Отзыв 2370338489
Надежда, 2025-09-12 · 👍 3 👎 1
Почитайте отзывы, прежде чем обновлять приложение! Друг купил новый телефон, соответственно, скачал обновлённую версию, теперь "плюётся". Минусы обновления: - переводы теперь подтверждаются через смс - в переводах пропали контакты, теперь нужно сперва копировать номер из записной книжки телефона, в приложении возможность выбрать контакт пропала. Хорошо, что у меня не обновилось автоматически приложение, мне эти заморочки не нужны.
Ответ разработчика 2025-09-12
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Друг может написать нам самостоятельно или, если он не против, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru его данные: ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, запись экрана, где видно сложности, дату и время входа. В теме письма укажите «Надежда 12.09.25 RuStore». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «переводы теперь подтверждаются через смс» | Когда подтверждаю переводы, я хочу чтобы это было удобно, а не через смс, чтобы процесс был быстрее и проще | боль | 2 | 0.85 | Упрощение процесса денежных переводов классификатор | 0.74 |
| 1 | «в переводах пропали контакты, теперь нужно сперва копировать номер из записной книжки телефона, в приложении возможность выбрать контакт пропала» | Когда делаю перевод, я хочу чтобы можно было выбрать контакт из записной книжки телефона, чтобы не копировать номер вручную | боль | 2 | 0.90 | Упрощение процесса денежных переводов классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1