ВТБ · ★2

Отзыв 2354581356

Александр, 2025-05-12 · 👍 0 👎 0

почему убрали с приложения где можно было посмотреть остатки по кредитным картам, сколько осталось денег на кредитной карте,и можно было оплачивать с приложения банка а не так чтобы ехать в банк

Ответ разработчика 2025-11-10

Мы не делали того, о чём вы пишите. В нашем приложении всё также можно и посмотреть остатки по счетам и картам, и производить платежи.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«почему убрали с приложения где можно было посмотреть остатки по кредитным картам, сколько осталось денег на кредитной карте,и можно было оплачивать с приложения банка а не так чтобы ехать в банк»	Когда мне нужно посмотреть остаток по кредитной карте или оплатить с неё, я хочу делать это в приложении банка, чтобы не ехать в отделение банка.	боль	2	0.95	Удобный просмотр всех кредитов классификатор	0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1