потребность [68]
обоснование запроса данных карты
Пользователи хотят понимать причину запроса данных карты и быть уверенными в безопасности приложения, чтобы не опасаться мошенничества.
0
сигналов
68
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность в прозрачности и безопасности при запросе данных карты. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 171
Сбер
2025-06-25
вопрос
★★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я открываю предложение, я хочу, чтобы запрашивался отпечаток пальца, чтобы обеспечить безопасность.
почему при открытии предложения нет запроса отпечатка пальца
исходный отзыв →
Альфа
2025-06-17
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.63
классификатор
Когда пользуюсь Alfa Pay, я хочу чтобы контроль активности не появлялся постоянно и не читал мой NFC, чтобы мои данные были в безопасности и ничего не раздражало.
Вы зачем канроль активности сделали на alfa pay? Что бы любой дацн мог мой нфс считать? И постоянно вылазит эта шляпа!
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.88
классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не запрашивало личные данные карты, чтобы чувствовать себя в безопасности.
Личные данные карты просит
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-13
боль
эмоция 3
★
cos 0.88
классификатор
Когда приложение запрашивает данные карты, я хочу, чтобы это не требовалось, чтобы не рисковать безопасностью.
Просят данные от карточки вы что там совсем сума сошли
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.93
при выделении темы
Когда приложение просит данные карты, я хочу понимать, зачем это нужно, чтобы не чувствовать себя обманутым.
просят данные от карты вы что нас за лохов держите
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.93
при выделении темы
Когда приложение просит данные карты, я хочу понимать, зачем это нужно, чтобы не чувствовать себя обманутым.
просят данные карты вы что нас за лохов держите
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.95
при выделении темы
Когда приложение запрашивает данные карты, я хочу, чтобы это не выглядело как попытка обмана, чтобы я чувствовал себя в безопасности.
ПРОСИТ ДАННЫЕ ОТ КАРТЫ ВЫ ЧЕЕ НАС ЗА ЛОХОВ ДЕРЖИТЕ
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-11
вопрос
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда мне предлагают скачать приложение для защиты от мошенников, я хочу понимать, зачем это нужно, чтобы не тратить время на лишние действия.
Я не понимаю, зачем мне скачивать какой-то приложение для того чтобы мошенники не могли забрать мои деньги , а вы для какого ⁉️ там сидите 🤔
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-05
вопрос
эмоция 2
★★
cos 0.85
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу иметь гарантии безопасности, чтобы чувствовать себя защищенным.
Почему нет никаких гарантий безопасности?
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-31
фича
★★★★★
cos 0.82
классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы защита была включена, чтобы чувствовать себя в безопасности.
Пока круто и далее так держать и защиту включайте
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-05-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.92
при выделении темы
Когда приложение запрашивает данные карты, я хочу быть уверенным в его легитимности, чтобы не стать жертвой мошенников.
Просят данные карты!!! Вы что нас совсем за дураков держите?
исходный отзыв →
ВТБ
2025-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда приложение показывает предупреждения о сбое, я хочу понимать, что это не мошенничество, чтобы чувствовать себя в безопасности.
Приложение стало всё время предупреждать о каком-то сбои ,,сбой,, что это? мошенники?
исходный отзыв →
ВТБ
2025-05-16
вопрос
эмоция 2
★★
cos 0.79
классификатор
Когда приложение запрашивает мою информацию из госуслуг, я хочу понимать, зачем это нужно, чтобы чувствовать себя безопасно.
Зачем вам вся моя информация из госуслуг?!
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-15
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.94
при выделении темы
Когда приложение запрашивает данные карты, я хочу быть уверенным в безопасности, чтобы не удалять приложение из-за страха мошенничества.
Запрашивают данные карты но я же не тупой так что сразу удалил приложение
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-10
вопрос
★
cos 0.68
классификатор
Когда вхожу в приложение, я хочу, чтобы запрашивался пароль, чтобы быть уверенным в безопасности.
Почему при входе в сбербанк онлайн не запрашивпется паролль
исходный отзыв →
ВТБ
2025-05-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.86
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было безопасным, чтобы я мог доверять ему свои данные.
Взламывают только в путь лидеры по безопасности. Которой от слова. Совсем нет
исходный отзыв →
Озон
2025-05-07
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
классификатор
Когда приложение запрашивает персональные данные, я хочу понимать зачем они нужны, чтобы не чувствовать угрозу своей приватности.
И зачем вам мои персональные данные? Ключи от квартиры тоже предоставить?
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-06
боль
эмоция 3
★
cos 0.93
при выделении темы
Когда приложение требует данные карты, я хочу быть уверенным в его безопасности, чтобы не бояться мошенничества
Требует данные карты, мошенники, не рекомендую!!!!
исходный отзыв →
Альфа
2025-04-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда скачиваю приложение А-Мобайл, я хочу быть уверенным, что это официальное приложение банка, чтобы не столкнуться с чужими данными и мошенничеством.
То что ночью сегодня скачал приложение А-Мобаил в котором показывается мой номер и номер с кодом 940 который ни мой
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-04-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.71
классификатор
Когда я открываю приложение банка, я хочу, чтобы была аутентификация, чтобы мои деньги были защищены.
Какой гений додумался убрать аутентификацию в приложении у которого доступ к деньгам? Даже у озона есть подтверждение при переходе в банк
исходный отзыв →
Озон
2025-04-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я вижу предупреждение о небезопасности приложения, я хочу понимать, почему оно небезопасно, чтобы доверять ему.
Гугл плей пишет, приложение не безопасно. Как понимать? Собирание данные.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-24
боль
эмоция 3
★★★★★
cos 0.87
классификатор
Когда приложение просит номер карты, я хочу, чтобы оно не считало меня дураком, чтобы я чувствовал доверие и безопасность.
Просят номер карты, вы нас за дураков считаете?! 😡
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-04-22
боль
эмоция 3
★
cos 0.88
классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не запрашивало данные карты без необходимости, чтобы чувствовать себя уважаемым и защищенным.
Просят данные карты,вы что,за дураков нас держите
исходный отзыв →
ВТБ
2025-04-21
боль
эмоция 3
★
cos 0.64
классификатор
Когда я вижу сообщение об установке в приложении, я хочу чтобы оно было понятным и не вызывало подозрений, чтобы я не думал, что это мошенники.
Не по русски пишет установку , что это мошенники или ещё что то !!!???
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-20
боль
эмоция 2
★★
cos 0.71
классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу быть уверенным в уровне безопасности, чтобы не беспокоиться о сохранности средств.
Уровень безопасности оставляет желать лучшего.
исходный отзыв →
Озон
2025-04-19
вопрос
★
cos 0.75
классификатор
Когда вижу предупреждение о безопасности, я хочу знать, какие данные собирает приложение, чтобы понимать, насколько оно безопасно.
Вы там какие данные собираете?
исходный отзыв →
ВТБ
2025-04-16
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда я использую приложение, я хочу, чтобы оно не было фишинговым и могло получать данные с госуслуг, чтобы я мог доверять ему.
Фишинг. Не может получать данные с госуслуг. Удаляйте.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-15
фича
★★★★★
cos 0.82
классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу улучшения в плане безопасности, чтобы чувствовать себя защищенным.
есть куда двигаться в плане улучшения и безопасности
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.88
при выделении темы
Когда приложение просит данные карты, я хочу чтобы это не выглядело как неуважение к пользователю, чтобы я не чувствовал себя обманутым.
Приложение просит данные карты, вы нас за дураков держите ???
исходный отзыв →
Озон
2025-04-14
вопрос
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда вижу предупреждение о небезопасности приложения, я хочу получить пояснение, чтобы понять, безопасно ли им пользоваться.
Прошу пояснить. Что это??
исходный отзыв →
Озон
2025-04-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда устанавливаю приложение, я хочу чтобы оно не предупреждало о сборе данных для слежки, чтобы чувствовать себя в безопасности.
При установке высказывает сообщение, что приложение собирает данные которые могут использоваться для слежки за вами.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.96
при выделении темы
Когда приложение просит данные карты, я хочу быть уверенным в его безопасности, чтобы не стать жертвой мошенников.
Просит данные от карты, видно сразу развод и мошенники
исходный отзыв →
ВТБ
2025-04-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.56
классификатор
Когда звоню на горячую линию, я хочу, чтобы операторы не спрашивали лишние персональные данные, чтобы я чувствовал доверие и безопасность.
Ни в одном банке не спрашивают таких данных, а здесь спрашивают - очень сильно напрягает и настораживает.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-04-05
вопрос
эмоция 3
★
cos 0.95
при выделении темы
Когда приложение запрашивает данные карты, я хочу быть уверенным в его безопасности, чтобы не стать жертвой мошенников.
Приложение требует данные от карты вы что думаете что я поведусь? Мошенники!!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не запрашивало мои данные без необходимости и не списывало деньги без моего ведома, чтобы я чувствовал себя в безопасности.
Деньги забирает, я что, идиот говорить ему свои данные
исходный отзыв →
ВТБ
2025-03-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда пользуюсь приложением банка, я хочу, чтобы была обеспечена безопасность, чтобы чувствовать себя защищенным.
Полное отсутствие безопасности
исходный отзыв →
Альфа
2025-03-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда я добавляю иконку Alfa pay, я хочу, чтобы это не давало доступа к Альфа мобайл без пароля, чтобы мои данные были защищены.
Добавляя иконку Alfa pay, вы автоматически предоставляете возможность заходить в Альфа мобайл без пароля.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-03-25
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не требовало всех разрешений и не следило за мной, чтобы я чувствовал себя в безопасности.
Требует вообще ВСЕ разрешения, иначе отказывается работать. Такое себе приложение - шпион.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-03-24
боль
эмоция 3
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда приложение требует обновить личные данные, я хочу понимать основание для этого, чтобы не доверять интернету и не нарушать закон.
На каком основании требуется обновлять личные данные, они есть в банке и доверять интернету просто глупо и не законно.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-03-24
боль
эмоция 3
★★
cos 0.87
классификатор
Когда приложение просит данные карты, я хочу, чтобы оно не считало меня некомпетентным, чтобы я чувствовал доверие к банку.
Просят данные карты, вы что нас совсем за дураков считаете?
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-03-19
боль
эмоция 3
★
cos 0.97
при выделении темы
Когда приложение запрашивает данные карты, я хочу чтобы это было обосновано и не выглядело как попытка обмана, чтобы я чувствовал себя в безопасности.
Просите данные от карты, вы меня что за дурачка держите?
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда приложение запрашивает ссылку из внешних источников, я хочу, чтобы оно не предупреждало об угрозе данных, чтобы я мог безопасно пользоваться приложением.
запрашивает ссылку из внешних источников и тут же пишет что мои данные под угрозой
исходный отзыв →
ПСБ
2025-03-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я устанавливаю банковское приложение, я хочу, чтобы риски не перекладывались на клиента, чтобы я чувствовал себя защищенным.
почему устанавливает банк приложение, а риски за приложение берёт на себя клиент? очень странно.
исходный отзыв →
Альфа
2025-03-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда после первой транзакции приложение требует предоставить персональные данные другого человека под угрозой блокировки, я хочу, чтобы это требование не возникало внезапно и не блокировало доступ, чтобы я мог спокойно пользоваться приложением.
Первой же транзакцией удачно оплатил обучение сына в колледже, и тут же попал на требование предоставить персональные его данные, иначе угроза блокирования доступа в приложение.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-03-05
боль
эмоция 3
★
cos 0.85
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было угроз и вымогательства, чтобы чувствовать себя в безопасности.
Угрожают и вымогают деньги
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-04
вопрос
★★★★
cos 0.72
классификатор
Когда хочу защитить себя от нежелательных кредитов, я хочу знать как это сделать в приложении, чтобы чувствовать себя в безопасности.
как обезопасить себя от кредитов ?
исходный отзыв →
ПСБ
2025-03-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу быть уверенным в безопасности своих личных данных, чтобы не беспокоиться о их утечке.
Ставит под угрозу личные данные
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-03
вопрос
★★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда я устанавливаю приложение на новый телефон, я хочу, чтобы оно не сообщало мою финансовую информацию без моего участия, чтобы я чувствовал себя в безопасности.
На новый телефон скачал приложение, но не запускал его. А сегодня смотрю, приложение мне сообщает моё финансовое состояние, предлагает набрать пароль для входа. Это нормально?
исходный отзыв →
ВТБ
2025-03-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я использую приложение, я хочу быть уверенным в его защищенности, чтобы мои средства не могли быть украдены.
Самое не защищëнное приложение. Практически без проблема, можно снять чужие средства.
исходный отзыв →
Сбер
2025-02-25
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу быть уверенным в безопасности своих счетов, чтобы посторонние не могли получить к ним доступ.
Могут лазить все,кому не лень по счетам
исходный отзыв →