потребность [121]

Удобный просмотр всех кредитов

Пользователи хотят видеть все свои кредиты в разделе «Кредиты» списком по вертикали, с крупным шрифтом и полной суммой задолженности, без лишних переходов и горизонтальной прокрутки.

0

сигналов

121

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 16:40

новая потребность

Сигналы однородны и отражают конкретную потребность в улучшении отображения кредитов после обновления интерфейса.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 90

ВТБ 2025-09-24 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда смотрю на кредитную карту, я хочу видеть лимит и долг, чтобы понимать свою финансовую ситуацию.

по кредиткам не понятно какой лимит, какой долг. Выводится только сколько осталось

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я хочу посмотреть график погашения по карте рассрочки, я хочу найти его в приложении, чтобы понимать свои платежи.

графика погашения по карте рассрочки не нашел

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-09-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда у меня есть ипотека, я хочу видеть плановые платежи в личном кабинете, чтобы не получать ложные требования о пропущенном платеже и не беспокоиться о своей кредитной истории.

Клиент не отображает плановые платежи по ипотеке. Платежи проходят, деньги списываются, а сведения в личном кабинете не меняются и появлается требования вновь внести пропущенный платеж.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-16 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.79 классификатор

Когда я после обновления захожу в кредитную карту, я хочу видеть информацию и вкладки, чтобы я мог управлять своей картой как раньше.

После обновления нет возможности зайти в кредитную карту, увидеть информацию, увидеть вкладки.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-16 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.55 классификатор

Когда мне нужно узнать точную сумму долга по исполнительному производству, я хочу видеть конкретную цифру в приложении, чтобы понимать, сколько я должен.

до сих пор не могу узнать конкретную цифру, сколько я должен по исполнительному производству по долгу по кредитным платежам

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-08 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.82 при выделении темы

Когда просматриваю кредиты и карты, я хочу чтобы они были расположены по вертикали, как раньше, чтобы было удобнее

После последнего обновления кредиты разместили в горизонтальном положении (ранее были строки по вертикали). На мой взгляд стало неудобно. Также и с размещением списка карт. По вертикали было удобнее.

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я хочу оплатить кредит онлайн, я хочу, чтобы вкладка была на главной странице, чтобы мне было легко её найти.

очень не удобное приложение стало вкладку по кредиту ели нашол чтобы оплатить онлайн верните на главную страницу вкладку

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор

Когда у меня есть кредитная карта, я хочу видеть в приложении полную информацию о долге, чтобы не узнавать о задолженности случайно от оператора.

в приложении не показывается долг за обслуживание кредитной карты. Долг 395р, которого вроде бы как нет. Узнал о нем, когда связался с оператором.

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда ищу кредиты, я хочу, чтобы они были в понятном месте, чтобы не переносились в другие вкладки.

куда то кредиты в каких то вкладки переносят

исходный отзыв →

ВТБ 2025-08-26 боль ★ cos 0.82 при выделении темы

Когда я хочу открыть раздел кредит, я хочу, чтобы он открывался, чтобы я мог оформить кредит или управлять им.

Не открывается раздел кредит

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 при выделении темы

Когда просматриваю раздел кредиты, я хочу видеть крупную сумму кредита и дату платежа, чтобы не напрягать зрение.

Очень мелко написана сумма кредита и дата платежа. Зрение подсело. Раньше было всё наглядно видно. Сделайте как было.

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я хочу посмотреть график платежей, я хочу видеть помесячную разбивку, чтобы понимать структуру платежей.

Из приложения убрали график помесячно платежей, исключают уплату процентов

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-18 фича эмоция 3 ★ cos 0.87 при выделении темы

Когда я смотрю кредиты в приложении, я хочу видеть их в один столбик как раньше, чтобы было удобно просматривать

КРЕДИТЫ В ОДИН СТОЛБИК КАК РАНЬШЕ НЕ ВЫВОДИТЬСЯ

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда у карты отрицательный баланс, я хочу видеть её в личном кабинете, чтобы знать о долге и не узнавать о нём случайно.

В личном кабинете карты с отрицательным балансом не отображались и узнать о наличии долга в 49 копеек не мог.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-16 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я хочу посмотреть данные по кредиту, я хочу, чтобы они отображались, чтобы я мог контролировать свои финансы, а не ждать несколько месяцев.

данные по кредиту не высвечивались несколько месяцев

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 при выделении темы

Когда я открываю раздел 'кредиты', я хочу видеть все свои кредиты, чтобы контролировать их.

После обновления графы " кредиты" не могу увидеть все свои кредиты😱

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-11 боль эмоция 2 ★★ cos 0.86 при выделении темы

Когда я хочу посмотреть кредиты, я хочу видеть их сразу в разделе, чтобы не нужно было заходить отдельно и затем еще раз во 'все кредиты'.

в раздел "кредиты" теперь надо заходить отдельно и там такая же "вертикальная" каша из ячеек, чтобы посмотреть все кредиты нужно еще раз отдельно зайти во "все кредиты"

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-05 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор

Когда хочу найти свои кредитные договора, я хочу иметь к ним доступ в приложении, чтобы видеть их.

Гавно банк где мои договора на кредиты?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-05-31 боль эмоция 2 ★★ cos 0.82 классификатор

Когда хочу посмотреть детали по кредиту, я хочу чтобы они отображались, чтобы видеть информацию о своём кредите.

не показывает детали по кредиту

исходный отзыв →

Сбер 2025-05-29 фича ★★★★ cos 0.81 классификатор

Когда я открываю главный экран, я хочу видеть отображение кредитов, чтобы быстро получать информацию о них.

Верните пожалуйста назад отображение кредитов на главном экране

исходный отзыв →

ВТБ 2025-05-27 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.61 классификатор

Когда приставы высчитывают долг с арестованных карт, я хочу видеть актуальную сумму долга в личном кабинете, чтобы понимать, сколько осталось выплатить.

при аресте карт,хоть приставы высчитывают,долг не изменяется в личном кабинете,и не понять какой долг остался

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-22 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.75 классификатор

Когда смотрю график платежей по кредиту после обновления, я хочу видеть остаток основного долга, чтобы понимать структуру платежа и контролировать задолженность.

После крайнего обновления в графике платежей по кредиту убрали остаток основного долга, не совсем удобно и совсем не понятно с какой целью.

исходный отзыв →

Сбер 2025-05-13 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.91 при выделении темы

Когда хочу посмотреть все свои кредиты, я хочу чтобы это было удобно и понятно, как до обновления, чтобы я мог легко увидеть все кредиты.

Не понятно как посмотреть все свои кредиты после обновления, до обновления эта функция была удобнее и лучше

исходный отзыв →

ВТБ 2025-05-12 боль эмоция 2 ★★ cos 0.67 классификатор

Когда мне нужно посмотреть остаток по кредитной карте или оплатить с неё, я хочу делать это в приложении банка, чтобы не ехать в отделение банка.

почему убрали с приложения где можно было посмотреть остатки по кредитным картам, сколько осталось денег на кредитной карте,и можно было оплачивать с приложения банка а не так чтобы ехать в банк

исходный отзыв →

Сбер 2025-05-06 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.82 классификатор

Когда я открываю главную страницу, я хочу видеть раздел кредиты под картами, чтобы быстро получать к ним доступ.

Переехал раздел кредиты, теперь они не отображаются на главной страницей под картами. Верните обратно, очень плохо стало

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-22 фича эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда ищу раздел кредиты, я хочу чтобы он был на прежнем месте, чтобы было удобно им пользоваться.

Верните оаздел кредиты туда где было. Очень неудобно.

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-21 фича эмоция 2 ★★ cos 0.81 при выделении темы

Когда я смотрю раздел кредиты, я хочу видеть полную задолженность крупным шрифтом, чтобы понимать общую сумму долга, а не только ближайший платеж.

верните прежний вид раздела "кредиты"что-бы крупным шрифтом отображалась полная задолженность а не ближайший платёж.

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-16 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.91 при выделении темы

Когда я хочу просмотреть свои кредиты, я хочу чтобы они были в отдельном разделе, но не горизонтально, чтобы я мог видеть все сразу.

это большая ошибка перенести кредиты в отдельный раздел, тем более размещать горизонтально. Если их несколько, сразу же видно их все. Верните как было до обновления, пожалуйста.

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-15 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.86 при выделении темы

Когда я просматриваю список кредитов, я хочу видеть их в столбик и с крупным шрифтом, чтобы было удобно читать.

меня не устраивает что список кредитов стал в строчку. При старом интерфейсе было удобнее когда они были в столбик. И зачем уменьшили шрифт общей задолженности?

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-11 фича ★★★★★ cos 0.88 при выделении темы

Когда я просматриваю кредиты, я хочу видеть их списком, а не иконками, чтобы было удобнее.

Верните, пожалуйста, кредиты списком, а не иконками. Списком было удобнее.

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-11 боль эмоция 3 ★★ cos 0.83 классификатор

Когда я открываю главную вкладку приложения, я хочу видеть свои кредиты, чтобы не забывать вовремя платить.

Перенесли кредиты с главной вкладки, вы что у р о д ы? Подстёгиваете чтобы забывали вовремя платить?

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я хочу найти раздел кредиты, я хочу, чтобы он был на прежнем месте, чтобы быстро получить доступ к кредитной информации.

Раздел кредиты верните на старое место!!!

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 при выделении темы

Когда открываю вкладку кредиты, я хочу видеть информацию о своих кредитах, чтобы контролировать их.

Во вкладке кредиты, куда-то исчезает информация о кредитах

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор

Когда захожу в раздел кредитов, я хочу видеть калькулятор, чтобы рассчитывать условия кредита.

Убираю до 1 звезды, так как в разделе кредитов, теперь нет калькулятора!!!

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-02 боль эмоция 2 ★★ cos 0.80 классификатор

Когда я хочу посмотреть информацию о кредитах и платежах, я хочу видеть её на главной странице, чтобы быстро контролировать свои финансы.

Почему убрали информацию о моих кредитах и платежах по кредитам с основной странички ?

исходный отзыв →

Озон 2025-03-10 фича ★★★★★ cos 0.73 классификатор

Когда у меня есть рассрочки, я хочу видеть подробные вкладки с информацией о платежах, чтобы знать, сколько и когда платить.

Хотелось бы подробные вкладки по расрочкам, за какой день и сколько платить за данный товар.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-02-18 боль эмоция 2 ★★ cos 0.78 при выделении темы

Когда открываю вкладку 'кредит онлайн', я хочу чтобы она загружалась, чтобы воспользоваться услугой кредитования.

Не работает вкладка кредит онлайн , оно просто не загружаеться

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-14 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.70 классификатор

Когда открываю кредит, я хочу видеть сумму ежемесячного платежа, чтобы понимать условия кредита.

раньше кредиты открываешь там сумма ежемесячного платежа указана а сейчас не пойми что

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я хочу посмотреть свои кредиты, я хочу видеть их списком сверху вниз, чтобы быстро просматривать все, а не прокручивать вправо и нажимать дополнительные кнопки.

Раньше пролистал в низ развернул вкладку кредиты и они списком все с верху в низ отображаются, сейчас надонажать в низу с права там они отображаются с лева на права все не входят надо прокрутить до конца в право после нажать нажать все кредиты.

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я просматриваю свои кредиты, я хочу видеть все кредиты сразу, чтобы удобно ими управлять.

Высвечивается только два кредита. Остальные не видно. Смотреть все кредиты не удобно.

исходный отзыв →