потребность [35]

Отключение навязчивых звонков и спама

Пользователи хотят контролировать коммуникации с банком и прекратить нежелательные звонки, СМС и рекламные предложения, которые вызывают раздражение.

0

сигналов

35

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

Объединённые дубли: Отключение рекламных push-уведомленийОтсутствие всплывающих окон при входе

2026-08-07 17:22	объединение дублей	Обе записи о навязчивых рекламных предложениях банка, раздражающих пользователя; один фикс (отключение рекламы) закрыл бы оба сценария.	deepseek/deepseek-v4-flash-0731
2026-08-07 15:45	объединение дублей	Кандидат 62 про отключение рекламных push-уведомлений — тот же сценарий контроля нежелательных коммуникаций, а кандидаты 67 и 78 про другие проблемы (списания и передачу данных). (проверка отклонила: 67, 78)	deepseek/deepseek-v4-flash-0731
2026-08-07 14:21	новая потребность	Все сигналы однородны и выражают одну потребность — избавиться от навязчивых звонков и спама, что может быть решено единым продуктом (например, настройкой отказа от коммуникаций).	deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 4 691

ВТБ 2026-06-27 боль эмоция 2 ★★ cos 0.67 классификатор

Когда совершаю операции по карте, я хочу получать push-уведомления в приоритете, чтобы быть в курсе событий.

отправка push-уведомлений в приоритете

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно работало быстро и без рекламы, чтобы я мог быстро получить доступ к нужной информации, а не тратить время на лишний контент.

Приложение очень тяжёлое, медленное, куча рекламы. Интерфейс перегружен ненужной информацией

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-26 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я получаю уведомления о начислении кешбэка, я хочу иметь возможность их отключить, чтобы не видеть нежелательную информацию.

Нельзя отключить уведомления о начислении кэшбэка точка если не хочу эту информацию видеть нахрена она мне нужна?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы не было много рекламы, чтобы было удобно пользоваться

Много рекламы

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу, чтобы мне не приходили нежелательные рассылки, чтобы приложение не выглядело как рекламная площадка.

Рассылки, вы банковское приложение или Шапито ларёк?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу видеть только то, за чем пришел, а не навязчивые предложения вкладов, чтобы интерфейс был релевантным и не раздражал.

зачем вы при входе показываете то, за чем человек не пришёл, вклад и т.д.?

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-26 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда я пользуюсь банковской сим-картой, я хочу, чтобы мне не навязывали дополнительные услуги и не списывали плату без моего согласия, чтобы я не платил за то, что мне не нужно.

600 р в месяц плати за то что тебе не надо...

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор

Когда в приложении появляется рекламный баннер, я хочу закрывать его без усилий, чтобы не раздражаться от необходимости попадать в маленький крестик.

Но баннеры с рекламой требующие дополнитеного нажатия на малюсенький крестик в углу экрана- это раздрожает.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-26 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я совершаю действия в приложении, я хочу чтобы банк не показывал предложения, чтобы они не отвлекали и не раздражали.

И очень много выскакивающих предложений банка прям во время каких-то других действий. Это отвлекает и раздражает, а не пробуждает интерес посмотреть,что же банк предлагает...

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-25 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда открываю главный экран, я хочу видеть только карты и счета без рекламы, чтобы не отвлекаться.

Слишком много рекламы. Нельзя настроить на главном фоне, чтобы было видно только карты и счета, а остальное убрать (опять же рекламу)

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу не получать ненужные пуш-уведомления и предложения, чтобы не раздражаться.

Постоянно пуш уведомления,с предложениями. Какие-то абсолютно мне ненужные предложения выскакивают, при переключении в нижнем меню тоже!!!!!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу не видеть рекламу, чтобы она не мешала использованию.

Много рекламы

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.60 классификатор

Когда открываю приложение, я хочу видеть свои деньги без рекламных баннеров, чтобы быстро получить доступ к счетам.

Рекламные баннеры забивают экран. К своим деньгам не пробиться...

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 классификатор

Когда перехожу на любую страницу в приложении, я хочу, чтобы всплывающие окна не появлялись повторно, чтобы не отвлекаться и не раздражаться.

Бесят постоянно появляющиеся всплывающие окна в приложении, после перехода на любую страницу. Почему они появляются даже если ты их уже видел и закрыл?

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор

Когда просматриваю основные страницы приложения, я хочу видеть меньше рекламных предложений, чтобы сосредоточиться на своих финансах.

Так же в приложении куча рекламных предложений, на основных страницах приложения.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу видеть только банковские функции, чтобы реклама букмекерских контор не отвлекала и не раздражала

реклама контор коночено портит, причём назойливая прям такая как муха та

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я пользуюсь приложением с подпиской PRO, я хочу иметь возможность отключить рекламные пуш-уведомления, чтобы они не мешали.

Нельзя отключить рекламные пуш-уведомления. И это с PRO

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь главным экраном, я хочу, чтобы там не было рекламы, чтобы ничто не отвлекало от банковских операций.

На главный экран добавили кучу ненужной рекламы.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу, чтобы в нем не было рекламы, чтобы оно оставалось функциональным и не отвлекало.

В банковском приложении реклама свинлайна, в банковском приложении реклама бука, это просто сюр какой-то

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я получаю уведомления об обновлениях, я хочу, чтобы они были редкими и содержали реальные улучшения, чтобы не раздражать.

ВЫКЛЮЧИТЕ СПАМ С ИДИОТСКИМИ ОБНОВЛЕНИЯМИ! ... Абсолютно ненужные обновления из-за которых устраиваете дикий спам!

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.96 при выделении темы

Когда я пользуюсь услугами банка, я хочу, чтобы меня не беспокоили частыми звонками, чтобы не испытывать раздражение.

по десятку звонков в день от них приходит

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-24 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы реклама не мешала, чтобы я мог сосредоточиться на своих задачах.

Много рекламы, иногда не к месту, мешает

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-24 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.73 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу видеть только нужную информацию, чтобы не отвлекаться на рекламу и мусорный контент.

Из него сделали по сути маркетплейс. Испытываю негативные эмоции по этому поводу. Много рекламы. Приложение перенасыщено мусорной информацией.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-24 боль эмоция 3 ★★ cos 0.73 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу отключить рекламу отдельно, чтобы не получать навязчивые уведомления и не видеть мусорный контент.

Постаяная реклама, которую нельзя отключить отдельно. Весь день пиликает, с на..й ненужными предложениями.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы рекламных уведомлений было меньше, чтобы они не раздражали.

Слишком много рекламных уведомлений

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-23 боль эмоция 2 ★★ cos 0.68 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть информацию без рекламных карточек, чтобы быстро находить нужные данные, а не отвлекаться на рекламу.

Перегружено, много ненужной рекламы, куча ярких рекламных карточек за которыми теряется информация

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы рекламные предложения не перекрывали основной контент, чтобы я мог быстро получить доступ к нужной информации.

Везде и всюду всякие акции и рекламные предложения, которые всегда перекрывают нужный контент.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я получаю уведомления от приложения, я хочу, чтобы они были только по делу, чтобы меня не беспокоили ненужные активности.

Каждое утро по пять или больше оповещений от приложения про всяческие не нужные активности.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не навязывали услуги и не показывали много рекламы, чтобы я мог сосредоточиться на своих задачах.

Много рекламы и производят навязывание услуг.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-23 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы мне не навязывали кредитные карты, чтобы я мог спокойно пользоваться услугами.

самым отвратительным и назойливым образом суют свои кредитки.

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-23 боль эмоция 3 ★★★★ cos 0.76 классификатор

Когда у меня включены пуш-уведомления, я хочу получать уведомления о приходах и расходах, а не только коммерческие предложения, чтобы быть в курсе своих финансов.

почему при включённых Пуш-уведомлениях, приходят только коммерческие предложения от банка (притом, бывает, и в 3:30 ночи! Карл, ночи!), и не приходят приходы/расходы?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-23 боль ★ cos 0.75 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не приходили нежелательные предложения кредитов, чтобы они не отвлекали меня.

Предлагаете кредиты, но я не просил

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-23 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было навязчивой рекламы, чтобы она не мешала использованию.

Зачисляй , храни , и трать этой рекламой пробили всю голову людям

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-23 боль эмоция 3 ★ cos 0.66 классификатор

Когда я работаю в приложении, я хочу, чтобы не было рекламных окон на весь экран, чтобы меня не отвлекали.

часто всплывают рекламные окна на весь экран, задолбали уже!

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-23 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.69 классификатор

Когда открываю приложение, я хочу видеть банковские функции, а не рекламу магазинов, чтобы приложение оставалось банком, а не магазином

Приложение все более и более напоминает какой-то магазин, а не банк

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-22 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор

Когда я просматриваю разделы, я хочу чтобы не было навязчивой рекламы, чтобы я мог быстро дойти до нужного контента.

Система скроллинга листов раздражает, поскольку большая часть из них - реклама сервисов банка, которые нельзя спрятать.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы мне не приходили навязчивые уведомления с предложениями услуг, чтобы не раздражаться.

Задолбали со своими уведомлениями!!!! Перестаньте навязчиво предлагать свои услуги!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор

Когда мне звонят из банка, я хочу чтобы звонки прекратились, чтобы не чувствовать себя жертвой телефонного терроризма.

постоянно звонят из ВТБ банка, что за телефонный терроризм?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-22 боль эмоция 3 ★★ cos 0.73 классификатор

Когда я установил запрет на кредиты, я хочу, чтобы банк не присылал мне сообщения о кредитах, чтобы меня не беспокоили.

Достал сообщениями об кредитах! Хотя, Я поставил запрет на оформление на моё имя кредита. Специально ходил в филиал банка на запрет.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-22 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу не видеть навязчивую рекламу, чтобы она не раздражала.

Надоела навязчивая реклама

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-22 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.68 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем было меньше рекламы и агрессивного маркетинга, чтобы это не мешало использованию.

Много рекламы, агрессивный маркетинг. За это 4

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.61 классификатор

Когда вхожу в приложение, я хочу, чтобы не выскакивали окна с предложениями, особенно от букмекерских контор, чтобы мне не мешали пользоваться приложением.

При входи в приложение выскакивает окна с различными предложения, последней каплей стала это предложение пополнить букмекерскую кантору

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-22 боль эмоция 2 ★★ cos 0.69 классификатор

Когда пользуюсь банковским приложением, я хочу видеть только банковские функции, чтобы не отвлекаться на рекламу партнеров.

Это не банковское приложение, это рекламный каталог партнеров альфы

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-21 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.83 классификатор

Когда я получаю пуш-уведомления, я хочу иметь возможность отключить только рекламные, чтобы не заглушать все уведомления и не переходить на СМС.

Очень много рекламы, всяких акций и предложений лезет в пуш-уведомления. Может приходить по 4 сообщения в день. Отключить лишь рекламу нельзя. Пришлось совсем заглушить пуши, а информацию об операциях перевести на СМС

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-21 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы не показывалась реклама на весь экран, чтобы вход был быстрым и не раздражал.

Пожалуй первый банк на моей памяти, который при входе в приложении показывает рекламу. Во весь экран.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-21 боль эмоция 3 ★★ cos 0.64 классификатор

Когда я запускаю перевод денег, я хочу, чтобы реклама не мешала процессу, чтобы я мог быстро завершить операцию.

Запускаешь перевести деньги, а в итоге только и делаешь что на кассе рекламу закрываешь

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-21 боль ★★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы рекламы было меньше, чтобы она не отвлекала от основных функций.

стало много рекламы

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-21 боль эмоция 3 ★ cos 0.60 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы не было рекламы ставок на спорт, чтобы мне не мешали.

При входе в приложение вылезает реклама каких то ставок на спорт.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-20 боль эмоция 2 ★★ cos 0.68 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу видеть только управление финансами, а не рекламу, чтобы не отвлекаться и не чувствовать навязчивость.

Теперь на основном экране какие-то рекламы, почуствуй какую-то заботу, живи с втб.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением банка, я хочу видеть только нужную информацию без рекламы и визуального шума, чтобы приложение выглядело профессионально и не отвлекало.

Бесконечная реклама продуктов банка и всяких предложений, уйма визуального шума в любом разделе, выглядит всё это очень мусорно

исходный отзыв →