потребность [10]

Публикация всех отзывов без отклонений

Пользователи хотят, чтобы их отзывы, включая негативные и критические, публиковались без необоснованных отклонений или длительной модерации, чтобы их мнение было услышано.

0

сигналов

10

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:20

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность в прозрачной публикации отзывов без цензуры.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 77

Т-Банк 2025-07-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я оставляю честный отзыв, я хочу, чтобы он публиковался, чтобы мое мнение было услышано

Даже отзыв, не публикуют ( честный) только те, которые нравятся.

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-10 боль ★ cos 0.70 классификатор

Когда я хочу оценить приложение, я хочу, чтобы технические проблемы не мешали мне поставить оценку, чтобы я мог выразить свое мнение.

по техническим причинам не могу поставить оценку выше 1 звезды

исходный отзыв →

ВТБ 2025-07-02 вопрос ★★★★★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы его читали и учитывали, а не отклоняли без внимания, чтобы мое мнение было услышано.

Вы отзывы читаете перед тем как отклонять?

исходный отзыв →

Альфа 2025-06-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда банк отклоняет мои предложения, я хочу, чтобы мои предложения принимались, чтобы я чувствовал, что мое мнение учитывается.

свои же предложения, потом же и отклоняют

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-06-04 фича эмоция 2 ★ cos 0.58 классификатор

Когда я хочу оценить приложение, я хочу иметь возможность поставить отрицательный рейтинг, чтобы выразить свое недовольство.

Жаль, нельзя поставить отрицательный рейтинг

исходный отзыв →

ВТБ 2025-05-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я оставляю отрицательный отзыв, я хочу чтобы он публиковался, чтобы мой голос был услышан.

Отрицательный отзыв не хотят публиковать.

исходный отзыв →

Альфа 2025-05-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.56 классификатор

Когда хочу оценить приложение, я хочу иметь возможность поставить оценку ниже, чтобы выразить недовольство.

просто жалко что нельзя в минус поставить

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-17 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда хочу оставить отзыв о приложении, я хочу найти кнопку или вкладку для этого, чтобы не искать её по всему приложению.

Не нашел нигде кнопку или вкладку: отзыв о приложении.

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я пишу отзыв, я хочу чтобы его принимали, а не отклоняли без объяснения причин.

Почему постоянно ОТКЛОНЯЕТЕ мой отзыв?! Я пишу очень корректно! В чём проблема?!

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 при выделении темы

Когда пишу критический отзыв, я хочу, чтобы его публиковали, чтобы мое мнение было услышано, а не отклоняли.

Написал, что "говно", отзыв отклонили, интересно почему?

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-25 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.68 классификатор

Когда я предлагаю улучшения, я хочу, чтобы банк прислушивался к моим пожеланиям, чтобы я чувствовал, что мое мнение важно.

Но есть нюансы которые сбер не хочет слушать от своих клиентов!!!

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-14 вопрос эмоция 2 ★ cos 0.91 при выделении темы

Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы он публиковался, чтобы я мог сообщить о проблеме.

Почему отзыв не опубликован?

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я оставляю отзыв, я хочу чтобы он публиковался быстро, чтобы я мог донести проблему.

Оставил отзыв 10.02.2025, захожу 11.03.2025 - отзыв до сих пор на модерации, более суток прошло...

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я оставляю отзыв, я хочу чтобы банк реагировал на него, чтобы мои проблемы решались.

сделал отзыв на банки ру, реакции 0

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.95 при выделении темы

Когда хочу оставить отзыв, я хочу чтобы его публиковали, чтобы мое мнение было услышано.

Отзыв не выкладывают. Блочат. Банк фуфельный

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я оставляю отзыв, который может повлиять на статистику приложения, я хочу, чтобы модерация проходила быстро, чтобы мой отзыв был опубликован своевременно.

Время модерации вашего отзыва может составить больше месяца, если он будет портить статистику приложения

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-03 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.87 при выделении темы

Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы он проходил модерацию быстрее, чтобы мое мнение было услышано.

Отзыв на модерации уже два года.

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-03 боль эмоция 2 ★★ cos 0.71 классификатор

Когда хочу оставить негативный отзыв, я хочу чтобы приложение позволяло его отправить, чтобы выразить свое мнение.

Не даёт отправить, защищают себя от негативного отзыва

исходный отзыв →

ВТБ 2025-02-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я хочу объяснить причину своего недовольства, я хочу иметь возможность написать подробный отзыв, чтобы донести свою позицию.

Здесь текст ограничен 500 символами. Описание причины , по которой сложилось моё мнение об этом ненадёжном банке занимает гораздо больше символов.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-02-15 вопрос ★ cos 0.76 классификатор

Когда подаю отзывы в приложении, я хочу получать ответ, чтобы понимать, что мое обращение рассмотрено.

подала несколько отзывов, ответ не приходит. Почему?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-02-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда пишу отзыв, я хочу чтобы он публиковался с правильной датой, чтобы быть уверенным в честности платформы.

Очень странно, отзыа писала вчера, т.е. 28 декабря 2025 года, а опубликован он в феврале 2025 года

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 при выделении темы

Когда я пишу отзыв, я хочу, чтобы он был опубликован в актуальном порядке, чтобы его прочитали.

Закидывать отзыв в конец списка чтобы ни кто не прочитал!

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.88 при выделении темы

Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы его не отклоняли без причины, чтобы мои проблемы были услышаны и решены.

Мой отзыв отклоняют за правду! ... Почему правдивый отзыв по факту отклоняют, вместо решения проблемы?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-01-23 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 при выделении темы

Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы он не блокировался, чтобы я мог свободно выражать свое мнение.

И не надо постоянно блокировать мои отзывы

исходный отзыв →

Альфа 2025-01-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор

Когда оставляю отрицательный отзыв, я хочу получать ответы от разработчиков с разъяснениями, чтобы понимать причины проблем и пути их решения.

Нет ответов разработчиков на отрицательные отзывы с разъяснениями.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.91 при выделении темы

Когда пишу отзыв, я хочу чтобы он публиковался, чтобы мое мнение было услышано.

Даже отклонение идит чтоп не публиковать.

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-01-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда оставляю отзыв, я хочу получать ответы представителей банка, чтобы чувствовать, что мое мнение услышано.

Где ответы представителей банка? Отзывов много, а обратной связи нет.

исходный отзыв →