Сбер · ★4
Отзыв 2374172622
Вадим, 2025-11-18 · 👍 1 👎 0
Здравствуйте, почему не получается поменять местами карты? Пишет что операция недоступна попробуйте позже. И так уже 2 месяца. Разберитесь пожалуйста.
Ответ разработчика 2025-11-18
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Вадим RuStore 18.11.2025». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «почему не получается поменять местами карты? Пишет что операция недоступна попробуйте позже. И так уже 2 месяца.» | Когда хочу поменять местами карты в приложении, я хочу чтобы операция выполнялась, чтобы управлять порядком карт. | боль | 2 | 0.95 | «Прочее» | — |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1