Т-Банк · ★4

Отзыв 2411665735

Алексей, 2026-06-24 · 👍 10 👎 0 · правился 2026-06-24

Приложение всё ещё хорошее, но за последние 2 года стало заметно хуже. Настолько, что пришлось большую часть расходов перенести в другой банк. 1. Из него сделали по сути маркетплейс. Испытываю негативные эмоции по этому поводу. Много рекламы. Приложение перенасыщено мусорной информацией. 2. Шаблоны из оплаты сильно испортились. Их невозможно сортировать в удобном порядке и некоторые вообще перестали работать. 3. Стабильность упала в разы. Но возможно это не в приложении дело, а в блокировках.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Из него сделали по сути маркетплейс. Испытываю негативные эмоции по этому поводу. Много рекламы. Приложение перенасыщено мусорной информацией.»	Когда пользуюсь приложением, я хочу видеть только нужную информацию, чтобы не отвлекаться на рекламу и мусорный контент.	боль	2	0.95	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.73
1	«Шаблоны из оплаты сильно испортились. Их невозможно сортировать в удобном порядке и некоторые вообще перестали работать.»	Когда работаю с шаблонами оплаты, я хочу иметь возможность сортировать их в удобном порядке, чтобы быстро находить нужные и они работали корректно.	боль	2	0.90	Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор	0.72
2	«Стабильность упала в разы.»	Когда использую приложение, я хочу стабильной работы, чтобы не сталкиваться с падениями и сбоями.	боль	1	0.70	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.83

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1