Отзыв 2367711923
Александр, 2025-07-31 · 👍 5 👎 0
Меняю отзыв. Пользоваться приложение для телефона, имея на нем скромную оперативную память не возможно! Переустановки, чистки и т.д. не помогают. Скачать установочный файл с сайта, тоже не получается! Но, мне позвонила милая барышня из Сбера, и подсказала, что можно попробовать пользоваться сбером через браузер. Такой вариант на 4-ку работает. Только вот с переводами проблема, "контакты" не подтянуть. Ну хотя бы пользоваться теперь можно)
Ответ разработчика 2025-12-03
Здравствуйте! Если проблема актуальна отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Александр 31.07.2025 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пользоваться приложение для телефона, имея на нем скромную оперативную память не возможно! Переустановки, чистки и т.д. не помогают.» | Когда у меня телефон со скромной оперативной памятью, я хочу, чтобы приложение работало стабильно, чтобы я мог пользоваться им без зависаний и переустановок. | боль | 2 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.72 |
| 1 | «Скачать установочный файл с сайта, тоже не получается!» | Когда я пытаюсь скачать установочный файл с сайта, я хочу, чтобы загрузка проходила успешно, чтобы я мог установить приложение. | боль | 2 | 0.90 | скачивание приложения без RuStore классификатор | 0.63 |
| 2 | «Только вот с переводами проблема, "контакты" не подтянуть.» | Когда я пользуюсь Сбером через браузер, я хочу иметь возможность подтягивать контакты для переводов, чтобы переводы были удобными. | боль | 1 | 0.85 | Упрощение процесса денежных переводов классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1