потребность [112]
бесплатное обслуживание карт
Пользователи хотят, чтобы обслуживание банковских карт было бесплатным или без скрытых комиссий, как в других банках.
0
сигналов
112
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 15:54 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность — отмена платы за обслуживание карт. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 183
Сбер
2026-01-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда нужно перевыпустить карту, я хочу, чтобы это было бесплатно, чтобы не платить за то, что банк должен делать для удержания клиентов.
Деньги взяли за пере выпуск карты, как будто онищают, все так даром дают лишь бы их продуктом пользовались
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-27
боль
★★★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я пользуюсь услугами банка, я хочу чтобы стоимость была не дорогой, чтобы не переплачивать.
Дороговато,но оперативно!
исходный отзыв →
Альфа
2026-01-25
боль
★★★★
cos 0.96
при выделении темы
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было бесплатным, чтобы не платить лишние деньги.
Платное обслуживание карты
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-23
боль
★
cos 0.93
при выделении темы
Когда я пользуюсь дебетовой картой, я хочу не платить за обслуживание, чтобы не нести лишние расходы.
Единственный банк, который берёт плату за обслуживание дебетовой карты
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.95
при выделении темы
Когда пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было бесплатным или хотя бы не слишком дорогим, чтобы не платить за то, чем не пользуюсь.
А за обслуживание карты надо заплатить. Самый жлобский банк
исходный отзыв →
ПСБ
2026-01-21
боль
эмоция 3
★★
cos 0.73
классификатор
Когда я пользуюсь картой 100+, я хочу, чтобы не было скрытых комиссий, чтобы я не платил лишнего.
даже по карте 100+ когда заявлено что без процентов, вам все-равно придется платить его
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-01-18
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда заправляюсь, я хочу не платить сервисный сбор, чтобы заправка не была дороже.
так еще и сделали сервисный сбор за заправку
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-15
фича
★★★
cos 0.83
классификатор
Когда я пользуюсь банковским обслуживанием, я хочу, чтобы оно было бесплатным, чтобы не платить за услуги.
Хотелось бы бесплатное обслуживание
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-12
боль
эмоция 2
★★
cos 0.71
классификатор
Когда пользуюсь зарплатным проектом, я хочу, чтобы обслуживание и уведомления были бесплатными, чтобы не платить лишние деньги.
На зарплатном проекте дерут деньги за обслуживание карт. Уведобления о снятии, переводе и т.д. платные.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-01-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы не было абонентской платы, чтобы не нести дополнительные расходы.
А ещё за карту 1200р в год абонентская плата!
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-31
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я не пользуюсь обслуживанием, я хочу чтобы с меня не списывали за него деньги, чтобы не терять средства.
Снимает за обслуживание хотя я им не пользуюсь
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-27
боль
★
cos 0.83
классификатор
Когда пользуюсь картой, я хочу, чтобы не взималась ежемесячная плата, чтобы не нести лишние расходы
не нравится, что за использование карты нужно платить ежемесячно
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-26
боль
★
cos 0.88
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу не платить ежемесячную комиссию за обслуживание, чтобы это было выгодно.
смысл пользоваться Сбер, когда существуют банки с картами без ежемесячной комиссии за обслуживание
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.69
классификатор
Когда пользуюсь расчётным счётом, я хочу чтобы за него не взималась плата, чтобы не нести дополнительные расходы
Офигели, уже и за расчетный счет деньги начинают брать с 1 января 2026 года.
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-25
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я пользуюсь счетом, я хочу, чтобы обслуживание было бесплатным, чтобы не платить дополнительные 150 рублей в месяц.
на пустом месте решили с 01.01.2026 взять плату 150руб в месяц на обслуживание счетов.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-12-23
боль
★
cos 0.86
классификатор
Когда я получаю карту, я хочу, чтобы обслуживание было недорогим, чтобы я не переплачивал за пользование картой.
Дали карту , обслуживание карты очень дорогое .
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-23
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда пользуюсь услугами банка, я хочу чтобы они были недорогими, чтобы я мог пользоваться банком без лишних затрат.
Дорогой банк, очень дорогой
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда на счету мало денег, я хочу чтобы не списывались комиссии за обслуживание, чтобы не уходить в минус.
Деньги снял. Осталось 20 р. И тут списание за обслуживание карты. На счету теперь -320 р.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-05
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда заказываю дебетовую карту, я хочу чтобы она была бесплатной, чтобы не платить лишние деньги.
ЗА ДЕБ КАРТУ ТРЕБУЮТ ДЕНЬГИ!!
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
при выделении темы
Когда у меня дебетовый счёт, я хочу не платить за обслуживание, чтобы не нести лишние расходы.
Плата за обслуживание даже за дебетовый счёт.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-11-25
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.75
классификатор
Когда я использую детскую карту, я хочу, чтобы комиссия была меньше, чтобы не переплачивать.
комиссия большая этожэ детская карта
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я пользуюсь услугами в офисе банка, я хочу, чтобы они были бесплатными, чтобы не платить лишние деньги.
Берёт деньги за всё, за услуги в офисе банка
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.93
при выделении темы
Когда пользуюсь картой, я хочу бесплатное обслуживание, чтобы не платить за карту, как в других банках.
Это единственная карта платная, у всех бесплатная.
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда пользуюсь банковскими услугами, я хочу, чтобы не взимали комиссию и плату за карту, чтобы не переплачивать.
При этом у вас хватает наглости брать и комиссию, и "плату за банковскую карту".
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-08
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я пользуюсь картой по акционной ссылке, я хочу, чтобы она оставалась бесплатной, чтобы не было скрытых платежей.
карта, которая по акционной ссылке должна была быть бесплатной, становится ПЛАТНОЙ!
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-05
боль
эмоция 2
★
cos 0.87
при выделении темы
Когда пользуюсь картами, я хочу не платить за обслуживание кредитных карт, чтобы избежать неожиданных расходов.
Взымается плата за обслуживание по картам, даже кредитным.
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-20
фича
★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я пользуюсь картами, я хочу бесплатное обслуживание, чтобы не платить за них.
Сделаю бесплатное обслуживание по картам поставлю звезды
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-09
боль
★
cos 0.96
при выделении темы
Когда пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было бесплатным, чтобы не нести дополнительных расходов.
Платное обслуживание карт
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-08
фича
эмоция 3
★★★★
cos 0.87
классификатор
Когда я оформляю карту, я хочу, чтобы она была бесплатной, чтобы не платить за обслуживание.
Карты должны Быть Бесплатные!!!!!!!!!???
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-05
боль
эмоция 3
★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было бесплатным или хотя бы не списывались деньги при неиспользовании, чтобы не вгонять в долги.
Везде бесплатное обслуживание карт а здесь в долги вгоняют даже если не пользуешься картой
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-30
боль
★
cos 0.79
классификатор
Когда я плачу комиссию за обслуживание карты, я хочу, чтобы она была ниже, чтобы не переплачивать.
Комиссия за обслуживание карты высокая
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-24
боль
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я пользуюсь банковским обслуживанием, я хочу, чтобы стоимость была разумной, чтобы не переплачивать.
Дорого стоит обслуживания.
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-22
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
классификатор
Когда я пользуюсь дебетовой картой, я хочу не платить за ее использование, чтобы это было как у конкурентов, которые не взимают плату.
Самое отвратительно приложение, которое за пользование дебетовой картой, берут оплату,когда, как конкуренты не взимают оплату за пользование дебетовой карты
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-09-17
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда храню деньги на дебетовой карте, я хочу, чтобы банк не брал комиссию за это, чтобы не терять свои средства.
Берут коммисию за хранение моих денег на дебитовой карте, чума а не банк
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-10
боль
эмоция 2
★★
cos 0.81
при выделении темы
Когда я пользуюсь картой, я хочу чтобы не снималась комиссия, как в других банках, чтобы мне не приходилось переплачивать.
Ни один банк уже не снимает комиссию за пользование картой
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.88
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было дешевле, чтобы не переплачивать.
3к за обслуживание карты, отличной дорогой идёте
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-06
фича
★★★★
cos 0.94
при выделении темы
Когда пользуюсь дебетовой картой, я хочу, чтобы её обслуживание было бесплатным, чтобы не платить лишние деньги.
Дебетовые карты обязаны бесплатно обслуживаться
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-05
боль
★
cos 0.96
при выделении темы
Когда я пользуюсь картой, я хочу чтобы обслуживание было бесплатным, чтобы не платить лишние деньги.
Обслуживание карты платное только у Сбер, у остальных банков бесплатное
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.84
классификатор
Когда я держу дебетовую карту, я хочу не платить за обслуживание и СМС-уведомления, чтобы не тратить деньги на банк.
Дебетовую карту не выгодно держать. Постоянно платить за обслуживание нужно, за получение смс от банка платить нужно.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-09-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.62
классификатор
Когда карта перестаёт работать, я хочу заменить её на такую же с выбранным дизайном без дополнительной платы, чтобы не нести неожиданные расходы.
теперь ещё и карта перестала работать, чтобв ее заменить на так же (был выбран дизайн) требуют 600 руб.
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-26
боль
★★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я пользуюсь банковскими услугами, я хочу, чтобы стоимость обслуживания была конкурентоспособной, чтобы не переплачивать по сравнению с другими банками.
Лучший банк, удобное приложение, но дороже обходится чем другие банки.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-08-22
вопрос
★
cos 0.74
классификатор
Когда я рассматриваю зарплатную карту, я хочу понимать, почему она платная, чтобы принять решение о ее использовании.
Почему платные зарплатные карты?
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-22
боль
★★★★★
cos 0.86
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было дешевле, чтобы это было доступно.
Дорого обслуживание карты
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-21
фича
★★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда я не являюсь клиентом банка, я хочу, чтобы карта была бесплатной, чтобы пользоваться приложением без дополнительных затрат.
хотелось бы что бы карта была беспластика если ты не являешся клиентом банка
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-17
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.63
классификатор
Когда у меня несколько карт, я хочу получать уведомления о движении средств бесплатно, чтобы не платить за каждую карту отдельно.
когда карт 3+, и за уведомления по каждой необходимо платить, при этом у меня по тарифу оператора бесплатные СМС, но по взаимодействию с Сбербанком платные, я принципиально отказался оплачивать уведомления.
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-15
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я хочу открыть счёт без карты, я хочу, чтобы это было бесплатно, чтобы не платить лишние деньги.
Зачем сделали платным счёт без карты? Верните всё как было.
исходный отзыв →
Альфа
2025-08-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда я оформляю карту, я хочу, чтобы не было скрытых списаний за обслуживание, чтобы мой баланс не уходил в минус.
когда оформлял карту баланс был в минусе на -590 рублей за обслуживание
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда у меня карта с бесплатным обслуживанием, я хочу, чтобы с нее не списывались деньги, чтобы не было неожиданных списаний.
Списал деньги по молодежной карте с бесплатным обслуживанием
исходный отзыв →
Озон
2025-08-09
боль
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я пользуюсь банком, я хочу не платить за SMS-уведомления, чтобы снизить расходы.
Минус — дорогие SMS (99₽)
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-04
боль
эмоция 3
★
cos 0.84
классификатор
Когда я пользуюсь зарплатной картой, я хочу, чтобы она оставалась зарплатной и не было платы за обслуживание, чтобы я не платил лишние деньги.
Карта перестала быть зарплатной, за обслуживание карты хотели взять 3000 за год. Прощайте.
исходный отзыв →