Озон · ★3
Отзыв 2369434282
Погребникова, 2025-08-24 · 👍 2 👎 1
Нельзя переводить по номеру карты, только по реквизитам. Очень не удобно. Притом, что у меня максимальный уровень счёта
Ответ разработчика 2025-08-24
Здравствуйте. Перевод по номеру карты доступен только клиентам с Расширенным или Максимальным уровнем счёта. Переводить можно только на карту российского банка. Ozon Банк берёт комиссию 1% от суммы. Чтобы её не платить, используйте перевод по номеру телефона. Перевести деньги можно в разделе "Платежи".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нельзя переводить по номеру карты, только по реквизитам. Очень не удобно.» | Когда я хочу перевести деньги, я хочу иметь возможность переводить по номеру карты, а не только по реквизитам, чтобы это было удобно. | боль | 2 | 0.95 | Упрощение процесса денежных переводов классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1