Сбер · ★1

Отзыв 2363374791

Марина, 2025-04-06 · 👍 6 👎 0

При переводе не видна история переводов этому человеку, как было раньше. История переводов и комментариев к ним очень удобно. Не нравится, что в приложении банк есть то, что не относится к банку, а ближе к рекламе. Хочется более серьезного отношения к деньгам, без игр и постороннего контента

Ответ разработчика 2025-04-06

Здравствуйте! Если вы хотите найти переводы конкретному человеку, то в разделе "История" нажмите "Все" и в поисковой строке введите, например, имя и отчество клиента. В нашем приложении собрано множество функций - от банковских услуг до экосистемы. Всё это создано для вашего удобства. Кроме того, вы можете заказать индивидуальную выписку по переводам конкретному человеку 💚

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «При переводе не видна история переводов этому человеку, как было раньше.» Когда я перевожу деньги человеку, я хочу видеть историю переводов и комментариев к ним, как раньше, чтобы иметь контекст и удобство. боль 2 1.00 Комментарии к переводам и платежам при выделении темы 0.82
1 «не нравится, что в приложении банк есть то, что не относится к банку, а ближе к рекламе.» Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу видеть только банковские функции, без игр и постороннего контента, чтобы относиться к деньгам серьезно. боль 2 0.90 Отключение навязчивых звонков и спама классификатор 0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1