Сбер · ★2
Отзыв 2363892180
Екатерина, 2025-04-20 · 👍 2 👎 0
Уровень безопасности оставляет желать лучшего. Слишком часто меняете в программе опции для пользователей - очень неудобно и сильно раздражает.
Ответ разработчика 2026-04-18
Здравствуйте! Безопасность наших клиентов является приоритетом, и мы регулярно обновляем систему защиты, чтобы обеспечить максимальную защиту ваших средств. Нам важно сделать приложение удобным и функциональным, поэтому интерфейс может меняться. Первое время может быть непривычно, но уверены, что вы оцените удобство со временем
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уровень безопасности оставляет желать лучшего.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу быть уверенным в уровне безопасности, чтобы не беспокоиться о сохранности средств. | боль | 2 | 0.80 | обоснование запроса данных карты классификатор | 0.71 |
| 1 | «Слишком часто меняете в программе опции для пользователей - очень неудобно и сильно раздражает.» | Когда обновляется приложение, я хочу чтобы опции оставались стабильными, чтобы не приходилось переучиваться и не раздражаться. | боль | 2 | 0.90 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1