ВТБ · ★2
Отзыв 2398131844
Денис, 2026-03-17 · 👍 5 👎 0
Имею 2 личных кабинета, привязанных к одному номеру телефона. Могу зайти только в один личный кабинет.
Ответ разработчика 2026-03-18
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Имею 2 личных кабинета, привязанных к одному номеру телефона. Могу зайти только в один личный кабинет.» | Когда у меня несколько личных кабинетов на один номер телефона, я хочу иметь доступ ко всем им, чтобы я мог управлять всеми своими счетами. | боль | 2 | 0.95 | Управление сессиями и аккаунтами классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1