Отзыв 2361612105
Olec, 2025-07-11 · 👍 5 👎 1
Судя по всему разработчиков назначали по приказу из деревенских с купленными дипломами, без опыта работы и без знания приложения. Если карт более одной определить где какая нереально ибо переименованию они не поддаются, платежи и зачисления совершаются не с приоритетной карты а произвольно как бык послал. а как сами платежи совершать нет нигде строки для переводов, как платить хз.Одним словом ни в коем случае не обновляете это приложение, проблема
Ответ разработчика 2025-09-19
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Olec RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Если карт более одной определить где какая нереально ибо переименованию они не поддаются» | Когда у меня несколько карт, я хочу переименовывать их, чтобы понимать, какая карта где используется | боль | 3 | 0.95 | ещё не классифицирован | — |
| 1 | «платежи и зачисления совершаются не с приоритетной карты а произвольно как бык послал» | Когда я совершаю платежи или зачисления, я хочу выбирать приоритетную карту, чтобы средства списывались с нужной карты | боль | 3 | 0.95 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию при выделении темы | 0.86 |
| 2 | «а как сами платежи совершать нет нигде строки для переводов, как платить хз» | Когда я хочу совершить перевод, я хочу найти строку для переводов, чтобы понимать, как платить | боль | 3 | 0.95 | Упрощение процесса денежных переводов классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1