Т-Банк · ★2
Отзыв 2373865054
Тимур, 2025-11-12 · 👍 10 👎 0
Раздел супермаркетов в городе с кучей багов. 1. Адрес не сохраняется, дом да, а квартира, этаж подъезд нет, курьеры приезжают без адреса. (Раньше все работало) 2. Если собираешь большой заказ, и на него нехватает на счету для оплаты - жмешь оплатить, получаешь ошибку, выходишь чтобы пополнить карту - пополняешь, а корзины уже нет. Более того, даже если собрать заказ, нажать оплатить получить сообщение об ошибке - пополнить в этот момент счёт (с другого банка) - все равно оплатить не получится.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Адрес не сохраняется, дом да, а квартира, этаж подъезд нет, курьеры приезжают без адреса. (Раньше все работало)» | Когда заполняю адрес доставки, я хочу, чтобы квартира, этаж и подъезд сохранялись, чтобы курьеры приезжали по полному адресу | боль | 2 | 0.95 | «Прочее» | — |
| 1 | «Если собираешь большой заказ, и на него нехватает на счету для оплаты - жмешь оплатить, получаешь ошибку, выходишь чтобы пополнить карту - пополняешь, а корзины уже нет» | Когда оплачиваю большой заказ и на счету не хватает средств, я хочу, чтобы корзина сохранялась после пополнения, чтобы не собирать заказ заново | боль | 2 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1