ВТБ · ★4
Отзыв 2411759187
Ekaterina, 2026-06-26 · 👍 6 👎 2 · правился 2026-06-26
Обновления устанавливается очень очень долго. С приложениями других банков такого нет. И очень много выскакивающих предложений банка прям во время каких-то других действий. Это отвлекает и раздражает, а не пробуждает интерес посмотреть,что же банк предлагает... Доработайте пожалуйста.
Ответ разработчика 2026-06-29
Для отключения маркетинговых коммуникаций вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обновления устанавливается очень очень долго. С приложениями других банков такого нет.» | Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы это происходило быстро, чтобы не тратить время в ожидании. | боль | 2 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.75 |
| 1 | «И очень много выскакивающих предложений банка прям во время каких-то других действий. Это отвлекает и раздражает, а не пробуждает интерес посмотреть,что же банк предлагает...» | Когда я совершаю действия в приложении, я хочу чтобы банк не показывал предложения, чтобы они не отвлекали и не раздражали. | боль | 2 | 0.95 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1