потребность [93]

Комментарии к переводам и платежам

Пользователи хотят добавлять комментарии или сообщения к переводам, платежам и сборам, чтобы пояснять назначение, передавать информацию получателю или вести контекст общения.

0
сигналов
93
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 15:54 новая потребность Все сигналы однородны и выражают одну потребность — возможность оставлять комментарий при денежных операциях, которую можно закрыть единым решением. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 51

Сбер 2026-06-26 боль ★★★ cos 0.61 классификатор
Когда я пишу сообщение в приложении, я хочу иметь возможность вводить больше символов, чтобы полноценно выразить свою мысль.
Мало знаков для сообщения
исходный отзыв →
Сбер 2026-06-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.66 классификатор
Когда я использую чат в приложении, я хочу, чтобы там были все функции, включая возможность попросить деньги или поблагодарить, чтобы я мог полноценно общаться.
после одного из последних обновлений пропало вообще всё в чате, кроме перевода. банально даже не могу попросить денег или поблагодарить за перевод, неудобно!
исходный отзыв →
Сбер 2026-06-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.58 классификатор
Когда я хочу посмотреть комментарий к операции, я хочу видеть его сразу в диалоге, а не в деталях операции, чтобы не тратить время на лишние переходы.
Мне не надо "Коментарий доступен в истории операции" !!! Верните как было! Чтобы диалог был в диалогах а не в подробностях операции!
исходный отзыв →
Сбер 2026-06-03 фича ★★★★★ cos 0.61 классификатор
Когда пишу сообщение в приложении, я хочу иметь более длинную строку для ввода, чтобы можно было написать больше текста.
Всё хорошо. Но очень короткая строка для сообщения🤷‍♂️
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-07 боль эмоция 3 ★ cos 0.64 классификатор
Когда я хочу связаться с получателем, я хочу иметь возможность чата, чтобы общаться напрямую.
нет функции чат с получателем!!!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-02 боль эмоция 2 ★★ cos 0.68 классификатор
Когда хочу пообщаться с другим клиентом банка или отправить открытку/комментарий к переводу, я хочу чтобы эта возможность была доступна в приложении, чтобы общение было полноценным
убрали возможность иметь чат с другим клиентом банка, не видно ни открыток, ни комментариев к переводу
исходный отзыв →
Сбер 2026-03-25 фича ★★★★★ cos 0.80 классификатор
Когда перевожу деньги по телефону за разовые услуги, я хочу чтобы поле 'сообщение' добавлялось к описанию перевода, чтобы легче было вспомнить, за что это было
Когда переводишь деньги кому-нибудь по телефону за разовые услуги, потом трудно вспомнить, за что это было. При переводе есть поле "сообщение", Его можно добавить к описанию перевода - так легче будет вспомнить.
исходный отзыв →
Сбер 2026-02-24 фича ★★★★ cos 0.66 классификатор
Когда я делаю перевод со Сбербанка на Сбербанк, я хочу, чтобы не было ограничений по символам, чтобы я мог вводить полное сообщение.
уберите пожалуйста ограничения по символам печати во время перевода со Сбербанка на Сбербанк
исходный отзыв →
Озон 2026-02-06 фича ★★★★ cos 0.71 классификатор
Когда я просматриваю операции, я хочу добавлять комментарии, чтобы делать заметки по тратам
возможность добавлять комментарии под операции
исходный отзыв →
Сбер 2026-02-04 боль ★★★★ cos 0.90 при выделении темы
Когда я участвую в сборах денег, я хочу указывать комментарий, чтобы другие видели, зачем я перевожу деньги.
В сборах денег нельзя указать комментарий, кто-то из пользователей может, кто-то нет. Из-за чего?
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-04 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор
Когда вижу текст назначения платежа, я хочу скопировать его, чтобы использовать в других местах
Почему в вашем "приложении" нельзя скопировать текст назначения платежа????
исходный отзыв →
Сбер 2026-01-17 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор
Когда хочу отправить сообщение в диалоге или оставить комментарий к переводу, я хочу, чтобы эта возможность была, чтобы я мог общаться.
Пропала возможность отправки сообщений в диалогах в Сбер Онлайн, соответственно и в сборе нельзя оставить комментарий к переводу.
исходный отзыв →
Сбер 2026-01-04 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.83 при выделении темы
Когда делаю перевод, я хочу иметь возможность добавить сообщение получателю, чтобы передать поздравление или пояснение.
Почему не могу писать сообщения как в других банках. Последний перевод хотела написать, с днем рождения папа. А перевод мгновенно перевелся не дав на это сделать.
исходный отзыв →
Альфа 2025-12-27 фича ★★★★★ cos 0.71 классификатор
Когда подвожу итоги в конце месяца, я хочу оставлять комментарии к операциям, чтобы помнить, за что был перевод
Добавьте возможность оставлять комментарий на выбраную операцию
исходный отзыв →
ПСБ 2025-12-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда перевожу деньги, я хочу иметь возможность самому записать код, чтобы контролировать перевод.
При переводе денег невозможно самому записать код.
исходный отзыв →
ПСБ 2025-12-22 фича ★★★★ cos 0.68 классификатор
Когда получаю перевод от работодателя, я хочу видеть назначение платежа (з/п, командировочные и т.д.), чтобы понимать, за что пришли деньги.
только не указывается за что деньги пришли от работодателя - з/п, командировочные, отпускные и т.д.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-19 боль эмоция 3 ★ cos 0.92 при выделении темы
Когда я перевожу деньги, я хочу иметь возможность подписать перевод или оставить комментарий, чтобы я мог передать нужную информацию получателю.
Не могу подписать перевод или оставить комментарий при переводе. Ответ дали, что убрали эту функцию на андроидах
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-17 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.91 при выделении темы
Когда организую сбор средств и отправляю деньги, я хочу иметь возможность оставлять комментарий к переводу, чтобы было удобно сдавать деньги за ребенка.
Нет больше возможности писать комментарии, когда отправляешь деньги при организации Сбора. Пишет: переписка больше не поддерживается, комментарии к переводам доступны в истории операций. Переходишь в историю операций - там тоже нет возможности оставить комментарий. Исправьте пожалуйста, очень неудобно, когда сдаешь деньги за ребёнка.!
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-11 фича ★★★ cos 0.79 при выделении темы
Когда организую сбор денег в Сбере, я хочу иметь возможность оставлять комментарии, чтобы общаться с участниками
Верните возможность делать комментарии, когда организован сбор денег в Сбере
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-07 фича ★★★★ cos 0.94 при выделении темы
Когда перевожу деньги в сборах, я хочу иметь возможность оставить комментарий, чтобы пояснить назначение перевода
Нет окна для комментариев в сборах при переводе денежных средств
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-04 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.69 классификатор
Когда я делаю перевод, я хочу видеть кому и когда я его делал, и иметь возможность написать текст к переводу, чтобы лучше ориентироваться в своих операциях.
Не вижу кому и когда делала перевод. И нет возможности сделать написать к переводу текст, а очень надо.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-03 боль эмоция 2 ★★ cos 0.65 классификатор
Когда создаю Сбор денег в Диалогах, я хочу иметь возможность переписки, чтобы обсуждать детали сбора (например, дни рождения коллег), как это было раньше.
После обновления в Диалогах при создании Сбора денег теперь не доступна переписка. Это очень не удобно.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-03 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.87 при выделении темы
Когда я создаю Сбор денег, я хочу иметь возможность оставить комментарий к переводу, чтобы общаться с участниками сбора.
Верните возможность оставить комментарий к переводу при создании Сбора денег.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.66 классификатор
Когда редактирую назначение платежа, я хочу видеть весь текст и иметь возможность его изменять, чтобы корректно заполнять платежи.
Невозможно редактировать назначение платежа. Одна строка в поле, невозможно редактировать не видя всего текста.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-02 фича эмоция 2 ★★ cos 0.61 классификатор
Когда веду открытые Сборы, я хочу иметь возможность добавлять комментарии и фото, чтобы полноценно общаться с участниками.
Большая просьба вернуть в Сборы комментарии и возможность отправки фото.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-01 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.88 при выделении темы
Когда я отправляю или запрашиваю деньги в диалогах, я хочу иметь возможность оставлять комментарии, чтобы было понятно, за что я плачу или что запрашиваю.
в диалогах теперь нельзя оставлять комментарии к запрашиваемым и отправляемым деньгам. Для меня это было важно, т.к. запросы денег приходят регулярно.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-11-27 фича ★★★★★ cos 0.82 классификатор
Когда создаю автоперевод по СБП, я хочу указывать комментарий, чтобы перевод был более информативным.
Добавить возможность при создании автоперевода по СБП указывать комментарий.
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-21 фича ★★★★ cos 0.88 при выделении темы
Когда я совершаю платеж, я хочу иметь возможность добавить комментарий, чтобы уточнять назначение платежа.
Нет возможности добавить комментарий к платежу
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-18 боль ★★ cos 0.62 классификатор
Когда хочу увидеть комментарии к переводам, я хочу видеть их сразу, а не только в истории, чтобы быстро получать информацию.
Комментарии к переводам можно увидеть, только зайдя в историю.
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-21 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 классификатор
Когда перевожу деньги на алименты, я хочу иметь возможность вводить полный текст назначения (больше 5-6 знаков), чтобы четко прописать назначение платежа.
И теперь больше 5 и 6 знаков написать невозможно.
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-14 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор
Когда делаю перевод, я хочу иметь возможность написать более длинное сообщение, чтобы полноценно передать информацию получателю.
При переводах очень мало знаков для сообщений!
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-10-09 фича эмоция 2 ★★ cos 0.71 классификатор
Когда я просматриваю свои покупки, я хочу иметь возможность оставлять комментарии к ним, чтобы лучше отслеживать свои траты.
Добавьте возможность оставлять комментарий к покупке.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-11 фича ★★★★ cos 0.74 классификатор
Когда перевожу деньги родным, я хочу иметь возможность добавлять тексты со стикерами, чтобы общение было более выразительным
если в прочем лучше добавить ещё текстов с стикерами
исходный отзыв →
Сбер 2025-09-06 фича ★★★★★ cos 0.78 классификатор
Когда я перевожу деньги и хочу отправить сообщение или открытку, я хочу, чтобы в приложении был доступен чат с сообщениями, чтобы я мог общаться с получателем прямо в процессе перевода.
сделать доступным чат с сообщениями при переводах, включая открытки!
исходный отзыв →
Сбер 2025-08-29 фича ★★★★ cos 0.88 при выделении темы
Когда перевожу средства между своими счетами, я хочу добавлять комментарий к операции, чтобы было понятно назначение перевода.
Добавьте, пожалуйста, возможность добавлять комментарий к операциям при переводе средств между своими счетами
исходный отзыв →
Сбер 2025-08-28 фича ★★★★★ cos 0.63 классификатор
Когда я оплачиваю школьные сборы, я хочу указывать за какого ученика перевод и видеть это в аналитике, чтобы вести учет и отчитываться перед родителями.
Добавьте обязательную строку за какого учениками перевод и чтобы это видно было в аналитике/статистике.
исходный отзыв →
Сбер 2025-08-28 боль ★★★★★ cos 0.83 при выделении темы
Когда перевожу деньги, я хочу иметь возможность написать назначение перевода в любом случае, чтобы получатель понимал, за что переведены деньги.
при переводе денег в некоторых случаях невозможно написать за что переведены деньги
исходный отзыв →
ПСБ 2025-08-20 фича ★★★★★ cos 0.77 классификатор
Когда оформляю платеж, я хочу иметь возможность указать назначение платежа, чтобы платеж был корректно идентифицирован получателем.
Добавьте назначение платежа
исходный отзыв →
ПСБ 2025-07-23 фича ★★ cos 0.78 классификатор
Когда перевожу деньги с карты на карту, я хочу указывать цель перевода, чтобы перевод был более информативным.
с карты на карту нельзя указать цель перевода
исходный отзыв →
Сбер 2025-07-18 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.78 классификатор
Когда отправляю алименты, я хочу иметь возможность указать тип перевода и полное сообщение, чтобы доказать назначение платежа.
Верните пожалуйста как было до обновления. Не могу как положено отправить алименты. Исчезло ТИП ПЕРЕВОДА и сообщение сократили до 40-ка букв.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-05-18 фича ★★★★★ cos 0.74 классификатор
Когда перевожу деньги, я хочу отправлять СМС получателю, чтобы уведомить его о переводе.
Единственный минус при переводе денег нельзя отправлять смс получателю
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-05-04 фича ★★★ cos 0.91 при выделении темы
Когда я перевожу деньги или оплачиваю, я хочу добавлять свой комментарий к операции, чтобы помнить, кому и за что платил.
добавьте возможность указывать свой комментарий к операции, что бы помнить кому и за что я переводил деньги или оплачивал
исходный отзыв →
Сбер 2025-04-23 фича ★★★★★ cos 0.84 при выделении темы
Когда я оплачиваю что-то с непонятной аббревиатурой, я хочу иметь возможность добавить свой комментарий к транзакции, чтобы через неделю помнить, что это за платеж.
сделайте пожалуйста возможность вносить собственный комментарий к транзакции.
исходный отзыв →
Сбер 2025-04-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 при выделении темы
Когда я перевожу деньги человеку, я хочу видеть историю переводов и комментариев к ним, как раньше, чтобы иметь контекст и удобство.
При переводе не видна история переводов этому человеку, как было раньше.
исходный отзыв →
Сбер 2025-03-13 фича эмоция 2 ★★★★★ cos 0.69 классификатор
Когда оплачиваю покупку и получаю чек, я хочу видеть комментарии в чеке, чтобы иметь полную информацию о транзакции.
можно сделать чтобы в чеке после оплаты, было отображение коментариев!!!!
исходный отзыв →
Сбер 2025-03-08 фича ★★★★ cos 0.77 классификатор
Когда я перевожу деньги другому человеку, я хочу видеть в чеке сообщение, которое пишется при отправлении, чтобы иметь полную информацию о переводе.
в чеке для перевода денег другому человеку нет сообщения что пишется при отпралении
исходный отзыв →
Сбер 2025-03-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 при выделении темы
Когда я перевожу деньги обратно, я хочу иметь возможность оставить сообщение, чтобы получатель мог понять, кто и зачем перевёл.
а когда обратно переводишь то деньги переводятся а вот сообщение оставить нельзя, исправьте пожалуйста
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-03-01 фича ★★★★ cos 0.62 классификатор
Когда заполняю назначение платежа, я хочу иметь возможность вводить больше 30 символов, чтобы полностью описать платеж.
Добавьте пожалуйста количество символов в поле "Назначение платежа"/"Комментарий". 30 символов не хватает. 50-60 нормально, 100 вообще хорошо.
исходный отзыв →
Сбер 2025-02-12 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.65 классификатор
Когда я просматриваю историю переводов по номеру телефона, я хочу сразу видеть комментарии к переводу, чтобы не тратить время на лишние клики.
В истории переводов по телефонному номеру по конкретному человеку теперь нельзя увидеть комментарии к переводу. Нужно проваливаться в саму операцию, ещё раз нажимать на "Подробности операции", чтобы посмотреть комментарий. Это НЕ УДОБНО! Пжста, верните старую настройку.
исходный отзыв →
Сбер 2025-02-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 при выделении темы
Когда перевожу средства с карты на карту, я хочу иметь возможность прикрепить комментарий, чтобы пояснить назначение перевода.
Кто вас дегенератов просил убирать функцию прикрепить коментарий при переводе средств с карты на карту?
исходный отзыв →
стр. 1 из 2 старее →