Прочее 480
Сигналы, для которых классификатор не нашёл подходящей потребности. Когда здесь накапливается плотный кластер похожих сигналов, из него выделяется новая тема; остальное честно остаётся тут.
Альфа
2025-12-07
боль
★
Когда прокручиваю страницу, я хочу, чтобы скролл работал плавно, чтобы приложение не лагало.
А ещё вертикальный скролл лагает, как в самых убогих приложениях на iOS, хотя это андроид.
исходный отзыв →
Альфа
2025-12-05
боль
★
Когда я хочу отправить видео, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы я мог делиться медиафайлами.
видео нельзя скинуть
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-04
фича
★★★★★
Когда мне нужно оплатить налоги, я хочу иметь возможность оплатить по ИНН, чтобы не зависеть от УИН и платежек.
Почему в Сбербанке невозможно заплатить налоги по ИНН до 01.12? ... А по ИНН было бы прощенайти платежи, он у всех есть.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-12-03
боль
★★★
Когда использую устройство Vivo X300 со сканером отпечатка пальца, я хочу, чтобы приложение поддерживало разблокировку по отпечатку, чтобы не вводить пароль.
Vivo X300 со сканером отпечатка пальца. Приложение пишет ято устройство поддерживает только разблокировку по паролю
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-01
боль
★
Когда прохожу сюжетку, я хочу чтобы она была интересной и не слишком длинной, чтобы не скучать.
Сюжетка плохая и слишком длинная
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-28
боль
★
Когда я слушаю примеры записей в сценариях, я хочу слышать звук, чтобы оценить качество записи.
Нет звука при воспроизведении примеров записей в сценариях "Контакты", "Незнакомые", "Мошенники и спам".
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-25
вопрос
★★★
Когда у меня отключена опция переписки в диалогах, я хочу знать, как её включить, чтобы снова пользоваться этой функцией.
Подскажите, как вернуть назад опцию переписки в диалогах? Вы написали,что у некоторых клиентов с версии 16.13 она отключена, как ее включить, что сделать?
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-24
боль
★
Когда я покупаю электронную подпись, я хочу, чтобы она работала без проблем, чтобы не тратить деньги впустую.
Не покупайте у них никогда электронную подпись
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-23
боль
★★
Когда появляются соглашения, я хочу, чтобы они не задалбливали и были легко читаемыми, чтобы я мог быстро с ними ознакомиться.
Мало того что задалблиаает соглашениями на каждый вздох, так еще и прочитать их целая эпопея
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-21
боль
★
Когда оформляю ипотеку, я хочу иметь адекватную цену на страховку и выбор страховых компаний, чтобы не переплачивать в разы.
цена на страховку ипотеки в 3-4(!) раза ваше, чем для других банков и выбор только из определенного списка страховых
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-20
фича
★
Когда хочу инвестировать в криптовалюту и акции S&P 500, я хочу иметь возможность покупать их в приложении, чтобы не использовать другие сервисы.
Нельзя купить крипту и акции s&p500
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-20
фича
★★★★★
Когда хочу оформить семейную ипотеку на вторичное жилье, я хочу, чтобы банк одобрял её, чтобы улучшить демографию.
если ещё одобрили бы семейный ипотеку на вторитчку то демография подняться 1 год 2раза больше
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-19
фича
★★★★
Когда я играю в игры в приложении, я хочу иметь возможность выигрывать без обязательных вложений, чтобы игра была интересной и доступной.
игры сделаны так, что "завязаны" на вечное вложение денег в копилку или обязательную оплату услуг ЖКХ, а просто чтобы выиграть что-то в игре практически отсутствует
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-19
фича
★★★★★
Когда играю в приложении, я хочу чтобы был мод на бесконечные деньги, чтобы не ограничивать себя в средствах
Добавьте мод на бесконечные деньги, пожалуйста
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-19
боль
★
Когда плачу налоги, я хочу чтобы не приходилось платить налог на налог, чтобы не переплачивать
Платим налоги чтобы заплатить налог бред
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-19
боль
★
Когда я хочу поставить лимитную заявку, я хочу чтобы она принималась по текущим ценам, чтобы я мог продать активы.
Большую часть времени вам будут выдавать ошибку "цена сделки вне лимита".
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-18
боль
★★★
Когда я ищу штрафы в разделе 'платежи - авто', я хочу видеть их там же, где и в 'платежи - транспорт - штрафы гаи - авто', чтобы не пропустить неоплату.
Вкладка "платежи - авто" штрафов почему-то нет, поэтому можно попасть на неоплату, если ждать на рабочем столе сообщение о штрафах !!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-18
боль
★★★★
Когда хочу поменять местами карты в приложении, я хочу чтобы операция выполнялась, чтобы управлять порядком карт.
почему не получается поменять местами карты? Пишет что операция недоступна попробуйте позже. И так уже 2 месяца.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-14
боль
★
Когда я смотрю графики котировок в приложении, я хочу видеть данные за 2-3 года, чтобы анализировать долгосрочную динамику.
Теперь максимальная свечка - недельная. Меньше года видно на экране. На мобиле нереально за два-три года картину увидеть.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-13
боль
★★★★
Когда выбираю аватар, я хочу чтобы фото загружалось в правильной ориентации, чтобы не приходилось видеть его повернутым и была возможность исправить.
При выборе аватара фото загружается повернутым на 90⁰, возможности это изменить нет(
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-12
боль
★★
Когда заполняю адрес доставки, я хочу, чтобы квартира, этаж и подъезд сохранялись, чтобы курьеры приезжали по полному адресу
Адрес не сохраняется, дом да, а квартира, этаж подъезд нет, курьеры приезжают без адреса. (Раньше все работало)
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-12
боль
★
Когда смотрю RuTube, я хочу, чтобы он работал стабильно и не обрывался, чтобы я мог спокойно смотреть видео.
Да и рутуб весь оборвали !!!
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-11
боль
★★★★
Когда использую терт-соединение, я хочу чтобы изображение было четким, чтобы корректно видеть информацию.
Плохое изображение терет-соединение
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-09
боль
★
Когда вижу рекламу банка на Rutube, я хочу чтобы она не вызывала ненависть, чтобы не формировалось негативное отношение к банку
Ваша реклама на rutube вызывает только ненависть
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-08
боль
★
Когда ищу шаблоны переводов, я хочу чтобы они были расположены как в версии РНКБ и подписаны как 'шаблоны', чтобы легко их находить.
расположение шаблонов кардинально отличается от версии РНКБ, к тому же, даже не подписано, как "шаблоны"
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-08
боль
★★★★★
Когда использую функции, которые подгружаются как веб-страницы, я хочу чтобы они работали без подлагиваний, чтобы приложение было быстрым.
некоторые функции подгружаются как веб страницы и подлагивают
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-07
боль
★
Когда загружаю наборы фонов при входе, я хочу, чтобы они были в высоком разрешении и качестве, чтобы изображения выглядели четкими.
загрузить наборы фонов при входе в высоком разрешении и качестве не могут
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-07
фича
★
Когда выбираю качество загрузки фонов, я хочу иметь возможность выбирать качество, чтобы на слабых устройствах не было проблем с производительностью.
добавьте возможность выбирать в каком качестве загрузить набор
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-06
фича
★
Когда я пенсионер, я хочу получать скидки и проценты на продукты и ЖКУ, чтобы мои расходы были ниже.
Нет хороших скидок и процентов конкретно для пенсионеров. Например на продукты питания и ЖКУ хотя бы 10-20 процентов.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-11-06
боль
★
Когда хочу купить акции, я хочу чтобы процесс был простым и понятным, чтобы не испытывать трудностей.
акции и тд трудно купить
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-05
боль
★
Когда я пользуюсь Альфа-тревел, я хочу, чтобы сервисный сбор был разумным, чтобы не переплачивать.
огромный сервисный сбор
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-31
вопрос
★
Когда вижу термин «ВТБ онлайн», я хочу понимать, что он означает, чтобы не путаться в сервисах.
Объснитес что значит ВТБ онлайн? Это само банковское приложение в телефоне?
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-31
вопрос
★
Когда хочу отследить статус обращения, я хочу найти раздел обращений, чтобы понимать, что происходит с моим запросом.
Где раздел обращения, для отслеживания статуса?
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-31
вопрос
★★★★★
Когда вижу прогресс загрузки обновления, я хочу, чтобы указываемый размер соответствовал реальному, чтобы понимать, сколько данных загружено.
106 Мегабайт уже , а приложение скачано только на 92% . Как у вас получается считать сколько весит обновлённая версия приложения ПСБ не пойму.
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-30
фича
★★★★★
Когда заказываю наличные через личный кабинет, я хочу видеть статус заказа, чтобы знать, принят ли он.
Пожелание - хотелось бы видеть висящую на исполнении опцию.
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-29
боль
★
Когда я заказываю технику через мегамаркет в Сбере, я хочу получать новые товары с гарантией, чтобы не было проблем с качеством.
заказали стиральную машину,пришла бу, изначально хотели на озоне заказать,но подумали что в Сбербанке надёжнее будет, оказывается нет, гарантий никаких нет
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-10-29
фича
★★★★★
Когда я хочу пользоваться академией инвестиций, я хочу чтобы она была доступна, чтобы продолжать обучение инвестициям
Жалко убрали приложение академия инвестиций
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-28
боль
★★★★
Когда активирую виджеты, я хочу чтобы все они работали, а не только два, чтобы использовать все функции.
Половина виджетов невозможно активировать, то есть только два работают остальные нет.
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-27
боль
★
Когда оператор закрывает чат, я хочу иметь возможность оценить его работу, чтобы я мог выразить свое мнение о качестве обслуживания.
Закрыла чат, даже не дала оценить свою работу.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-27
боль
★★★
Когда я заполняю форму, я хочу, чтобы недоступные для редактирования поля визуально отличались от редактируемых, чтобы я понимал, что можно менять.
read-only поля визуально ничем не отличаются от редактируемых
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-10-25
боль
★
Когда я открываю PDF-файл, я хочу, чтобы приложение не перехватывало обработчик, чтобы я мог просматривать документы.
Вешает обработчик открытия пдф файлов по умолчанию, так что невозможно просмотреть пдф документы.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-10-23
боль
★
Когда участвую в игре 'Призополия', я хочу, чтобы рейтинги отображались корректно и совпадали у разных пользователей, чтобы я мог доверять результатам.
Заходишь в рейтинг игры, и ты там, например, на 21 месте, а в том же рейтинге этой игры у моей дочери моих инициалов нет и в помине.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-22
фича
★★★★★
Когда персонал работает хорошо, я хочу, чтобы их поощрили, чтобы они продолжали так работать.
Просьба поощрить!!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-21
боль
★★★
Когда я живу в другом городе, я хочу видеть информацию по своему региону, чтобы получать актуальные данные.
Мне дают инфу по Москве я живу в другом городе, и как попасть на свой не понятно
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-20
боль
★★★★★
Когда я пожилой клиент и сталкиваюсь с большим выбором продуктов, я хочу, чтобы мне помогали разобраться и объясняли понятно, чтобы я не путался и не терялся.
А выбор огромен, иногда можно в чем- то запутаться или не понять силу возраста.
исходный отзыв →
Озон
2025-10-20
фича
★★★★★
Когда я совершаю покупки, я хочу иметь возможность оплаты в рассрочку (Сплит) на 4, 6, 12 и 24 месяца, чтобы распределять платежи.
если бы была оплата в Сплит на 4,6,12 и 24 месяца было бы вообще классно.
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-16
вопрос
★★★★
Когда я вижу вкладку 'Рустор', я хочу понять, что это такое, чтобы знать, для чего она нужна.
Помогите понять, что такое вкладка о рустор ?
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-16
боль
★★
Когда пользуюсь разделом недвижимости, я хочу видеть свою область, чтобы раздел был полезен для моего региона.
А в разделе недвижимость даже моей области нет, не то что города...
исходный отзыв →
Альфа
2025-10-16
фича
★
Когда сканирование не работает, я хочу иметь возможность ввести данные вручную, чтобы не зависеть от камеры.
Не можете настроить сканирование, добавьте ручной ввод как в нормальных приложениях других банков.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-14
фича
★★
Когда я работаю с выбранными операциями, я хочу иметь возможность сохранить их в CSV или вывести на печать, чтобы использовать данные вне приложения.
Сохранить (. csv) или вывести на печать выбранное
исходный отзыв →