ПСБ · ★1

Отзыв 2367513264

Роман, 2025-07-16 · 👍 38 👎 1

Худшее приложение и худший банк, кэшбэк не рассчитывают месяцами, постоянно "кормят завтраками", данные по кредиту не высвечивались несколько месяцев, постоянно какие-то ошибки. Выплачу кредит и уйду с этого банка, чего и всем советую.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«кэшбэк не рассчитывают месяцами»	Когда я жду начисления кэшбэка, я хочу, чтобы он рассчитывался вовремя, чтобы я мог получать свои бонусы, а не ждать месяцами.	боль	3	0.95	Своевременное начисление кэшбэка классификатор	0.88
1	«данные по кредиту не высвечивались несколько месяцев»	Когда я хочу посмотреть данные по кредиту, я хочу, чтобы они отображались, чтобы я мог контролировать свои финансы, а не ждать несколько месяцев.	боль	3	0.95	Удобный просмотр всех кредитов классификатор	0.83
2	«постоянно какие-то ошибки»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало без ошибок, чтобы я мог совершать операции без проблем.	боль	2	0.80	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.88

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1