Сбер · ★1
Отзыв 2367369404
Раиса, 2025-07-13 · 👍 1 👎 0
Очень трудно пенсионеру сделать перевод
Ответ разработчика 2025-07-13
Здравствуйте! Попробуем объяснить. На главном экране приложения СбеБанк Онланй нажмите на "Новый перевод". Здесь можно ввести номер, карту или выбрать получателя из списка. Таким образом вы можете перевести другим клиентам Сбера или по номеру карты в другой банк. Чтобы перевести по номеру телефона в другой банк, есть СБП - система быстрых платежей. Для этого перейдите в раздел "Платежи" - "На Сбер или в другой банк". Далее введите номер или выберите из списка, нажмите "Другой банк" - "Через СБП"
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень трудно пенсионеру сделать перевод» | Когда я, пенсионер, хочу сделать перевод, я хочу, чтобы процесс был простым и понятным, чтобы я мог совершить его без труда | боль | 2 | 0.90 | Упрощение процесса денежных переводов классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1