ВТБ · ★1
Отзыв 2370493590
Артем, 2025-09-15 · 👍 4 👎 0
Что за обновление.??? ((( Почему я должен помнить чьи-то номера телефонов наизусть? Чтобы перевести деньги. Бред.
Ответ разработчика 2025-09-25
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также отметим, что для удобных переводов вашим контактам по СБП необходимо предоставить приложению соответствующее разрешение на доступ к контактам.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему я должен помнить чьи-то номера телефонов наизусть? Чтобы перевести деньги. Бред.» | Когда я перевожу деньги, я хочу не помнить номера телефонов наизусть, чтобы перевод был удобным. | боль | 2 | 0.90 | Упрощение процесса денежных переводов при выделении темы | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1