потребность [171]

Управление сессиями и аккаунтами

Пользователи хотят полноценного управления сессиями: явная кнопка выхода, подтверждение выхода, выход с других устройств, переключение между аккаунтами и контроль устройств.

0
сигналов
171
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-08
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-08 14:16 новая потребность Все сигналы однородны и связаны с потребностью в контроле над сессиями и учетными записями, что закрывается единым решением. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 47

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 при выделении темы
Когда пользуюсь сайтом, хочу найти кнопку выхода, чтобы завершить сессию
Кнопку ВЫХОД не нашёл вообще
исходный отзыв →
ВТБ 2026-07-20 фича эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор
Когда я хочу удалить аккаунт или изменить данные, я хочу чтобы в приложении была такая функция, чтобы я мог управлять своими данными.
нет функции удалить аккаунт ,нет функции изменить данные?
исходный отзыв →
Озон 2026-07-03 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.75 классификатор
Когда выхожу из приложения, я хочу, чтобы оно блокировалось автоматически, чтобы посторонние не могли открыть его без пароля.
при выходе из него приложение не блокируется. Забыл закрыть - приложение не блокируется, минут через пять спокойно открывается без пароля.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-06-08 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.71 при выделении темы
Когда хочу управлять безопасностью аккаунта, я хочу иметь возможность отключать устройства, с которых входил ранее, чтобы контролировать доступ.
Невозможно отключить устройства с которых входил ранее
исходный отзыв →
ПСБ 2026-06-08 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 при выделении темы
Когда приложение свернуто, я хочу иметь возможность переключаться между приложениями, чтобы списывать данные из одного банка в другой, а не терять доступ к ПСБ.
В "свернутом" состоянии листать между приложениями нельзя, например, чтобы списать номер счёта в одном банке и вписать его в ПСБ. ПСБ просто исчезает и открывается только нажатием на ярлык.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-06-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 при выделении темы
Когда я хочу выйти из аккаунта, я хочу иметь такую возможность, чтобы управлять своей учетной записью, но в приложении нет кнопки выхода.
Нет возможности выхода из аккаунта.
исходный отзыв →
Озон 2026-06-03 фича ★★ cos 0.65 классификатор
Когда хочу проверить привязанные устройства и активные сеансы, я хочу найти этот раздел в приложении, чтобы контролировать безопасность.
как посмотреть в банке привязанные устройства и активные сеансы? Нигде не могу найти этот раздел
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-11 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.61 классификатор
Когда экран активен, я хочу чтобы приложение требовало ввод пароля, чтобы защитить мои данные.
Часто открывается без ввода пароля при активном экране
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор
Когда выхожу из приложения, я хочу чтобы его картинка полностью закрывалась, чтобы не оставалось следов работы приложения.
При выходе из приложения, "картинка" приложения не закрывается, хотя работа его закончена!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-04-22 боль эмоция 2 ★★ cos 0.70 классификатор
Когда я закрываю приложение, я хочу, чтобы оно полностью завершало работу, чтобы никто не мог зайти в него без пароля.
Заходит без пароля в приложение. Причем я несколько раз закрывал её и снова заходил. Такое ощущение что приложение работает в фоновом режиме, даже тогда когда её закрываю.
исходный отзыв →
ПСБ 2026-04-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 при выделении темы
Когда хочу выйти из аккаунта, я хочу, чтобы выход происходил сразу, а не сбрасывал на ввод пароля, чтобы я мог контролировать доступ к своему аккаунту.
При попытке выйти, просто сбрасывает на страницу ввода короткого пароля.
исходный отзыв →
Альфа 2026-04-17 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор
Когда я нажимаю на своё имя на главном экране, я хочу, чтобы приложение не разлогинивало меня, чтобы я мог быстро попасть в настройки профиля.
Через раз разлогинивает при тапе в свое имя на главном экране (настройки профиля)
исходный отзыв →
ПСБ 2026-04-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор
Когда у меня два телефона, я хочу входить в приложение с каждого, чтобы не было необходимости выбирать одно устройство
ПСБ не догадывается что у пользователя может быть 2 телефона и поэтому на втором телефоне не войти в приложение)))
исходный отзыв →
Озон 2026-03-27 фича ★★★★★ cos 0.78 при выделении темы
Когда хочу выйти из приложения, я хочу делать это удобно, например, двойным нажатием на нижнюю треугольную кнопку, чтобы выход был быстрее.
нужно сделать более удобный выход из приложения. Как вариант - двойное нажатие на нижнюю треугольную кнопку справа.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-17 боль эмоция 2 ★★ cos 0.60 классификатор
Когда у меня несколько личных кабинетов на один номер телефона, я хочу иметь доступ ко всем им, чтобы я мог управлять всеми своими счетами.
Имею 2 личных кабинета, привязанных к одному номеру телефона. Могу зайти только в один личный кабинет.
исходный отзыв →
Сбер 2026-03-15 фича эмоция 2 ★★ cos 0.67 классификатор
Когда в приложении пользуются муж и жена, я хочу иметь возможность переключаться между двумя профилями, чтобы каждому было удобно.
Муж и жена почему не зя переключаться между пользователями очень не удобно Пожалуйста сделайте 2 профиля на выбор для входа пожалуйста 🙏🙏
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-12 боль ★★★ cos 0.63 классификатор
Когда происходит вход с другого устройства, я хочу получать предупреждение, чтобы быть уверенным в безопасности своего аккаунта.
Нет предупреждения о входе с другого устройства!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор
Когда хочу отвязать одно конкретное устройство, я хочу иметь возможность выбрать его, а не отвязывать все сразу, чтобы не терять доступ с других устройств
Нет возможности отвязать одно устройство, только все.
исходный отзыв →
ПСБ 2026-01-23 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я выхожу из приложения и захожу снова, я хочу, чтобы приложение запрашивало пароль, чтобы мои данные были защищены.
Выходишь с приложения и снова заходишь, а пароль забывает спросить
исходный отзыв →
Озон 2025-12-29 фича ★★★★ cos 0.69 при выделении темы
Когда я хочу контролировать безопасность своего счета, я хочу видеть, с каких устройств заходят в приложение, и иметь возможность их заблокировать, чтобы защитить свои средства.
Сделайте чтоб было видно с каких устройств заходят в приложение и возможность блокировки.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-17 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.77 при выделении темы
Когда нажимаю кнопку выхода, я хочу, чтобы появлялось подтверждение, чтобы случайно не выйти из приложения.
Раньше после первого нажатия на кнопку выхода появлялось сообщение с просьбой подтвердить выход. Теперь реакция на первое нажатие отсутствует.
исходный отзыв →
Альфа 2025-12-01 фича ★★★★★ cos 0.80 при выделении темы
Когда хочу завершить сессию, я хочу иметь возможность выйти из приложения самостоятельно, чтобы не ждать автоматического отключения.
Хотелось бы иметь возможность выхода из приложения самостоятельно, а не ждать когда отключат.
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-29 боль эмоция 3 ★ cos 0.62 классификатор
Когда я плачу за подписку Прайм и у меня уже есть аккаунт, я хочу, чтобы приложение не создавало второй аккаунт на тот же номер телефона и емейл, чтобы я мог пользоваться своим настоящим аккаунтом и копить бонусы.
В какой-то момент почему-то вместо авторизации сбер завёл мне второй аккаунт на тот же номер телефона и емейл.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-24 боль ★★★★ cos 0.85 при выделении темы
Когда хочу выйти из приложения, я хочу иметь кнопку выхода, чтобы завершить сеанс.
Нет кнопки выхода из приложения
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-08 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.66 классификатор
Когда нужно переключиться между разными профилями, я хочу иметь возможность быстро переключаться без выхода и повторного входа по номеру карты, чтобы сэкономить время и избежать неудобств.
Сделайте мультиаккаунт, для быстрого переключения разных профилей!!! А то из одного выйди и опять заходить по номеру карты, очень не удобно!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор
Когда я сбрасываю авторизацию, я хочу, чтобы этот процесс был удобным и понятным, чтобы не вызывал отвращения.
Отвратительно сделан сброс авторизации
исходный отзыв →
Альфа 2025-10-28 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.72 при выделении темы
Когда я хочу зайти в приложение с дополнительного устройства, я хочу иметь возможность авторизации на нескольких устройствах, чтобы не терять доступ и не выбивать сессию с предыдущего.
Почему авторизация возможна только через одно устройство? На Сбере и ВТБ можно хоть с 3 устройств заходить, а тут с доп телефона уже не зайти, сразу выбивает сессию из предыдущего устройства. Очень неудобно
исходный отзыв →
ПСБ 2025-10-22 боль эмоция 2 ★★ cos 0.76 при выделении темы
Когда я нажимаю кнопку "Выход", я хочу, чтобы программа сразу выходила, а не требовала повторного ввода кода и лишних нажатий, чтобы быстро завершить работу.
Если для выхода из программы нажать кнопку "Выход" программа переводит пользователя на страницу ввода короткого кода. Чтоб выйти нужно опять набрать короткий код, а после загрузки программы дважды нажать стрелку "Назад".
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я хочу быстро закрыть приложение в экстренной ситуации, я хочу, чтобы выход происходил без подтверждения, чтобы злоумышленник не мог продолжить использовать приложение.
Главное неудобство это запрос выхода из приложения. В случае если у вас недоброжелатель выхватит телефон, не получится закрыть приложение свайпом, так как появится запрос подтверждения выхода.
исходный отзыв →
ПСБ 2025-09-30 фича ★★★★ cos 0.84 при выделении темы
Когда хочу переключиться на другую учетную запись, я хочу иметь возможность сделать это в приложении, чтобы не выходить и не заходить заново.
Добавьте смену учётной записи в приложение.
исходный отзыв →
Озон 2025-09-10 фича ★★★★ cos 0.86 при выделении темы
Когда использую приложение, я хочу иметь возможность выйти из него, чтобы контролировать его работу.
Хотелось бы что бы была возможность выйти из приложения, а не ждать пока оно само закроется.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-05 фича ★★★★★ cos 0.82 при выделении темы
Когда я хочу выйти из приложения, я хочу иметь отдельную кнопку выхода, чтобы не использовать двойной тап.
сделайте пожалуйста кнопку "выхода и закрытия" приложения,вместо двойного тапа.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-04 фича ★★★★ cos 0.84 при выделении темы
Когда хочу выйти с других устройств, я хочу иметь такую функцию, чтобы управлять доступом к аккаунту.
не нашёл функцию выхода с других устройств
исходный отзыв →
ПСБ 2025-08-15 фича эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор
Когда я хочу клонировать приложение, я хочу иметь такую возможность, чтобы использовать несколько аккаунтов
Убрали возможность клонировать приложение. Раньше было
исходный отзыв →
ПСБ 2025-07-18 фича эмоция 2 ★★ cos 0.72 при выделении темы
Когда у меня несколько учеток в банке, я хочу переключаться между ними в приложении, чтобы не пользоваться браузером и не платить за смс.
Сделают возможность переключатся между учетками в приложении будет лучше.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 при выделении темы
Когда хочу выйти из онлайн-банка, я хочу чтобы это было возможно, чтобы контролировать свою сессию.
Теперь из онлайн банка по просту не выйти!!
исходный отзыв →
Альфа 2025-07-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор
Когда хочу пользоваться приложением на двух телефонах, я хочу иметь такую возможность, чтобы не сталкиваться с ограничениями, которых нет в других банках.
Нет возможности пользоваться приложением на двух телефонах, "из-за соображений безопасности ", в приложениях других банков не встречала таких трудностей.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-06-20 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 классификатор
Когда я сворачиваю приложение и долго не активен, я хочу, чтобы оно автоматически выходило из аккаунта, чтобы защитить мои данные от посторонних.
если мп свернуть и длительно нет активности,то не происходит автовыхода.те если кто-то взял телефон и висит мп-пользуйтесь.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-06-04 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор
Когда выхожу из приложения и удаляю его из фоновых, я хочу чтобы при следующем запуске оно запрашивало пароль, чтобы мои данные были защищены.
приложение потом долгое время не запрашивает пароль для входа, а сразу при запуске загружает главную страницу со счетами, балансами и т.д.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-05-13 фича эмоция 2 ★★ cos 0.60 классификатор
Когда управляю устройствами в ВТБ Онлайн, я хочу удалять отдельные устройства, а не все разом, чтобы контролировать доступ
Добавьте, пожалуйста, возможность удалять отдельные устройства, с которых заходил ранее в ВТБ онлай, а не разом все
исходный отзыв →
ПСБ 2025-03-17 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 при выделении темы
Когда выхожу из приложения на одном устройстве, я хочу чтобы это работало и на других, чтобы управлять доступом.
не могу выйти из приложения на другом устройстве
исходный отзыв →
ВТБ 2025-03-10 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 при выделении темы
Когда переключаюсь между счетами, я хочу, чтобы это можно было делать свайпом, чтобы не выходить в стартовый экран.
В новой версии не меняются счета свайпом. Стало неудобно, чтобы переключить счёт надо выходить в стартовый экран
исходный отзыв →
ПСБ 2025-03-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 при выделении темы
Когда я хочу переключиться с одного аккаунта на другой, я хочу, чтобы выход и вход работали корректно, чтобы я мог управлять своими аккаунтами.
Третий день не могу выйти из аккаунта дочери и зайти в свой
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-17 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 при выделении темы
Когда я хочу сменить пользователя, я хочу, чтобы это было возможно в новом интерфейсе, чтобы я мог переключаться между аккаунтами.
Невозможно сменить пользователя!!!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-11 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.81 при выделении темы
Когда я выхожу из приложения, я хочу видеть подтверждение выхода, чтобы быть уверенным, что вышел.
И когда выходишь из приложения,раньше всплывало окошечко"нажмите ещё раз,чтобы выйти",а сейчас оно пропало и не понятно вышел или нет...
исходный отзыв →
ВТБ 2025-02-03 фича ★ cos 0.71 при выделении темы
Когда у меня несколько аккаунтов, я хочу иметь возможность переключаться между ними, чтобы удобно управлять.
Мне важно иметь доступ в два акканта.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-01-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я даю телефон другому человеку, я хочу, чтобы приложение требовало проверку (например, пароль или биометрию) при входе, чтобы никто не мог совершать операции с моими счетами.
Если он откроет данное приложение, то оно сразу без проверок позволит совершать любые операции с вашими счетами.
исходный отзыв →