Озон · ★1
Отзыв 2364448344
Yuri, 2025-05-07 · 👍 7 👎 0
Разработчики, куда опять делась возможность перейти и посмотреть заказ на Озоне из приложения? И зачем вам мои персональные данные? Ключи от квартиры тоже предоставить? Странные вы люди... Проверяйте приложение которое работало до обновления!
Ответ разработчика 2025-06-29
Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите на bank_network@ozon.ru ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке, ФИО с датой рождения и приложите ссылку на отзыв. Мы всё проверим.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «куда опять делась возможность перейти и посмотреть заказ на Озоне из приложения?» | Когда хочу посмотреть заказ на Озоне из приложения, я хочу иметь возможность перейти к нему, чтобы отслеживать свои покупки. | боль | 3 | 0.95 | ещё не классифицирован | — |
| 1 | «И зачем вам мои персональные данные? Ключи от квартиры тоже предоставить?» | Когда приложение запрашивает персональные данные, я хочу понимать зачем они нужны, чтобы не чувствовать угрозу своей приватности. | боль | 3 | 0.90 | обоснование запроса данных карты классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1