ВТБ · ★1
Отзыв 2403545906
Василий, 2026-04-29 · 👍 1 👎 0
При выходе из приложения, "картинка" приложения не закрывается, хотя работа его закончена! Обновлялся на планш. Самс., Андр.7. Обновлялся после 20 ых чисел апреля.
Ответ разработчика 2026-04-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При выходе из приложения, "картинка" приложения не закрывается, хотя работа его закончена!» | Когда выхожу из приложения, я хочу чтобы его картинка полностью закрывалась, чтобы не оставалось следов работы приложения. | боль | 2 | 0.95 | Управление сессиями и аккаунтами классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1