема, "контакты" не подтянуть.

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-29 фича ★★★★★ cos 0.79 классификатор

Когда хочу перевести деньги, я хочу использовать прямой перевод через NFC на телефонах, чтобы это было удобно при некоторых обстоятельствах.

Хотелось бы добавить прямой перевод через систему NFC (на телефонах), возможно при некоторых обстоятельствах это было бы удобно

исходный отзыв →

Озон 2025-07-27 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.82 классификатор

Когда я хочу перевести деньги по номеру карты, я хочу, чтобы такая функция была в приложении, чтобы я мог совершать переводы удобным способом.

До сих пор не могу осуществить перевод по номеру карты???нету такой функции

исходный отзыв →

Озон 2025-07-24 фича ★★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда хочу перевести деньги, я хочу иметь возможность перевода по номеру карты, чтобы это было доступно в приложении.

Но почему у меня нет функции перевода по номеру карты?

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-22 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я открываю раздел переводов, я хочу видеть частых получателей в начале списка, чтобы быстро переводить им деньги.

В разделе "переводы" в начале списка почему-то люди, которым я переводил год назад, а парикмахер, которому я перевожу каждый месяц где-то в конце списка.Это нормально?

исходный отзыв →

Озон 2025-07-18 фича ★★★★★ cos 0.82 классификатор

Когда я хочу перевести деньги по реквизитам, я хочу иметь такую возможность, чтобы совершать переводы.

Только есть возможность мне пореквезитам

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-17 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор

Когда я перевожу небольшую сумму (например, 100 рублей), я хочу, чтобы код подтверждения не требовался или приходил быстро, чтобы перевод не занимал много времени и не срывался из-за устаревшего кода.

Зачем этот код для подтверждения перевода на мини сумму? Постоянно он приходит долго, часто, лично у меня, оно пропадает как уведомление и надо заходить в сообщения, потом пишет что код устаревший.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-17 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.68 классификатор

Когда я перевожу небольшие суммы, я хочу, чтобы код требовался только для сумм больше 5000 рублей, чтобы упростить процесс.

Было бы нормально если бы код нужен был для сумм, допустим, больше 5000 рублей.

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я, пенсионер, хочу сделать перевод, я хочу, чтобы процесс был простым и понятным, чтобы я мог совершить его без труда

Очень трудно пенсионеру сделать перевод

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор

Когда я хочу совершить перевод, я хочу найти строку для переводов, чтобы понимать, как платить

а как сами платежи совершать нет нигде строки для переводов, как платить хз

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-10 боль ★★★★ cos 0.82 классификатор

Когда делаю переводы, я хочу, чтобы они были такими же простыми, как в Т-банке, чтобы я мог быстро переводить деньги.

переводы делать немного сложнее чем в т банке

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-09 боль ★★★★ cos 0.84 классификатор

Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы переводы были простыми, чтобы не возникало сложностей.

сложности с переводами

исходный отзыв →

Озон 2025-07-08 фича ★★★ cos 0.80 классификатор

Когда хочу перевести деньги, я хочу иметь возможность перевода по номеру карты, чтобы это было удобно.

Когда переводы по номеру карты будут ?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-07-07 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 при выделении темы

Когда я хочу перевести деньги по номеру телефона, я хочу иметь возможность сделать это без добавления в контакты, чтобы перевод был быстрым и удобным.

в обновлении когда объединили платежи и переводы стало невозможно переводить по номеру телефона, без записи в контакты.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-07 боль ★ cos 0.83 классификатор

Когда я делаю перевод по карте, я хочу чтобы этот процесс был удобным, чтобы не испытывать неудобств.

Не удобные перевода по карте

исходный отзыв →

Озон 2025-07-06 фича ★★★★★ cos 0.82 классификатор

Когда я хочу перевести деньги, я хочу иметь возможность перевода по номеру карты, чтобы это было удобнее.

Хотелось бы чтобы добавили перевод по номеру карты

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-07-04 боль ★★★ cos 0.69 классификатор

Когда выделяю номер телефона и выбираю приложение Т банк в качестве звонилки, я хочу, чтобы открывался экран переводов, чтобы сразу перевести деньги, а не просто открывалось приложение.

Если где-нибудь выделить номер телефона, через контекстное меню нажать "позвонить" и выбрать приложение Т банк в качестве "звонилки", то откроется просто приложение Т банка, а не экран переводов. Раньше работало.

исходный отзыв →