ПСБ · ★1

Отзыв 2369896111

Егор, 2025-09-02 · 👍 9 👎 0

Зарплатный банк. Кредит под 37,9% годовых, молодцы! При том что ключевая ставка 18%. Не зажрались вы там случаем? Историю мне испортили, поскольку в приложении не показывается долг за обслуживание кредитной карты. Долг 395р, которого вроде бы как нет. Узнал о нем, когда связался с оператором. Зато на емейл завалили сообщениями непонятного содержания. Трэш-банк!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «в приложении не показывается долг за обслуживание кредитной карты. Долг 395р, которого вроде бы как нет. Узнал о нем, когда связался с оператором.» Когда у меня есть кредитная карта, я хочу видеть в приложении полную информацию о долге, чтобы не узнавать о задолженности случайно от оператора. боль 3 0.95 Удобный просмотр всех кредитов классификатор 0.83
1 «Зато на емейл завалили сообщениями непонятного содержания.» Когда я пользуюсь приложением, я хочу получать только важные уведомления, чтобы не получать спам на email. боль 2 0.80 Отключение навязчивых звонков и спама классификатор 0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1