Отзыв 2372374489
Константин, 2025-10-16 · 👍 3 👎 1
Такое себе приложение. Шаблон перевода денег в другой банк создать невозможно. Коммунальные платежи предлагают переводить по реквизитам вручную. По названию организации или по ИНН не работает. Карта банковамотов не отображает ни дома ни улицы, показывает только сушу, воду и название города. Что можно хорошего сказать про такое приложение? З.Ы. Ответ разработчика убил. Я ни слова не писал о скоросте работы приложения. А в разделе недвижимость даже моей области нет, не то что города...
Ответ разработчика 2025-10-16
Здравствуйте! Вместо шаблонов сейчас используются карточки поставщиков услуг. Они появляются в ленте платежей по мере совершения операций. Хотим разобраться с поиском банкоматов и вашего адреса. Для это отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона. В теме письма укажите «Константин 16.10.2025 RuStore»
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Шаблон перевода денег в другой банк создать невозможно.» | Когда хочу перевести деньги в другой банк, я хочу создать шаблон перевода, чтобы не вводить реквизиты каждый раз. | боль | 2 | 0.95 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.72 |
| 1 | «Коммунальные платежи предлагают переводить по реквизитам вручную. По названию организации или по ИНН не работает.» | Когда оплачиваю коммунальные платежи, я хочу найти организацию по названию или ИНН, чтобы не вводить реквизиты вручную. | боль | 2 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.64 |
| 2 | «Карта банковамотов не отображает ни дома ни улицы, показывает только сушу, воду и название города.» | Когда ищу банкомат на карте, я хочу видеть адреса (дома, улицы), чтобы понимать, где он находится. | боль | 2 | 0.95 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.71 |
| 3 | «А в разделе недвижимость даже моей области нет, не то что города...» | Когда пользуюсь разделом недвижимости, я хочу видеть свою область, чтобы раздел был полезен для моего региона. | боль | 2 | 0.90 | «Прочее» | — |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1