Сбер · ★5
Отзыв 2377027623
Светлана, 2026-01-04 · 👍 0 👎 1
Почему не могу писать сообщения как в других банках. Последний перевод хотела написать, с днем рождения папа. А перевод мгновенно перевелся не дав на это сделать.
Ответ разработчика 2026-01-04
Здравствуйте! При переводе есть поле сообщение, там можно написать текст или приложить открытку, но это нужно сделать до того, как вы нажмёте на кнопку "Перевести".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему не могу писать сообщения как в других банках. Последний перевод хотела написать, с днем рождения папа. А перевод мгновенно перевелся не дав на это сделать.» | Когда делаю перевод, я хочу иметь возможность добавить сообщение получателю, чтобы передать поздравление или пояснение. | боль | 2 | 0.95 | Комментарии к переводам и платежам при выделении темы | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1