Сбер · ★1
Отзыв 2362073752
Наташа, 2025-04-14 · 👍 16 👎 3
Почему постоянно ОТКЛОНЯЕТЕ мой отзыв?! Я пишу очень корректно! В чём проблема?! Зачем убрали значки озон и wb с начальной страницы?! Где их теперь искать?! Вы теперь их поместили не известно куда. Людям нужно понятное приложение! Подавляющее большинство людей не являются программистами и не обязаны разбираться в ваших хитросплетениях! Приложение сбербанка это настоящий квест по поиску нужных операций 🤣 Чтобы вам по жизни пользоваться только вашим приложением!
Ответ разработчика 2025-04-15
Здравствуйте! Выберите "Платежи - Себе в другой банк", карточки для переводов по СБП находятся в этом разделе
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему постоянно ОТКЛОНЯЕТЕ мой отзыв?! Я пишу очень корректно! В чём проблема?!» | Когда я пишу отзыв, я хочу чтобы его принимали, а не отклоняли без объяснения причин. | боль | 3 | 0.90 | Публикация всех отзывов без отклонений классификатор | 0.81 |
| 1 | «Зачем убрали значки озон и wb с начальной страницы?! Где их теперь искать?!» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть значки Ozon и WB на начальной странице, чтобы быстро переходить к ним. | боль | 2 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.73 |
| 2 | «Приложение сбербанка это настоящий квест по поиску нужных операций 🤣» | Когда я ищу нужные операции в приложении, я хочу чтобы они были легко находимы, а не спрятаны в сложных меню. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1