Озон · ★3
Отзыв 2367985577
Юра, 2025-07-27 · 👍 1 👎 0
Почему не приходит обновление ? До сих пор не могу осуществить перевод по номеру карты???нету такой функции
Ответ разработчика 2026-07-25
Здравствуйте! Для корректной работы приложения обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, то напишите на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, дату рождения и скриншот отзыва. Мы всё проверим и предоставим вам ответ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «До сих пор не могу осуществить перевод по номеру карты???нету такой функции» | Когда я хочу перевести деньги по номеру карты, я хочу, чтобы такая функция была в приложении, чтобы я мог совершать переводы удобным способом. | фича | 2 | 1.00 | Упрощение процесса денежных переводов классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1