потребность [73]

Нестабильная оплата по QR-коду

Пользователи не могут успешно завершить оплату по QR-коду из-за сбоев, ошибок или отсутствия функции, что мешает совершать покупки.

0

сигналов

73

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21

новая потребность

Все сигналы однородны и описывают одну конкретную проблему — неработающую или нестабильную оплату по QR-коду.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 574

ВТБ 2025-09-30 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.86 при выделении темы

Когда хочу оплатить по QR-коду, я хочу чтобы оплата работала стабильно, чтобы не сталкиваться с частыми сбоями.

Не работает оплата по куар часто

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-30 боль ★★★★ cos 0.89 при выделении темы

Когда я хочу оплатить по QR-коду от Сбера, я хочу, чтобы оплата работала, чтобы я мог совершить платеж.

Не работает оплата по QRкоду от сбера

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-30 боль эмоция 2 ★★ cos 0.94 при выделении темы

Когда я оплачиваю по QR, я хочу чтобы оплата проходила успешно, чтобы я мог завершить покупку.

QR часто также не оплачивает

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-09-29 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.63 классификатор

Когда я сканирую QR-код с фотографии квитанции под углом, я хочу, чтобы сканер распознавал его корректно, чтобы не приходилось вводить данные вручную.

Сканер qr-кодов не умеет распознавать код на фотографиях квитанций сделанных под небольшим углом, зато умеет распознавать котиков и собачек.

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-28 фича ★★★★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я хочу оплатить что-то, я хочу иметь возможность оплаты по QR-коду, чтобы это было удобно и быстро.

Всё хорошо но надо добавить оплату по кюаркоду

исходный отзыв →

Озон 2025-09-28 боль ★★★★ cos 0.88 классификатор

Когда я оплачиваю через QR-код, я хочу, чтобы оплата работала стабильно, чтобы не возникало ошибок.

оплата через QR code не всегда работает правильно

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор

Когда сканирую QR-код, я хочу чтобы он распознавался с любого носителя, чтобы оплачивать без ошибок.

Сканирование qr-кодов работает только с бумажными носителями и то через раз. Все остальное - ошибка.

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-26 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда я нахожусь в детском приложении и забыл карту, я хочу оплатить покупку по QR-коду, чтобы не остаться без возможности оплаты.

ДОБАВТЕ ОПЛАТУ ПО QR-CODE В ДЕТСКОМ ПРИЛОЖЕНИИ

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.85 классификатор

Когда мне нужно воспользоваться QR-кодом, я хочу, чтобы он загружался без проблем, чтобы я мог совершить платеж.

В самый ответственный момент ничего не грузит

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.92 классификатор

Когда я оплачиваю по QR-коду, я хочу, чтобы код распознавался, чтобы я не попадал в неприятные ситуации.

У вас не работает оплата куар, код не распознается, пару раз попал в неприятную ситуацию из за этого.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.95 при выделении темы

Когда я пытаюсь оплатить по QR-коду, я хочу чтобы оплата работала, чтобы я мог совершить платеж.

Не работает оплата по qr коду

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-18 фича ★★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда я нахожусь в магазине с терминалом Сбербанка, я хочу расплатиться по QR-коду, чтобы было удобнее.

Ещё бы можно было расплатиться по кюар коду,когда в магазинах стоят терминалы сбербанка. Было бы удобнее.

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 классификатор

Когда оплачиваю по QR-коду, я хочу, чтобы рамка сканирования была четкой и код считывался с первого раза, чтобы быстро завершить оплату без лишних попыток.

После обновления оплата по QR коду стала каким-то квестом. Мало того что поле вокруг рамки стало прозрачное, что никак не поймешь попал в рамку код или что то другое, так еще и читает его через раз, в некоторых вообще не находит данных.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-17 боль эмоция 2 ★★ cos 0.83 классификатор

Когда я оплачиваю коммунальные услуги по QR-коду, я хочу, чтобы приложение не зависало, чтобы я мог быстро и без проблем завершить оплату.

Каждый раз после сканирования qr-кода приложение зависает.

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор

Когда плачу в автобусе, я хочу, чтобы QR-код работал, чтобы можно было расплатиться.

qr -понюхал кала. в автобусе не расплатиться.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор

Когда я хочу оплатить по QR-коду или по фото, я хочу, чтобы приложение корректно считывало код и определяло номер, чтобы я мог завершить оплату.

QR код не считывает , по фото тоже не определяет номер для оплаты .

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я прихожу в магазин и хочу оплатить покупку, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог совершить оплату.

когда настало время оплатить приложение говорит тебе хрен!!!

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-12 боль ★★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда нахожусь в магазине, я хочу рассчитываться по Q-коду везде, чтобы не зависеть от наличия терминала.

почему-то не во всех магазинах можно рассчитаться по Q коду

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.62 классификатор

Когда я оплачиваю покупку в Пятерочке с кешбэком, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы я получал кешбэк и не тратил время.

Зачем делаете барабан на кешбек в Пятёрочке, если оплата не проходит?

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я пытаюсь оплатить, я хочу, чтобы оплата проходила успешно, чтобы я мог совершить платеж.

Не могу оплатить первый раз ну банк

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу произвести оплату, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог совершить платеж.

Опять не работает. Нет возможности произвести оплату.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.92 классификатор

Когда оплачиваю по QR-коду, я хочу, чтобы он работал корректно, чтобы оплата проходила успешно.

Не работает корректно куар код чтоб оплатить

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-11 боль ★★★★★ cos 0.91 классификатор

Когда оплачиваю по QR-коду, я хочу, чтобы оплата работала, чтобы не было проблем.

не работает оплата по QR коду

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-10 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 классификатор

Когда пытаюсь оплатить через приложение, я хочу чтобы оплата проходила без ошибок, чтобы не приходилось включать другие приложения для расчетов.

Оч часто при попытке оплатить приложение выдает сообщение что оплата в данный момент не возможна.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-09-10 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 классификатор

Когда в платёжке несколько QR-кодов и есть общий, я хочу оплатить по общему одним кликом, чтобы не тратить время на отдельную оплату каждого.

если в платёжке за квартиру есть 3 qr когда и имеется общий, то через общий оплатить одним кликом нельзя, выдает ошибку "qr код содержит более одно платежа"

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-09 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.80 классификатор

Когда я сканирую QR-код квитанции ЖКХ, я хочу чтобы сканирование работало корректно и показывало правильный перевод, чтобы я мог быстро оплатить.

Замучался сканировать квитанции по оплате жкх по qr коду. То совершенно непонятный первод выводит, то в упор не хочет сканировать.

исходный отзыв →

Озон 2025-09-09 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.88 классификатор

Когда оплачиваю покупку по QR-коду, я хочу чтобы оплата проходила, чтобы завершить покупку.

оплата по QR коду не работает

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-08 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.85 при выделении темы

Когда я оплачиваю по QR-коду на терминале Сбербанка, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы я мог пользоваться этой функцией.

сегодня пытался оплатить QR кодом в на терминале Сбербанка. Не сработало. Работает только карта.

исходный отзыв →

Озон 2025-09-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 классификатор

Когда я хочу оплатить квитанцию по QR-коду, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог быстро совершить платеж.

И оплатить квитанцию по qr не даёт!

исходный отзыв →

Альфа 2025-09-06 боль эмоция 3 ★★ cos 0.81 классификатор

Когда оплачиваю ЖКУ через приложение, я хочу, чтобы QR-коды распознавались корректно и не требовалось вручную дополнять данные, чтобы оплата была быстрой и удобной.

QR коды не распознает. И напечатанные и сфотографированные и просто загруженные из файлов. То, что распознает - еще и данные нужно дополнять. Инн, БИК и все прочее.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-06 боль ★★ cos 0.65 классификатор

Когда сканирую для оплаты, я хочу, чтобы на экране отображался правильный адрес оплаты, чтобы не было путаницы.

При сканировании на оплату жку отражается адрес другой оплаты

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-05 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я хочу оплатить товар, я хочу, чтобы сервис был доступен, чтобы я мог совершить оплату.

Что ещё за сервис временно недоступен? Вы банк вообще то, как оплатить товар?

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда пытаюсь оплатить покупку в кафе или ресторане, я хочу, чтобы оплата проходила успешно, чтобы не испытывать неудобств.

Не дают оплатить не в кафе, не в ресторане...

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-02 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.82 классификатор

Когда я нахожусь на кассе в магазине и хочу оплатить покупку по QR-коду через терминал Сбербанка, я хочу, чтобы эта функция была доступна в приложении, чтобы мне не приходилось искать другие способы оплаты.

Оплату по QR - коду в терминалах сбербанка на кассах в магазинах так и не сделали!

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор

Когда хочу оплатить покупку по QR-коду, я хочу, чтобы оплата работала везде, а не только в терминалах ВТБ, чтобы не переводить деньги в другой банк.

Оплатить qr практически нигде не возможно. Только через терминалы втб. И вот ты стоишь у кассы взади тебя орут и ты судорожно пытаешься перевести деньги в другой банк, чтобы произвести оплату.

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор

Когда я хочу пополнить счёт для покупки, я хочу, чтобы пополнение работало, чтобы завершить покупку.

Не могу пополнить счёт для покупки

исходный отзыв →

ВТБ 2025-08-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 при выделении темы

Когда пытаюсь оплатить через QR-код в терминалах Сбербанка, я хочу, чтобы он работал, чтобы оплата проходила успешно.

Qr код для оплаты терминалов сбербанка не работает

исходный отзыв →

Альфа 2025-08-29 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 классификатор

Когда оплачиваю коммунальные услуги, я хочу чтобы QR-коды из квитанций распознавались, чтобы я мог быстро и удобно оплатить.

Почините оплату коммуналки. Раньше то было не особо удобно, теперь вообще почти ни один qr из квитанций не распознает

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-08-29 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я совершаю платеж куар-кодом, я хочу, чтобы в сообщении отображалась правильная сумма, чтобы я мог видеть корректную информацию.

В сообщении о платеже куар-кодом пишет 0 рублей списание. По этом в истории операций пишет правильную сумму.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-08-29 боль ★ cos 0.83 классификатор

Когда я пытаюсь отсканировать QR-код, я хочу, чтобы приложение его распознавало, чтобы я мог совершить платеж или другое действие.

многие QRlкоды не считывает

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда хочу оплатить по QR-коду с кредитной карты, я хочу чтобы оплата проходила, чтобы совершать покупки

куаркодом тоже неоплатить с кредитной карты

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-28 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.69 классификатор

Когда оплачиваю через код, я хочу чтобы камера работала сразу, чтобы не приходилось фотографировать и подгружать через файл.

Не работает камера при оплате через код , приходится фоткать и потом подгружать через файл

исходный отзыв →

Альфа 2025-08-27 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я сканирую QR-код в приложении, я хочу чтобы сканер работал быстро и точно, чтобы не тратить время.

Исправьте работу сканера qr кодов. В том же ГПБ работает намного быстрее и точнее.

исходный отзыв →

Альфа 2025-08-26 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор

Когда я сканирую квитанции для оплаты счетов, я хочу, чтобы сканер работал стабильно и распознавал все квитанции, чтобы мне не приходилось платить через другой банк.

Половину квитанций сканирует, половину нет. Приходится платить через другой банк.

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-08-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.86 при выделении темы

Когда оплачиваю коммунальные услуги по QR-коду, я хочу, чтобы оплата работала, чтобы завершить платеж.

Уже сколько месяцев не можете починить оплату с qr кода на коммуналке, это жесть

исходный отзыв →

ВТБ 2025-08-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я оплачиваю по QR-коду, я хочу, чтобы оплата проходила в приложении, а не перекидывала на Сбербанк, чтобы мне было удобно.

Оплата qr кодом ужасная. Перекидывает на сбербанк

исходный отзыв →

Озон 2025-08-26 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.88 классификатор

Когда оплачиваю по QR-коду, я хочу, чтобы оплата проходила с первого раза без зависаний и вылетов, чтобы не тратить время на многократные попытки.

При олате по qr коду виснет или вылетает, раз 10-20 надо делать...

исходный отзыв →

ПСБ 2025-08-26 фича ★★★★ cos 0.86 классификатор

Когда я оплачиваю по QR-коду, я хочу сразу сканировать следующий QR-код, чтобы не выполнять лишних действий

Добавьте опцию сразу сканировать следующий QR-код прям из информации об успешной оплате.

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-08-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я хочу перевести деньги по номеру телефона или оплатить по QR-коду для дополнительных карт, я хочу, чтобы эти функции работали, чтобы я мог совершать операции.

Не работает перевод по номеру телефона и оплата по qr коду для дополнительных кард для родственников.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-08-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я использую QR-код, я хочу, чтобы он работал, чтобы я мог совершать платежи.

Не работает куар код!!!

исходный отзыв →