ПСБ · ★2
Отзыв 2372768526
Сидор, 2025-10-22 · 👍 4 👎 0
После последнего обновления появились проблемы с оплатой коммунальных услуг. После ввода ИНН предприятия поставщика услуг программа не ищет предприятие в базе, а воспринимает введенное число, как номер телефона. Если для выхода из программы нажать кнопку "Выход" программа переводит пользователя на страницу ввода короткого кода. Чтоб выйти нужно опять набрать короткий код, а после загрузки программы дважды нажать стрелку "Назад". Рассчитываю на скорейшее устранение сбоев.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После ввода ИНН предприятия поставщика услуг программа не ищет предприятие в базе, а воспринимает введенное число, как номер телефона.» | Когда я ввожу ИНН предприятия для оплаты коммунальных услуг, я хочу, чтобы программа находила предприятие по ИНН, а не воспринимала его как номер телефона, чтобы я мог быстро оплатить. | боль | 2 | 0.95 | Поиск провайдеров при оплате классификатор | 0.62 |
| 1 | «Если для выхода из программы нажать кнопку "Выход" программа переводит пользователя на страницу ввода короткого кода. Чтоб выйти нужно опять набрать короткий код, а после загрузки программы дважды нажать стрелку "Назад".» | Когда я нажимаю кнопку "Выход", я хочу, чтобы программа сразу выходила, а не требовала повторного ввода кода и лишних нажатий, чтобы быстро завершить работу. | боль | 2 | 0.90 | Управление сессиями и аккаунтами при выделении темы | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1