Озон · ★5
Отзыв 2367873609
Денис, 2025-07-24 · 👍 0 👎 1
Отличный банк и приложение. Но почему у меня нет функции перевода по номеру карты?
Ответ разработчика 2025-07-24
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для корректной работы приложения обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, то напишите на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, дату рождения и скриншот отзыва. Мы всё проверим и предоставим вам ответ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Но почему у меня нет функции перевода по номеру карты?» | Когда хочу перевести деньги, я хочу иметь возможность перевода по номеру карты, чтобы это было доступно в приложении. | фича | 1 | 0.95 | Упрощение процесса денежных переводов классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1