ВТБ · ★1
Отзыв 2356863342
Вадим, 2025-05-21 · 👍 0 👎 1
Приложение стало всё время предупреждать о каком-то сбои ,,сбой,, что это? мошенники?
Ответ разработчика 2025-05-21
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение стало всё время предупреждать о каком-то сбои ,,сбой,, что это? мошенники?» | Когда приложение показывает предупреждения о сбое, я хочу понимать, что это не мошенничество, чтобы чувствовать себя в безопасности. | боль | 2 | 0.90 | обоснование запроса данных карты классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1