потребность [151]

Работа приложения с VPN

Пользователи хотят, чтобы мобильное приложение банка корректно работало при включенном VPN или за границей, без блокировок и ограничений доступа.

0

сигналов

151

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 17:52

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность — обеспечить доступ к банковскому приложению при использовании VPN.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 191

ПСБ 2025-07-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор

Когда нахожусь в ДНР, я хочу чтобы приложение работало корректно, чтобы пользоваться всеми функциями.

Снова в ДНР кривая работа приложения

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-11 боль эмоция 2 ★★ cos 0.87 классификатор

Когда нахожусь в зоне СВО и использую ВПН, я хочу чтобы приложение работало, чтобы иметь доступ к банковским услугам.

В зоне СВО через ВПН не работает

исходный отзыв →

ВТБ 2025-07-08 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я использую ВПН, я хочу иметь возможность пользоваться биометрией, чтобы не чувствовать себя подозреваемым в шпионаже.

исходный отзыв →

Сбер 2025-06-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я нахожусь в РФ и сталкиваюсь с блокировками, я хочу чтобы приложение работало, чтобы я могла им пользоваться.

Ни работает в РФ у вас приложение при блокировках кирдык приложению

исходный отзыв →

ВТБ 2025-06-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 классификатор

Когда захожу в приложение, я хочу, чтобы оно не требовало выключить VPN, если он не установлен, чтобы приложение работало корректно.

захожу в приложение пишет, что нужно выключить впн, хотя впн не установлен, из-за этого приложение некорректно работает

исходный отзыв →

ВТБ 2025-06-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я нахожусь за границей и пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход не требовал СМС-подтверждение, чтобы я мог получить доступ к своему аккаунту без проблем.

Резко требует смс подтверждение, нахожусь за границей. Когда был в России такого не было. Сейчас нет возможности войти.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор

Когда пользуюсь приложением за пределами России, я хочу, чтобы оно работало, чтобы совершать операции из-за границы.

не работает вне России

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-09 фича ★★★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я нахожусь на фронте, я хочу иметь внутренний VPN, чтобы без проблем заходить в приложение.

можно установить внутренний впн чтобы военнослужащий которые находятся на фронте могли без проблем заходить

исходный отзыв →

Сбер 2025-05-27 вопрос ★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда нахожусь в Китае, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

в Китае работает.? Потому что не работает вот и 3 звезды

исходный отзыв →

Сбер 2025-05-27 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда нахожусь в Крыму, я хочу пользоваться всеми сервисами приложения, чтобы они были доступны независимо от региона.

Жаль, что некоторыми из сервисов невозможно воспользоваться в Крыму.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-05-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я нахожусь не на территории РФ, я хочу иметь возможность зайти в приложение, чтобы пользоваться банковскими услугами из-за границы.

невозможно зайти в приложение не находясь на территории рф

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-03 боль ★ cos 0.89 классификатор

Когда использую VPN, я хочу, чтобы приложение запускалось, чтобы я мог пользоваться им в любых условиях.

Приложение не запускается через впн

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-04-30 вопрос ★★★★★ cos 0.62 классификатор

Когда отключаю доступ приложения к интерфейсу tun0, я хочу понимать, почему приложение падает, чтобы знать, связано ли это с защитой данных.

Только не понятна причина почему падает приложение, когда я отрубаю ему доступ к интерфейсу tun0.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда использую приложение с ВПН, я хочу, чтобы оно работало, чтобы не было сбоев.

Не работает с ВПН

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я нахожусь за границей и хочу позвонить в банк, я хочу, чтобы звонок работал внутри приложения, а не через внешний браузер.

Звонилка для интернет телефонии работает через внешний браузер(зачем???)

исходный отзыв →

Озон 2025-04-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда использую ВПН, я хочу, чтобы приложение Озон работало так же, как Озон Банк, чтобы не было двойных стандартов.

Озон с ВПН не работает, озон банк работает. Двойные стандарты

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-18 боль эмоция 3 ★ cos 0.91 при выделении темы

Когда я использую VPN, я хочу иметь возможность заходить в приложение, чтобы пользоваться банком безопасно.

Не даёт заходить с впн.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 при выделении темы

Когда я использую VPN, я хочу, чтобы приложение работало полностью, чтобы я мог пользоваться всеми функциями без ограничений.

Не работает полный функционал с впн

исходный отзыв →

ПСБ 2025-04-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я нахожусь в другой стране, я хочу иметь возможность войти в приложение, чтобы пользоваться банковскими услугами.

Не могу войти в приложение нахожусь в другой стране

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-01 боль эмоция 2 ★★ cos 0.89 при выделении темы

Когда использую приложение с VPN, я хочу, чтобы оно работало стабильно, как у других банков, чтобы я мог пользоваться им.

С vpn вообще не хочет работать, когда другие банки спокойно открывают свои приложения.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-03-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я нахожусь за пределами России, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Отвратительно работает за пределами России

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-04 вопрос ★★★★★ cos 0.62 классификатор

Когда у меня есть карта Виза, оформленная в Кыргызстане, я хочу знать, можно ли пользоваться приложением и не заблокируют ли карту, чтобы безопасно получать и переводить деньги.

можно ли пользоваться приложением имея карту виза оформленная на территории Кыргызстана и пользоваться им? и не заблокируют ли карту?

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-03 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.68 классификатор

Когда я нахожусь в другой стране, я хочу иметь возможность позвонить через интернет, чтобы связаться с банком без международных звонков.

Почему в приложении нельзя позвонить через интернет, если я нахожусь в другой стране?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-02-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда нахожусь в Крыму, я хочу чтобы приложение открывалось без VPN, чтобы пользоваться им как раньше.

В Крыму 5-букв без впн не открывает, а раньше было нормально.

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-10 боль эмоция 2 ★★ cos 0.68 классификатор

Когда нахожусь за границей или использую приложение в Parallel space, я хочу чтобы сервисы и данные загружались корректно, чтобы пользоваться приложением без сбоев.

За границей и в приложении Parallel space глючит, не погружаются сервисы и данные.

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-02 боль эмоция 2 ★★ cos 0.89 при выделении темы

Когда нахожусь за границей, я хочу иметь доступ к приложению без VPN, чтобы пользоваться банковскими услугами из любой страны.

Не заходит в приложение. Нахожусь в Узбекистане. Российский впн не помогает. Код ошибки 20-02.

исходный отзыв →

Озон 2025-01-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я пытаюсь пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало без VPN и после переустановки, чтобы я мог совершать операции.

VPN отключил переустанавливал толку ноль

исходный отзыв →

ПСБ 2025-01-27 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда я нахожусь в Донецкой области, я хочу, чтобы приложение работало без VPN и блокировок, чтобы я мог оплачивать срочные платежи.

почему то адреса Донецкой области, ушли в блокировку или черный список. Приложение работает только через адреса отличимые от нашего региона.

исходный отзыв →

Сбер 2025-01-26 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.82 при выделении темы

Когда я нахожусь в другой стране, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами за границей.

Плохо что в другой стране не работает приложение сбербанка

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-01-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я пользуюсь приложением на улице, я хочу, чтобы оно работало независимо от VPN и оператора, чтобы я мог совершать операции.

Не работает что с впн что без на улице... Зато если у вас симка от Т мобайл все работает...

исходный отзыв →

ПСБ 2025-01-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.92 классификатор

Когда я использую приложение, я хочу, чтобы оно работало без VPN, чтобы я мог пользоваться банком в любой сети.

Эта хрень теперь работает только через мобильный интернет с впн

исходный отзыв →

ПСБ 2025-01-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор

Когда нахожусь в ДНР и открываю приложение, я хочу чтобы оно работало и показывало все данные, чтобы пользоваться сервисами.

В ДНР второй день виснет ваше приложение. Кроме Спасской башни ничего не показывает.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-01-25 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.70 классификатор

Когда я нахожусь в ДНР и мой IP определяется как украинский, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог им пользоваться.

Народ из ДНР не может зайти в приложение так как мобильный интернет на наших территориях даёт укр ай пи, исправьте пожалуйста

исходный отзыв →

ПСБ 2025-01-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я нахожусь в ДНР и мой IP не российский, я хочу, чтобы доступ к приложению работал, чтобы я мог пользоваться банком.

доступ только с российских айпи, на вопрос почему ДНР у них не Россия техподдержка мычит и не телится

исходный отзыв →

ПСБ 2025-01-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я подключаюсь к приложению через Wi-Fi или ВПН, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог пользоваться им в любой сети.

Не работает,через wi-fi не работает,ни с ВПН,ни просто так, чистка кэша не помогла. Через раз работает по мобильному интернету.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-01-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.91 классификатор

Когда я хочу войти в приложение, я хочу, чтобы оно работало без VPN, чтобы я мог пользоваться им.

Не работает с 25 числа! Входит только с VPN

исходный отзыв →

ПСБ 2025-01-24 боль ★ cos 0.86 классификатор

Когда я пользуюсь приложением без ВПН, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы мне не приходилось использовать ВПН.

А с ВПН работает,дело наверное а провайдере

исходный отзыв →

Сбер 2025-01-12 боль эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор

Когда вхожу в приложение и прохожу идентификацию, я хочу, чтобы доступ не блокировался ошибкой сети, чтобы пользоваться приложением без VPN.

В последней версии , ссылаясь на "сеть интернета" , отказывает в доступе при идентификации. В др. банки захожу без проблем в той же сети. Могу зайти в . приложение только через vpn ( Нидерланды )

исходный отзыв →

Сбер 2025-01-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 классификатор

Когда я пользуюсь приложением с включенным VPN, я хочу, чтобы оно работало корректно, чтобы мне не приходилось постоянно отключать VPN.

плохо работает с VPN, приходится постоянно отключать ВПН, это жутко не удобно

исходный отзыв →

Альфа 2025-01-06 боль ★★★★★ cos 0.83 классификатор

Когда использую приложение с включенным VPN, я хочу, чтобы оно работало без конфликтов, чтобы не было сбоев в работе.

Иногда конфликтует с впн, но это не страшно

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-02 боль ★★★★ cos 0.83 классификатор

Когда я использую VPN, я хочу, чтобы приложение работало корректно, чтобы не было конфликтов.

ВТБ онлайн конфликтует с VPN приложениями, клиентами, хотя даже если туннель не работает

исходный отзыв →